Почему робот пылесос не едет вообще

Что делать если робот-пылесос жужжит, но не едет?

По такому описанию можно привести ряд причин, по которым робот-пылесос может жужжать, но не ехать.

Перво-наперво, уже хорошо, что робот-пылесос жужжит. Это значит, что моторчик живой. Значит ему что-то мешает. Я бы советовал сначала осмотреть пылесос не разбирая, наверняка, сможете заметить либо скопившиеся вокруг колёсиков волосы и шерсть на валу. Либо увидите поломанные щетки. Скорее всего щетки заклинили по одной из этих причин и вам нужно снять волосню, которая намоталась на вал. Если сделать это не разбирая робот-пылесос не представляется возможным, то лучше всё же открутить крышку и вскрыть его. Вообще, в любом случае, для более качественного обслуживания лучше робота разобрать, так вам откроется доступ к большему числу элементов и вы как следует сможете почистить его от пыли.

Периодически советую разбирать пылесос и таким нехитрым способом его обслуживать, тогда он прослужит вам дольше. Не стоит этого бояться. К тому же, вся техника нуждается в обслуживании, как и люди. Себя ведь мы тоже моем, подстригаем, кормим и прочее. Также и с автомобилями, и роботами-пылесосами.

Еще одной причиной, по которой пылесос может не двигаться, может быть выход из строя блока навигации. Данный вариант маловероятен при описанных вами симптомах, но всё же упомянуть о них стоит. Роботы-пылесосы оборудуются датчиками препятствий, дальномерами, датчиками против падения с высоты, встроенной камерой. Вполне вероятно, что какой-то из датчиков загрязнился и робот «ослеп», а значит не знает что делать. Нужно датчики почистить от пыли и грязи. А если датчики вышли из строя, то заменить их. Но не думаю, что это ваш вариант.

В вашем случае проблема, скорее всего кроется в обездвиживании робота-пылесоса либо вследствие наматывания волос на колёса, либо выход из строя моторчика. Если чистка вала колёс не поможет, то есть смысл добраться до моторчиков и проверить их работоспособность. Демонтировать моторчик и включить его отдельно от робота-пылесоса. Редко, то может такое случиться, что вышла из строя плата управления моторчика, проблема в обмотке или еще какая ерунда приключилась с ротором или статором.

Пробуйте, диагностируйте и проблема себя проявит)))

Самые частые неисправности робота-пылесоса и способы устранения

Чем сложнее устройство, тем больше вариантов поломки. Роботы-пылесосы внезапно «радуют» владельцев, не заряжаясь или не включаясь, отказываясь подключаться к Wi-Fi, смартфону или начав шуметь, стучать и скрипеть при работе.

Ремонт робота-пылесоса

Мы собрали самые типичные неисправности роботов-пылесосов, подробно разобрали поводы появления и варианты устранения поломок.

Не работает

От нежелания работать на ковровом покрытии определённого цвета до полного игнорирования кнопок и клинической смерти девайса.

Робот-пылесос не включается с помощью кнопок или приложения на смартфоне. Кто виноват и как исправить? Скорее всего, проблема в полностью разряженном аккумуляторе. Попробуйте установить устройство на базу, удостоверившись, что база подключена к розетке, или подключить зарядное устройство в разъём на корпусе, после чего подождите хотя бы полчаса и повторите свои попытки оживить.

Робот-пылесос не реагирует на пульт и не запускается. Замените батарейки внутри пульта, как бы ни банально это звучало.

iClebo могут плохо работать или даже подпрыгивать на ковре. Такое поведение свидетельствует о бракованном резиновом скребке или его повреждении. Переверните аппарат и внимательно осмотрите скребок. Если он повреждён или пересох, поможет замена.

