Что делать и куда звонить, если почувствовали запах газа в квартире?

15.11.2016
Газ, по-прежнему, используется во многих жилых домах и квартирах в качестве дешевого и практичного топлива.
Однако утечка газа может представлять огромную опасность для людей. Газ не только является отравляющим веществом, он может гореть и в закрытом помещении стать причиной взрыва. Чистый пропан запахом не обладает, поэтому чтобы распознать опасность вовремя, добавляют в него специальную отдушку.
Если вы чувствуете, что в квартире установился характерный запах газа, незамедлительно выполните следующие действия⚠:
- -Перекройте вентили кранов газовых приборов (как правило, они располагаются над газовой плитой);
- -Откройте окна и двери в квартире или в подъезде;
- -Вызовите аварийную службу газа;
- -После вызова аварийной службы постучите к соседям и попросите их проверить плиту и покинуть помещение до приезда газовой службы;
- -Вместе с соседями покиньте помещение, дождитесь приезда аварийной службы на улице или в безопасном месте.
Куда звонить, если пахнет газом?
Вызвать аварийную газовую службу можно по телефону 104 или 112.
Что ЗАПРЕЩЕНО делать в случае утечки газа?
Если в помещении ощущается запах газа, ни в коем случае нельзя пользоваться открытым огнем, курить сигарету, включать и выключать электроприборы. Если у вас работает телевизор, горит свет, включен в сеть компьютер — оставьте все так, как есть. В случае реальной утечки газа любая искра, возникающая при контакте, может привести к воспламенению и взрыву.
- ← Назад
- Управление по делам ГО и ЧС сообщает
- Далее →

Контактная информация:
Телефоны:
Приёмная граждан: (473) 255-06-05, 228-36-09, 228-36-10, 228-31-40
Электронная приемная
Сектор писем: (473) 228-36-11, 228-36-12
Пресс-служба: (473) 255-19-83, 255-14-44
E-mail для организаций: adm@cityhall.voronezh-city.ru
E-mail для СМИ: press@cityhall.voronezh-city.ru
Адрес: 394018, г.Воронеж, ул.Плехановская, 10
© 2011 Администрация городского округа город Воронеж. Все права защищены
Пахнет газом в подъезде куда звонить


- Правила содержания общего имущества МКД
- Тарифы на коммунальные услуги
- Нормативы потребления
- Правила пожарной безопасности
- Административная ответственность
- Регламент по сносу и кронированию деревьев
- Словарь терминов в сфере ЖКХ
- Памятка по предупреждению террористических актов
- Политика по обработке персональных данных
- Если в подъезде пахнет газом
- Правовая основа ОДН
- Ремонт подъездов
- Профилактика выпадения детей из окон
- Границы ответственности между ресурсоснабжающими и управляющими организациями
Важная информация
Управляющая компания «Доверие» от всей души поздравляет милых женщин с первым праздником весны!
Сотрудниками Управляющей компании «Доверие» ликвидирована воздушная пробка в системе отопления дома № 75 по улице Садовой.
Сотрудниками Управляющей компании «Доверие» прочищен горизонтальный участок трубопровода системы водоотведения дома № 3 по улице Молокова.
Что делать, если в подъезде пахнет газом
Что делать, если в подъезде пахнет газом: подробная инструкция
Что делать, если в подъезде пахнет газом нужно знать жителям многоквартирных домов (МКД), так как подобная ситуация угрожает жизни и здоровью граждан. Существуют определенные правила, которые нужно соблюдать при наличии запаха.
Какие последствия могут возникнуть при наличии запаха газа в подъезде
При возникновении подобной ситуации лицам, проживающим в МКД, следует проявить реакцию незамедлительно, иначе повышается вероятность возгорания и взрыва. В зависимости от того, в каком месте располагается очаг, какие присущи зданию конструктивные особенности, мощность взрывной силы, могут возникать пожары локального и масштабного значения. Кроме того, часто происходит частичное или полное обрушение зданий.
Последствия взрыва проявляются в:
- перекрытии путей, ведущих к выходу из дома;
- задымлении, которое влечет за собой образование большого числа человеческих жертв.
