Что делать если сломался счетчик воды

Что делать, если сломался счётчик воды?

Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается?

Сломался счетчик горячей воды. Что делать?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг или в другую службу, которую указал исполнитель коммунальных услуг в документах на счётчик.

При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.

Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.

Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?

Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несут ответственность за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.

Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.

-Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу УК, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.

-Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.

-В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибор или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.

Ремонтировать нельзя заменить: что делать, если сломался счетчик воды?

Если счетчик воды в вашей квартире или частном доме внезапно вышел из строя, наверняка вы уже обратились или планируете обратиться за его ремонтом. Но подождите – действительно ли следует ремонтировать прибор, или лучше сразу установить вместо него новый водосчетчик? Все не так уж и однозначно, и мы предлагаем прямо сейчас узнать, какой из этих вариантов лучше предпочесть.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Как определить, что счетчик сломался?

Один из часто встречаемых признаков поломки водосчетчика – поток воды есть, но индикатор под стеклом прибора не двигается, и тем самым не отсчитывает увеличение расхода. Связано это может быть с поломкой счетного механизма либо с его засорением. Есть и другие характерные признаки:

• водосчетчик измеряет расход некорректно, с отклонением в ту или иную сторону;
• нарушена герметичность корпуса – наблюдаются подтекания воды на приборе;
• под стеклом скапливаются капли жидкости, из-за чего сложно различить показания;
• во время работы прибора слышны посторонние звуки или есть заметная вибрация.

При проявлении любого из перечисленных признаков имеет смысл как можно скорее обратиться за услугами профессионалов. Не стоит ждать, что проблема исчезнет сама по себе – обычно этого не происходит, и со временем ситуация только усугубляется, а ремонт, соответственно, дорожает.

По каким причинам ломаются счетчики?

Если не брать в расчет заводской брак, основные причины поломки водосчетчиков выглядят так:

• нарушение правил установки прибора;
• потеря герметичности корпуса;
• засорение канала частицами ржавчины;
• превышение допустимой температуры;
• низкое качество воды в водопроводе;
• изнашивание счетного механизма.

Мелкие неисправности могут быть устранены непосредственно на месте, например, вызванные засорением фильтра перед водосчетчиком. Однако, большинство поломок, связанных со стеклом, механизмом крыльчатки, утратой герметизации, в частности, требуют профессионального ремонта.

Ремонтировать или менять – что лучше?

Статистика показывает, что 9 собственников из 10 предпочитают замену счетчика его ремонту. Это обусловлено в первую очередь тем, что отремонтировать водосчетчик может только изготовитель. Если прибор сломался до истечения гарантийного срока, сперва собственнику нужно будет заказать проведение независимой экспертизы. Лишь после нее, если будет определена вина производителя в неисправности устройства, прибор нужно будет отправить изготовителю и дождаться ремонта. Не так уж и трудно догадаться, что этот процесс занимает куда больше времени и сил, нежели замена.

Так как ремонт счетчика холодной воды – процедура небыстрая, на момент его проведения вместо прибора ставят проставку. Показания передавать в этот период не нужно, а водоснабжение оплачивается в рамках усредненного тарифа, рассчитанного как среднее значение расхода воды за прошлые 6 месяцев.

В пользу замены водосчетчика по сравнению с его ремонтом говорят и другие весомые аргументы:

• получаете абсолютно новый прибор с большим ресурсом и без риска новой поломки;
• не переплачиваете за воду, так как не придется платить за нее по среднему тарифу;
• вновь обретаете гарантию на счетчик (если у сломавшегося она уже закончилась).

Замена счетчика воды – задача, которую важно доверить аккредитованной фирме с большим количеством хороших отзывов и немалым опытом на рынке. В противном случае нет никакой гарантии того, чтобы работы по обслуживанию или замене будут выполнены качественно.

Для быстрой и недорогой замены водосчетчиков обратитесь в РосСчет. Предложим оптимальный прибор под ваш бюджет и условия эксплуатации, организуем его оперативную доставку и монтаж.

Сломался счётчик воды

Если счётчик воды внезапно выходит из строя и требует проведения замены, то необходимо обращение в общедомовую управляющую компанию.

После этого оплата потребляемой воды будет выполняться по общей тарифной сетке в соответствии с проживающими в квартире жильцами и установленной стоимостью одного кубометра. В связи с этим целесообразной является установка нового счетчика (замена), так как индивидуальные приборы учета воды не пригодны для ремонта.