Робот-пылесос для сухой уборки случайно засосал воду. Неприятная ситуация, в которой вам надо сразу:

отключить питание;
вытащить контейнер для мусора и высушить его;
осмотреть щётки и колёса на наличие намокшего и прилипшего мусора, тщательно очистить всё;
просушить девайс. Если гарантия уже закончилась, и вы дружите с отвёрткой, рекомендуем вскрыть корпус и просушить плату с электроникой, все разъёмы.

Не заряжается

Робот-пылесос не держит зарядку или перестал заряжаться из-за чего его не хватает на полную уборку. Вероятно, вы купили помощника пару лет назад и аккумуляторы успели деградировать, понизив свою максимальную ёмкость.

Ni-Mh держатся при правильной эксплуатации полгода – год, после чего пользователь замечает деградацию. Li-Ion держатся два – три года.

Избавиться от ситуации, когда робот-пылесос работает полчаса и уезжает на базу можно, только заменив аккумулятор на новый. Вы можете обратиться в сервис, можете самостоятельно найти подходящую батарею и установить её.

Обратите внимание, что устанавливать дешёвые батареи неизвестных производителей – опасно. Они могут загореться.

Робот-пылесос не заряжается. Возможно, контакты на базе или корпусе девайса загрязнились. Просто почистите их ваткой со спиртом. Вполне вероятно, что всё заработает как прежде. Если нет, то проблема может быть в повреждённом проводе зарядного устройства, поломке платы управления или зарядки.

Не видит базу

Почему робот-пылесос не видит базу? Есть несколько распространённых причин:

Защитные плёнки с датчиков не удалены после покупки. Внимательно осмотрите базу и корпус аппарата, удалите все транспортировочные плёнки.
База установлена неправильно. Обычно производители требуют освободить пространство вокруг, оставив свободными минимум полметра вокруг парковки.
На базу не поступает электричество. Нет света в квартире, сломана розетка, повреждён кабель адаптера питания, из-за чего электроника не подаёт сигналы, и робот-пылесос не едет на базу. Будьте уверены, что подключаете базу в рабочую розетку.

Робот-пылесос не находит базу и бесцельно катается по квартире. Поищите обзоры или отзывы других пользователей – возможно, ваша модель не славится ориентацией в пространстве и лучшей ей помогать, поднося поближе к парковке.

Если у вас девайс с картографией, он может потеряться после переноски на руках в другое помещение, например, ванну или балкон. Отнесите его обратно.

Не крутятся щётки

У большинства устройств есть минимум одна или две боковые щётки. Продвинутым моделям добавляют турбощётку. Это движущиеся механизмы, подверженные износу и повреждениям из-за наматывающегося мусора на ось вращения.

Если у робота-пылесоса не работает боковая щётка или не вращается турбощётка, выключите его и внимательно осмотрите механизмы. Посмотрите в инструкции, с какой периодичностью их надо чистить и как снимать. Обязательно проводите регулярные осмотры, удаляя намотавшиеся волосы и шерсть с подвижных частей.

Важно устанавливать левую щётку налево, правую – направо, если есть соответствующая маркировка на корпусе.

Если после чистки ничего не поменялось, возможно, сломан редуктор, вышел из строя двигатель или плата управления. Попробуйте включить двигатель отдельно, чтобы проверить его работоспособность.

Несите в сервис центр, если устройство на гарантии, если нет, то можно вскрыть корпус редуктора, посмотреть, нет ли мусора, который заклинил шестерни, целые ли они.

Так себе представляли робот-пылесос много лет назад

Частая проблема среди популярных пылесосов – не крутятся щетки на iRobot Roomba. Если гарантии уже нет, а платить деньги в сервисе не хочется, попробуйте сделать следующее:

открутите 4 винта крепления нижней крышки;
снимите боковую щётку;
снимите нижнюю крышку;
удалите аккумулятор;
далее открутите 4 винта крепления блока щёток пылесоса и извлеките его;
перед вами окажется блок, который придётся разбирать дальше, попутно удаляя весь мусор;
открутите боковую крышку редуктора и всё тщательно почистите в нём;
снимите каждую шестерню с оси и проверьте, находятся ли оси на своих местах – они могут проваливаться внутрь;
поставьте оси и шестерёнки на свои места, и приступайте к сборке робота.