Для обеспечения максимальной степени безопасности гражданину нужно проявлять внимание к тому, в каком состоянии находится многоквартирный дом, в том числе его подъезды.
Причины неприятного запаха газа
Для того, чтобы организовать защиту граждан от утечек рассматриваемого ресурса и негативных последствий в виде взрыва, при разработке газа в него добавляются специальные вещества, именуемые одорантами. Именно они отвечают за образование неприятного запаха во время нарушения целостности системы снабжения газом.
Сам по себе газ ничем не пахнет. Маркером бытового газа используется метилмеркаптан – это газ, которые имеет неприятный запах, сравнимый с гнилой капустой. Обычно такой газ сложно спутать с чем-то еще.
Причины образования запаха
Ситуация с утечкой данного ресурса может произойти в силу нескольких причин.
- установка в многоквартирном доме оборудования, которое не отвечает качеству или ранее использовалось;
- нарушение правил монтажа системы;
- несвоевременная замена шлангов, при использовании которых подается ресурс;
- нарушение правил, установленных относительно использования системы газоснабжения.
Для определения огрехов в монтаже системы можно посмотреть на окрас языков пламени. Если все правила соблюдены, цвет будет голубым с проблесками желтого или красного цвета.
Чтобы узнать, нет ли нарушения в герметичности соединений, нужно использовать традиционные методы. В том числе, окунуть губку в раствор с мылом и нанести его на места, где есть повреждения, по мнению гражданина. Если начинает образовываться пена, это свидетельствует о наличии утечки.
Как себя вести при наличии запаха газа
Что делать, если в подъезде пахнет газом не прописано в Жилищном кодексе. На практике применяются определенные правила.
Они заключаются в следующем:
- открыть окна в помещении подъезде, чтобы образовалась циркуляция воздуха и сократился уровень концентрации газа в замкнутом пространстве;
- принять меры к установлению источника запаха. Зачастую причина кроется в утечке ресурса в одной из квартир. Тогда для предотвращения образования негативных последствий достаточно будет закрыть вентиль или отключить газовую плиту;
- покинуть помещение при условии, что установился значительный запах газа. Использовать в этом случае нужно лестницу, при это во время спускания сообщать другим гражданам о произошедшем посредством стука в двери, крика;
- позвонить в газовую службу и сказать, что в доме случилась утечка газа.
Для звонка использовать стандартный номер 04, однако в зависимости от оператора связи он может меняться:
После выхода из дома нужно обратить внимание на то, что рядом с домом припаркованы автомобили. Если гражданин знает, кому они принадлежат, нужно постараться найти владельца и попросить убрать машину от дома.
В противном случае при взрыве средства передвижения будут дополнительным источником опасности, так как они могут загореться или взорваться. Кроме того, авто часто создают помехи для проезда машин аварийной службы.
Куда нужно звонить
Как пахнет газ при утечке в подъезде жильцы могут не знать, поэтому вызов специальной службы будет излишним. К примеру, граждане часто путают запах газа и веществ химического типа, которые применяются для обработки помещений подвалов с санитарной целью. Однако сразу не следует сразу звонить в газовую службу, так как это может быть рассмотрено как ложный вызов.
Также нужно учитывать, что газ является легче воздуха, по этой причине определить источник не всегда получается. Если пахнет на верхнем этаже, это свидетельствует о возникновении проблемы на нижнем этаже.
Как уже было отмечено выше, звонить следует по номеру 04, после того, как гражданин покинул дом на безопасное расстояние. Потребуется сообщить диспетчеру данной организации о том, какие обстоятельства образовались и назвать адрес расположения жилого дома.
После приема заявки специалист проводит инструктаж о том, как жильцам следует себя вести до того, как на место прибудут сотрудники указанной организации. Если не получается дозвониться по общему номеру, следует использовать телефон службы спасения 001 или 112. Сотрудники выслушают о том, что произошло и переведут звонок на газовую службу.
Ответственность за ложный вызов аварийной службы
Если прибывшие на место сотрудники газовой службы понимают, что гражданин позвонил из-за того, что в подъезде пахнет керосином или растворителем для краски.
В этом случае может наступать ответственность в виде штрафной санкции, размер которой варьируется от 1000 до 1500 рублей. Когда в сообщении говорится про место общественного назначения, к виновному будет применяться уголовная ответственность. Штраф в этом случае равняется до 200 000 рублей, также виновного могут лишить свободы на 5 лет.
Однако на практике не все так страшно, как кажется исходя из смысла закона. Иногда вызов признается ошибочным, к примеру, если звонил гражданин в пожилом возрасте или ребенок, которым свойственно чрезмерное беспокойство.
В подобной ситуации сотрудники газовой службы принимают решение не привлекать лицо к ответственности. Перед этим с ним проводят беседу.
Чего делать нельзя
Когда в помещении подъезда пахнет газом, жильцам не следует выполнять несколько действий, которые способны спровоцировать возгорание и взрыв.
- использовать приборы, работающие от электричества;
- включать освещение;
- производить другие действия, результатом которых становится образование искры.
Гражданин при выходе из дома должен использовать лестничный марш вместо лифта. Также использование дверных звонков влечет за собой опасность создания искры, поэтому звать соседей нужно при помощи стука. Категорический запрет установлен относительно курения в рассматриваемом помещении.
Вопрос организации безопасности многоквартирных домов, где используется система газоснабжения, предусматривает не только своевременное обслуживание оборудования уполномоченными органами, но и проявление бдительности жильцами.
Таким образом, куда звонить при образовании запаха газа в многоквартирном доме, установлено правилами техники безопасности. Следует совершать звонок после того, как гражданин покинул здание МКД на безопасное расстояние.
Безопасность
При появление у окружающих признаков удушья газом вынесите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.
Если погасло пламя в горелке?
- Заметив потухшую горелку, не пытайтесь вновь зажечь ее – это приведет к взрыву накопившегося газа. Закройте все краны перед и на газовых приборах;
- Откройте окна и тщательно проветрите загазованное помещение;
- На газовой плите — подождите, пока горелка остынет (при необходимости очистите ее от остатков пищи и жира) и затем вновь зажгите газ;
- В газовом котле, в газовой колонке – проверьте тягу в дымоходе, при наличие тяги разожгите газовый прибор;
В случае отсутствия тяги и (или)если не удалось разжечь горелку газового прибора закройте кран перед газовым прибором и немедленно вызовите аварийную газовую службу (со стационарного телефона 04 , с мобильного телефона 104 , 112 ).
Вниманию потребителей газа и ответственных лиц управляющих организаций многоквартирных домов!
Правила пользования газом в быту, утвержденные приказом ВО «Росстройгазификация» при Совете Министров Российской Федерации от 26.04.1990 № 86-П, являются нелегитимными (письмо Минэнерго России от 06.11.2012 № ПФ-10148/06).
В соответствии с пунктом 2 постановления Правительства Российской Федерации от 09.09.2017 № 1091 приказом Минстроя России от 05.12.2017 № 1614/пр 28.04.2018 утверждена Инструкция по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд (далее – Инструкция), которая вступила в силу 09.05.2018.
Инструкцией определен порядок проведения специализированной организацией инструктажа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, правила обращения с внутридомовым и внутриквартирным газовым оборудованием (далее ВДГО и ВКГО) лицами, осуществляющими управление многоквартирными домами (далее – МКД), оказывающими услуги и (или) выполняющими работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД (далее – Управляющие организации), собственниками (пользователями) домовладений и помещений в МКД (далее – Собственники помещений), а также действий при обнаружении утечки газа.
Инструкцией дополнен перечень обязанностей Управляющих организаций и Собственников помещений по обеспечению безопасного использования и содержания ВДГО и ВКГО.
Инструкцией установлены правила безопасного использования газа Собственниками помещений, уделено внимание вопросам эксплуатации баллонов сжиженных углеводородных газов.
Подробнее с Инструкцией Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Помощь при утечке бытового газа
Немедленно перекройте его подачу к плите. При этом не курите, не зажигайте спичек, не включайте свет и электроприборы (лучше всего обесточить всю квартиру, отключив электропитание на распределительном щитке), чтобы искра не смогла воспламенить накопившийся в квартире газ и вызвать взрыв.
Проветрите всю квартиру
Основательно проветрите всю квартиру, а не только загазованную комнату, открыв все двери и окна. Покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа.
Появление признаков отправления газом
При появлении у окружающих признаков отравления газом вынесите их на свежий воздух и положите так, чтобы голова находилась выше ног. Вызовите скорую медицинскую помощь.
Если запах газа не исчезает
Срочно вызовите аварийную газовую службу (телефон 04), работающую круглосуточно
Правила обращения с газовыми баллонами:
Вне дома газовый баллон храните в проветриваемом помещении, в вертикальном положении, не закапывайте его и не ставьте в подвал
Примите меры по защите баллона и газовой трубки от воздействия тепла и прямых солнечных лучей
Воздержитесь от замены газового баллона при наличии рядом огня, горячих углей, включенных электроприборов. Перед заменой убедитесь. что краны нового и отработанного баллонов закрыты. После замены проверьте герметичность соединений с помощью мыльного раствора
Для соединения баллона с газовой плитой используйте специальный гибкий резиновый шланг с маркировкой длиной не более метра, зафиксированный с помощью зажимов безопасности. Не допускайте его растяжения или пережатия
Доверяйте проверку и ремонт газового оборудования только квалифицированному специалисту
Неиспользуемые баллоны, как заправленные, так и пустые, храните вне помещения
В ходе приготовления пищи следите за тем, чтобы кипящие жидкости не залили огонь и не стали причиной утечки газа. По окончании работ кран баллона закройте
Регулярно чистите горелки, так как их засоренность может стать причиной беды

Многие природные газы являются источником опасности для человека. Однако, наиболее опасным является метан, городской магистральный газ и сжиженный нефтяной газ в баллонах. Используют их в быту. При утечке они вызывают удушье, отравление и способны привести к взрыву, поэтому необходимо знать и неукоснительно соблюдать правила пользования газовыми приборами, колонками, печами и ухода за ними. Почувствовав в помещении запах газа, немедленно перекройте его подачу к плите. Предупредите соседей и от них по телефону вызовите аварийную газовую службу, избегая всяких действий, вызывающих искрение и повышение воздуха в квартире. При этом не курите, не зажигайте спичек, не включайте свет и электроприборы. Лучше всего обесточить всю квартиру, отключив электропитание на распределительном щитке, чтобы искра не смогла воспламенить накопившийся в квартире газ и вызвать взрыв. Основательно проветрите всю квартиру, а не только загазованную комнату, открыв все двери и окна. Покиньте помещение и не заходите в него до исчезновения запаха газа и разрешения сотрудников газовой службы.
Обычный бытовой газ может стать причиной очень сильного отравления. Первые признаки такого отравления:
— тошнота и рвота;
Поэтому если вы почувствовали запах газа – не теряйте время, стараясь как можно меньше вдыхать загазованный воздух, направляйтесь на кухню. Выключите конфорку, откройте окно, хорошо проветрите помещение, ни в коем случае не зажигайте огонь и электрический свет, до полного проветривания помещения. Обыкновенный электровыключатель может стать причиной взрыва.
Если, не смотря на проветривание в квартире всё же присутствует запах газа, постарайтесь обнаружить его источник. Ещё раз проверьте плиту, загляните в духовку. В обязательном порядке перекройте вентиль на газовой трубе. Чтобы легче было установить место утечки газа, возьмите намыленную губку и проведите ею по всем соединениям газовой трубы. Если появились пузырьки, значит, газ выходит именно здесь. Однако может оказаться, так что газом пахнет из соседней квартиры. Выйдите на лестничную площадку и проверьте это.
Если газом пахнет от соседей, ни в коем случае не звоните в дверь, просто постучите. Если ответа нет, а газом пахнет всё сильнее немедленно вызывайте газовую службу по телефону 04 и сообщите об утечке. До приезда специалистов разумнее всего покинуть опасную зону.