Чем отличаются поломки устройств ГВС и ХВС

Существующие виды водосчётчиков для холодной и горячей воды ломаются практически по одинаковым причинам. Но всё же основные неисправности современных водяных счетчиков ГВС встречаются более часто из-за прохождения потока горячей воды, которая обладает более высокой степенью агрессивности в отличие от холодной протекающей жидкости. Подверженность счётчиков воздействию высокой температуры приводит к уменьшению их срока службы.

После произошедшей поломки водомеры не подлежат ремонту и требуют замены на новое устройство. Если сломался установленный счетчик горячей воды, то требуется обращение к профессиональному квалифицированному мастеру, обладающему опытом работы с таким оборудованием.

Причины неисправности

Основные причины того, почему сломался счётчик холодной воды:

• подклинивание установленной крыльчатки счётчика из-за попадания мусора или загрязнений при отсутствии необходимого фильтра для грубой очистки;
• запотевание счётного механизма при разгерметизации мокрой части прибора и выпадении конденсата на расположенном смотровом стекле;
• завышение показаний расхода воды при установке прокладки со специально выполненным зауженным сечением;
• снижение или отсутствие учёта расхода воды из-за размагничивания слабых магнитов, которые находятся во внутренней части счетчика
• механические повреждения в шестернях счетного механизма.

Это основные виды встречающихся неисправностей, с которыми сталкивается тот, кто должен менять сломанный счётчик у потребителя в многоквартирном или частном загородном доме.

Что делать при поломках?

В соответствии с действующими нормативными требованиями под запретом находится самостоятельное устранение произошедших поломок в работе установленного счетчика ГВС независимо от того, находится он в данный момент на гарантии или нет. Основным элементом для действующей УК является пломба, с помощью которой доказывается отсутствие вмешательства в работу узла учета. Без выполнения ее нарушения оказание необходимого воздействия на прибор является невозможным, поэтому пломба должна быть сорвана вызванным контролером. При самостоятельных вмешательствах в конструкцию потребитель может получить штраф.

Если водяной счётчик находится на гарантии, то можно сделать попытку и отдать его для замены непосредственному производителю. Но такая процедура является весьма длительной по времени и достаточно хлопотной, так как устройство будет обязательно передано на экспертизу для определения правильности его эксплуатации. Достаточно часто решение принимается не в пользу потребителя.

В результате ремонт может затянуться на очень длительное время, поэтому более простым станет приобретение нового оборудования. После самостоятельной установки нового счётчика снова вызывается сотрудник УК, который проводит опломбировку и записывает первоначальные показания. После этого оплата за воду будет выполняться в соответствии с полученными показаниями.

Куда обращаться, если водяной счётчик перестал работать?

Многих людей интересует кто, куда необходимо звонить при поломке водяного счётчика. В таком случае требуется взаимодействие с УК с соблюдением следующего алгоритма:

• подготовка заявления о произошедшей поломке;
• вызов сотрудника УК для снятия контрольных показаний;
• демонтаж установленного прибора;
• устранение нарушений и возвращение исправного водомера на прежнее место;
• обращение в УК с подготовленным заявлением о вводе оборудования в эксплуатацию.

На устранение произошедшего нарушения потребителю отводится не более месяца.

Как действовать, если потек счетчик?

Сначала необходимо провести визуальный осмотр и убедиться в появлении течи из-за прибора. В ванной комнате такое протекание возможно через образующиеся трещины в трубопроводе или при других неполадках сантехники.

При протечке механизма выполняется оповещение организации, обслуживающей дом. Целью при этом становится проведение замены водомера, опломбировка и избавление от неприятностей. Также необходимо помнить о том, что повреждение имеющейся пломбы или попытка ее самостоятельного снятия приведут к получению штрафа.

Что делать, если запотел счётчик?

Такая возникшая проблема не может оставаться нерешенной, так как устройство в данной ситуации считается неисправным и не может быть использовано для снятия показаний, а также не подлежит поверке. Устранение запотевания возможно при установке нового оборудования.

Для этого рекомендуется обращение в компанию, которая занимается обслуживанием счётчиков воды. По заявке придёт мастер, который снимет показания, выполнит демонтаж прибора, и произведет установку нового устройства.

Как быть, если водомер начал вращаться в обратном направлении?

Причинами такого факта могут стать неполадки в работе обратного клапана присоединительного комплекта, подмес воды в некачественных смесителях, неправильная разводка труб в квартире.

При выявлении такой проблемы необходимо обращение в специализированную организацию. Дальнейшие выполняемые действия для исправления ситуации:

1. Прибытие на указанный адрес сантехников для выявления причины возникновения такого нарушения.
2. Принятие решения по результатам проверки об установке обратного клапана, замене (ремонте) смесителя или полной замене неисправного счётчика.