Бывает обратная ситуация: боковая щетка не отключается и бесконечно вращается. Скорее всего, глючит плата управления. Попробуйте просушить девайс и включить его через денёк. Если не спасло, то без помощи специалиста вы вряд ли разберётесь.

Не всасывает пыль

Робот-пылесос не собирает мусор или плохо всасывает пыль. Самый очевидный вариант – контейнер для мусора переполнен. Достаньте его и очистите.

Вероятно, забит HEPA-фильтр, если он есть. Извлеките его из контейнера и попробуйте продуть, либо замените на новый.

HEPA-фильтры нельзя промывать. Иногда производитель устанавливает моющиеся и разрешает промывать их, изучите инструкцию. Но до состояния нового фильтра мойка не доводит.

Робот-пылесос не тянет или разбрасывает мусор вокруг. Возможно, сломались или заклинили щётки. Проведите осмотр их внешнего состояния, почистите от намотавшихся волос или шерсти домашних питомцев, убедитесь, что щётки не заблокированы.

Самый серьёзный вариант – выход из строя двигателя. Как мы уже рекомендовали выше, обратитесь в сервис центр, если устройство на гарантии. При отсутствии гарантии и желании разобраться во всём самому, вы можете разобрать корпус аппарата, отключить неработающий двигатель от разъёма на плате управления и попробовать запустить его от батареек или аккумулятора. Если он никак не отреагирует на подачу напряжения, то причина может быть либо в поломке самого двигателя, либо в заклинившем редукторе, нуждающемся в разборке и очистке от мусора.

Поломка двигателя, приводящего в движение турбину, приводит к тому, что пылесос не втягивает мусор вообще.

Робот не смачивает тряпку во время влажной уборки. Из ёмкости для воды жидкость поступает на тряпочку через специальные отверстия. Осмотрите их и почистите от засорений.

Roborock Sweep One перестал подавать воду? Жидкость поступает через резиновые мембраны, а в комплекте есть запасные.

Плохо ориентируется

Робот-пылесос сошёл с ума

Минимальный набор датчиков у полноценного девайса – датчики поверхности, не позволяющие роботу упасть с высоты, датчики препятствия спереди и по бокам, помогающие избегать столкновений и контактные датчики столкновения в подвижном бампере, позволяющие «чувствовать» стену при уборке вдоль них. Продвинутые модели оснащены камерами или лазерными дальномерами, позволяющими строить карту помещения и ориентироваться на ней.

Если робот-пылесос не видит препятствия или демонстрирует другие странности в поведении, вероятно, датчики загрязнились. Сюда же относятся следующие проблемы:

дёргается;
пятится назад, при уборке едет задом;
едет назад и выключается;
останавливается посреди комнаты;
ездит только по кругу или по одному месту;
врезался в стены не притормаживая.

Проблема популярного Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner — чёрный пол. Робот-пылесос не работает на чёрном полу или покрытии потому, что не обнаруживает такие поверхности под колёсами и считает их обрывом. Поможет прикрытие всех датчиков на днище белой бумагой.

Будьте осторожны, закрыв датчики поверхности, вы лишаете девайс защиты от падения, и он может упасть со ступенек.

Другая распространённая проблема — не видит тёмную мебель или зеркала. В таком случае самым простым вариантом будет виртуальная стена или магнитная лента, установленная перед невидимым для гаджета препятствием. Если вы хотите найти другой вариант, пофантазируйте. Кто-то прикрепляет планку к мебели, чтобы уборщик её нащупывал и не ехал дальше, кто-то бумажную полосу к зеркалу, предварительно подобрав нужную высоту.

Если робот пылесос едет назад и выключается, возможно, у него заклинил опорный ролик спереди. Разберите и почистите ролик согласно инструкции. При езде по кругу или на одном месте посмотрите, свободно ли вращаются оба ведущих колеса. Может быть, одно из них заблокировано намотанным мусором. Более тяжелые случаи, когда вышел из строя редуктор или мотор одного из колёс. Мы уже писали в статье, что делать в таких случаях.

Если робот-пылесос не работает на чёрном полу – это нормально. Проблема в датчиках поверхности, как писалось чуть выше. Вы можете попробовать заклеить их белой бумагой, но гарантии нормальной работы мы не дадим, а ваш помощник лишится защиты от высоты, будьте аккуратны.

Теперь вы знаете, какие бывают неисправности у роботов-пылесосов и как их устранить. Не пугайтесь большого списка, вспомните, сколько проблем бывает у тех же машин. Любая сложная техника требует внимания к себе и должного ухода, получив который, будет верно служить хозяину много лет.

Желая максимально избавиться от хлопот, выбирайте пылесос с официальной гарантией в стране и сервис центров в вашем городе. И помните, даже купив такой, вы должны регулярно чистить его от мусора.

Не нашли свою проблему в статье? Напишите в комментарии ниже, попробуем помочь.

Популярные бренды
Новые статьи

Выбираем робот-пылесос для уборки шерсти: наш топ лучших моделей
Топ 6 недорогих, но хороших роботов-пылесосов в бюджетном сегменте
Робот-пылесос для чистки ковров
Лучшие роботы — пылесосы с построением карты помещения

Что нужно знать при покупке робота-пылесоса среднего бюджета (от 15000 руб.)
Какой робот-пылесос лучше выбрать
Самые частые неисправности робота-пылесоса и способы устранения
Как настроить робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner

Не работает робот пылесос Сяоми ?

Если Ваш робот пылесос Сяоми не работает Вы можете сразу обратиться за помощью в Сервисный Центр, а можете сначала прочитать эту статью. Уже более 7 лет мы ремонтируем роботы пылесосы. Мы подготовили этот материал, чтобы Вам было проще сориентироваться и принять правильное решение. Это краткий обзор о том какие поломки встречаются чаще всего, и о том как мы можем Вам помочь с ними справиться. Здесь Вы найдете ответы на основные и самые часто задаваемые вопросы. Это займет всего 5 минут Вашего времени.
И так, поехали.

Починить пылесос, или купить новый?

Посмотрите на свой пылесос. Он Вам нравится? Он Вас устраивает, или Вы давно задумывались о покупке нового? Вы хотите пользоваться этим пылесосом еще несколько лет? Если Вы ответили “да” на большинство вопросов, тогда смело продолжаем вникать во все тонкости ремонта роботов пылесосов Сяоми. По нашей статистике в 80% случаев требуется всего лишь комплекс профилактических работ, и пылесос снова работает как новый. Робот пылесос это не смартфон и его функции не устаревают. Принцип его работы остается неизменным вот уже последних 10-12 лет. Поэтому зачастую новые модели отличаются только дизайном и незначительными техническими дополнениями. Покупка новой, более современной модели робота пылесоса всегда обойдется в несколько раз дороже, чем даже самый серьезный ремонт.

Какие бывают поломки?

Чтобы лучше разобраться в ситуации, давайте выясним, какие поломки встречаются чаще всего, и какие из них можно устранить самостоятельно.

Робот пылесос не включается. В первую очередь попробуйте поставить его на зарядку. Возможно робот пылесос полностью разряжен и поэтому не включается. Большинство роботов пылесосов Сяоми имеют кнопку включения на корпусе. Убедитесь что кнопка включения срабатывает (есть характерный щелчок при нажатии). Если самостоятельно найти причину не удалось, лучше все-таки обратиться за помощью в Сервисный Центр .
Робот пылесос не собирает мусор. Для начала убедитесь что контейнер для сбора мусора пустой, а фильтр сухой и чистый. Проверьте правильно ли установлен пылесборный контейнер и фильтр. Попробуйте послушать запускается ли всасывающий мотор пылесоса. Проверьте ничего ли не застряло в щетке. Если выявить причину не удалось, обратитесь за помощью к специалисту. Возможно проблема в турбине пылесоса или в механизме щетки.
Робот пылесос быстро разряжается. Если время работы пылесоса существенно сократилось, возможно упала емкость аккумулятора. Еще одной причиной может быть неправильная работа зарядной станции. При этом аккумулятор полностью не заряжается, и заряда хватает ненадолго. Установить точную причину в домашних условиях довольно сложно. Поэтому решение такой проблемы лучше сразу доверить опытному специалисту.
Робот пылесос не едет. Бывают случаи когда после включения робота пылесоса он крутится на месте, ездит по кругу, или просто стоит и никуда не едет. Попробуйте выключить пылесос и включить снова. Возможно произошел сбой в работе электроники. Если это не помогло, переверните пылесос и осмотрите колеса. Возможно что-то попало в механизм и заблокировало одно из колес. Если оба действия не принесли желаемый результат, лучше привлечь к решению проблемы опытного мастера. Возможно потребуется ремонт лазерного датчика или платы управления.
Посторонний шум при работе. Иногда пылесос во время работы может издавать посторонние звуки. В большинстве случаев это связано с попаданием посторонних предметов в механизм щетки или в турбину пылесоса. Также, посторонний звук может быть вызван поломкой редуктора колес или приводного механизма щетки. Если самостоятельно выявить причину не удалось, обратитесь за помощью в Сервисный Центр.
Другие поломки. Есть также и другие неисправности роботов пылесосов. Они разные. Но у них есть кое что общее — в 99% случаев, любая поломка подлежит ремонту. Если ремонт выполнен правильно, пылесос еще долгие годы будет радовать Вас безупречной работой.

Сколько стоит ремонт робота пылесоса Сяоми?

Каждый ремонт всегда начинается с диагностики. Проще говоря, пылесос осматривается и проверяется. Мастер определяет что нужно для того чтобы вернуть пылесос в исправное состояние и предотвратить поломку в будущем. Эту информацию он сообщает менеджеру, который звонит заказчику и согласовывает стоимость ремонта и перечень выполняемых работ.

Как правило, стандартный ремонт робота пылесоса Сяоми стоит 450 грн. Стандартный ремонт включает в себя разборку пылесоса, замену неисправной детали и сборку пылесоса. Если требуются какие-то запчасти или дополнительные работы (чистка, профилактика и т.д.) это всегда согласовывается с заказчиком до начала ремонта. Зная точную стоимость ремонта Вы можете согласиться на ремонт или отказаться от него. Если заказчик решил отказаться от ремонта, курьер бесплатно привозит пылесос назад, оплачивается только диагностика (250 грн.).

Если в процессе диагностики мастер выяснит что ремонт нецелесообразен, мы с удовольствием поможем Вам определиться с выбором нового робота пылесоса. Опытный специалист подскажет какая модель лучше всего подойдет для Ваших задач. Не забывайте что важными факторами при выборе нового робота пылесоса являются: качество сборки, срок гарантии и емкость аккумуляторной батареи. Не лишним будет обратить внимание на прочность корпуса, конструкцию колес и легкость извлечения пылесборного контейнера. От этого зависит срок службы пылесоса, и удобство использования.

Если у Вас есть вопросы по работе Вашего пылесоса, или Вам нужна помощь в ремонте робота пылесоса Сяоми, позвоните нашим специалистам для более подробной консультации.

Не ездит робот-пылесос Xiaomi

Робот-пылесос Xiaomi не ездит? Возможно, в нем следует заменить неисправную запчасть. Специалист выполнит эту процедуру в тот же день, так как каждое отделение сервисного центра обеспечено комплектующими на все модели роботов-пылесосов Сяоми. Если робот пылесос Ксиаоми не ездит, его ремонт займет не более 1 дня, в зависимости от глубины повреждения и возраста устройства.

Высокая скорость работы также обуславливается большим профессионализмом наших мастеров. Они каждый день ремонтируют беспроводные пылесосы Xiaomi, в том числе когда они не ездят, поэтому собрали обширную базу знаний по ремонту этой техники от компании Сяоми и отработали технику до мелочей.

Мы принимаем:

Цены на услуги по ремонту роботов-пылесосов Сяоми

Наименование услуги	Цена	Время ремонта
Ремонт элементов гидросистемы робота-пылесоса Сяоми	1100 руб.	30 мин
Замена щеток у робота-пылесоса Ксиаоми	990 руб.	45 мин
Диагностика робота-пылесоса Xiaomi	0 руб.	30 мин
Ремонт аккумулятора Xiaomi Mijia Robot Vacuum Cleaner	850 руб.	2 часа
Ремонт кнопок переключателей Robot Vacuum Cleaner 1C	300 руб.	1 час
Ремонт электрических цепей Xiaomi Dreame F9	1310 руб.	30 мин
Ремонт датчиков позиционирования робота-пылесоса Сяоми	700 руб.	2 часа
Ремонт приемника мусора Roborock S5 Max	1000 руб.	1,5 часа
Ремонт водяной помпы робота Ксиаоми	1200 руб.	30 мин
Профилактика беспроводного пылесоса Xiaomi	500 руб.	50 мин
Не всасывает пыль Xiaomi Mijia Sweeping Robot G1	990 руб.	2 часа
Не ездит Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S	990 руб.	45 мин
Прошивка робота-пылесоса	690 руб.	30 мин
Не видит базу Сяоми Mijia Robot Vacuum Mop P	900 руб.	50 мин
Останавливается Xiaomi Viomi V2 Pro	490 руб.	2 часа
Попала вода в робот-пылесос Ксиаоми	990 руб.	2 часа
Выдает ошибку Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner	1200 руб.	2 часа
Не заряжается беспроводной пылесос Сяоми	990 руб.	45 мин
Выезд на дом мастера	Бесплатно	60 мин

Ваша поломка не указана в списке?

Уточните у менеджера по телефону

или напишите мастеру

Также часто чинят

Как работает наш сервис Xiaomi

Честная и качественная работа, 12 месяцев гарантии на ремонт и комплектующие.

1 Заполняете и отправляете форму заявки на ремонт техники

2 Наш курьер или вы лично приезжаете с техникой
в сервис

3 Мастер диагностирует причину дефекта устройства и назначает цену ремонта

4 Специалист разбирает ваш аппарат, чистит и меняет запчасти

5 Вы проверяете свой аппарат и оплачиваете работу
мастера

Ремонт техники Xiaomi в Москве

Мы принимаем:

Ремонт смартфонов Xiaomi Замена дисплея, динамика, гнезда разъема, лотка sim-карты от 510 руб. Ремонт планшетов Xiaomi Замена аккумулятора, ремонт камеры и кнопки включения от 730 руб. Ремонт ноутбуков Xiaomi Замена платы, ремонт шлейфа, ремонт USB портов, чистка от 820 руб.

Ремонт планшетов Xiaomi Восстановление данных, чистка от воды от 540 руб. Ремонт смартфонов Xiaomi Ремонт экрана, камеры, замена динамика от 270 руб. Ремонт телефонов Xiaomi Срочная замена стекла, гнезда зарядки, sim лотка от 280 руб. Ремонт ноутбуков Xiaomi Оперативная замена материнской платы, видеочипа, термопасты от 420 руб. Ремонт ноутбуков Сяоми от 380 руб. Ремонт пылесосов Xiaomi от 330 руб.