При несвоевременном обращении ресурсоснабжающая организация определит факт произошедшего нарушения и рассчитает сумму за потребление по среднему показателю.

Профилактика появления проблем

Для предотвращения появления проблем с этим прибором рекомендуется соблюдение ряда следующих профилактических мер:

• регулярная проверка водомера каждый год на предмет происходящего физического износа;
• проведение периодической поверки прибора по истечению межповерочного интервала, указанного в паспорте на прибор.

Также потребители должны регулярно проверять показания такого установленного оборудования по учёту горячей и холодной воды.

Все работы, проводимые нашей компанией, застрахованы

В случае наступления страхового случая в результате проведения работ ваши права надежно защищены

• Установка счетчиков воды
• Установка теплосчетчика
• Замена счётчиков воды
• Поверка счетчиков воды
• Замена теплосчетчиков
• Поверка теплосчетчиков
• Пломбирование счетчиков

Мы в социальных сетях:

© 2000—2024 Группа компаний «Н2О-ТЕХНОЛОГИИ» — установка и поверка счетчиков воды в Москве

• Политика конфиденциальности
• Карта сайта

Что делать, если сломался счётчик воды?

Установка счётчика воды – это довольно выгодное в материальном плане решение. И правда, ведь с водосчётчиком вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. К сожалению, нет вечных вещей и водосчётчик тоже имеет свойство выходить из строя.

В этой статье мы постараемся прояснить причины выхода из строя водосчётчиков и определить, что делать, если ваш водомер вышел из строя.

Основные причины выхода из строя водосчётчика

Если сломался счётчик воды, прежде всего не стоит паниковать. Понять, что прибор учёта воды не исправен можно по некоторым признакам:

• Индикатор прибора перестал вращаться.

• Появились капли воды на внутренней стороне стекла индикатора.

• Резко увеличился расход воды (по счётчику).

Прежде чем предпринимать какие-либо меры, ознакомьтесь с неисправностями и их причинами.

Если индикатор водосчётчика перестал вращаться, это может говорить о поломке счётного механизма прибора, либо о поломке крыльчатки, которая установлена в рабочем канале прибора и непосредственно контактирует с жидкостью.

Чтобы устранить возможную причину поломки крыльчатки необходимо проверить фильтр грубой очистки, который устанавливают перед счётчиком воды. Если сетка фильтра имеет повреждения, она пропускает механические частицы, не отфильтровывая их.

Замените такой фильтр на новый.

Еще одной причиной выхода из строя крыльчатки может быть превышение температурного режима. Водосчётчики прошлого поколения делились на счётчики для горячей воды и для холодной воды. Соответственно, если на систему ГВС установлен счётчик для холодной воды, такой счётчик долго не проработает. На сегодняшний день производители предлагают универсальные водосчётчики, которые не имеют деления на ГВС и ХВС, но и подобные водомеры имеют температурное ограничение в 90 градусов Цельсия. Если температурный режим был превышен, ждите поломки.

Если вы обнаружили капли воды (запотевание) на внутренней стороне стекла индикатора, это говорит о том, что счётчик воды потерял герметичность и вода из рабочего канала поступает в счётный механизм. Подобное возможно из-за низкого качества материалов, применяемых при изготовлении прибора. Также возможно причиной разгерметизации может быть механическое повреждение водомера.

Что делать, если водосчётчик сломался

Если водомер сломан, не стоит откладывать решение этого вопроса. Для начала обратитесь в управляющую компанию (УК) и сообщите о том, что ваш водосчётчик сломался. Сотрудник управляющей компании зафиксирует документально факт неисправности. После фиксации факта неисправности у вас есть 30 дней на замену счётчика. Перед заменой счётчика воды рекомендуем изучить ассортимент водосчётчиков, предлагаемых на сегодняшний день. Как выбрать водосчётчик для квартиры мы уже рассматривали.

Заменить водосчётчик вы можете самостоятельно или обратиться в специализированную компанию.

После замены водосчётчика, вам необходимо обратиться в компанию, которая предоставляет вам ресурс (в квитанции на оплату потребляемой воды указана компания и телефоны) для ввода прибора учёта воды в эксплуатацию. Специалист этой компании проверит правильность монтажа водосчётчика, опломбирует его и выпишет акт ввода прибора в эксплуатацию.

Дата, указанная в акте, и является датой ввода в эксплуатацию счётчика воды (а не дата монтажа).

Понравилось? Расскажи друзьям: