Почему не переключаются каналы на телевизоре с пульта

8 причин, почему телевизор не реагирует на пульт управления

Пользователи современных телевизоров привыкли, что переключать каналы можно, не слезая с любимого дивана. И когда телевизор перестаёт реагировать на пульт и включается-выключается только с кнопок на панели управления, это вызывает некоторый дискомфорт. Где кроется причина такой досадной неприятности, в пульте или в самом телевизоре, расскажем в этой статье.

Как проверить пульт управления

Включите камеру на мобильном телефоне и наведите на лампочку пульта. Нажмите клавишу на пульте. Если через камеру телефона виден инфракрасный огонёк, значит пульт исправен, и неполадки связаны с дефектом телевизора.

Огонек не загорается при нажатии на кнопки? Значит, неисправность нужно искать в пульте.

Неполадки, которые можно устранить самостоятельно

• В пульте сели батарейки. Самая простая причина, когда телевизор не реагирует на пульт — батарейки. Попробуйте заменить их и проверьте пульт снова.
• Окислились контакты платы пульта. Разберите пульт и протрите контакты платы пульта ваткой, смоченной в спирте. Это всегда помогает, когда контакты загрязнились.
• Посторонние помехи. Изредка сигналы с пульта не доходят до телевизора из-за помех от другой техники, которая расположена рядом с ТВ. Такое бывает, когда телевизор стоит на микроволновке или холодильнике на кухне. Переставьте телевизор в другое место, и попробуйте включить его с пульта снова.

К сожалению, в остальных случаях причина — в неисправности пульта или самого телевизора.

Возможные поломки пульта

• Стерся токопроводящий слой резинок кнопок. При нажатии на кнопку он замыкает контакты на плате пульта, и выполняется команда. Обычно слой стирается на тех кнопках, которыми чаще пользуются (кнопки включения-выключения, громкости, переключения каналов). В таком случае пульт плохо реагирует лишь на некоторые кнопки или не реагирует вовсе. Требуется заменить резинки кнопок пульта.
• Вышла из строя плата пульта. Возможно, прогорели или окислились контакты, дорожки или неисправны радиоэлементы на плате. Для устранения поломки необходимо пропаять сгоревшие дорожки и/или контакты, а также заменить неисправные радиоэлементы на плате.

Обратите внимание! Ремонт пульта не целесообразен, проще и дешевле купить новый. Ремонтировать пульт имеет смысл только ради спортивного интереса.

Возможные неисправности телевизора

Когда пульт исправен, но телевизор реагирует на кнопки только на корпусе, значит, причина — в самом ТВ. Вот какие узлы могли выйти из строя.

Фотоприемник — от 2000 руб.

Он принимает команды с пульта управления и передаёт их основной плате (mainboard). Когда фотоприемник вышел из строя, телевизор не откликается на команды с пульта.

Признаки

Телевизор не реагирует на исправный пульт. Управление на самом телевизоре работает.

Как устранить

Требуется замена фотоприёмника.

Проводка, контакты на участке от платы пульта до основной платы — от 1900 руб.

Из-за повреждённой проводки или подгнивших контактов сигнал от фотоприёмника не доходит до платы.

Признаки

Телевизор не реагирует на пульт. Управление на телевизоре работает.

Как устранить

Мастер находит место обрыва, восстанавливает проводу или полностью меняет шлейф. Контакты зачищаются и пропаиваются.

Сбой программного обеспечения основной платы (main board) — от 1000 руб.

Из-за сбоя прошивки основная плата некорректно реагирует на сигналы фотоприёмника. Очень часто сбой происходит по причине скачков напряжения в электросети.

Признаки

Нет реакции телевизора на исправный пульт. Панель управления на самом телевизоре работает.

Как устранить

Мастер выпаивает память на материнской плате, заново перепрограммирует её и впаивает обратно.

Ваш телевизор перестал реагировать на пульт? Сервисный центр «РемБытТех» придёт на помощь. Звоните по телефонам или оформляйте онлайн-заявку.

Приедем в течение 24 часов после вашего звонка, продиагностируем телевизор, выясним, что неисправно, и проведём ремонт при вас на дому. После ремонта мастер проверит работу телевизора и выдаст чек с гарантией до 2 лет.

Телевизор не переключает каналы

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Перепрошивка системной платы	290 р
Ремонт ТВ-тюнера	590 р
Ремонт блока управления	440 р

Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года

Серийное производство телевизионных приемников началось в далеком 1929 году. В процессе технической эволюции потребительские качества телевизоров постоянно улучшались. Электронное устройство приобретало массовость. Сегодня телевидение является неотъемлемой частью современного общества, а телевизор есть в каждом доме. Как и любой сложный прибор, он может сломаться. Например, могут перестать переключаться каналы. Разберем типичные неисправности и варианты их устранения.

Почему телевизор не переключает каналы?

Первое, на что нужно обратить внимание, если телевизор перестал переключать каналы – это пульт. Для этого достаточно воспользоваться кнопками управления, находящимися на корпусе телевизионного приемника, если каналы переключаются, значит, неисправен пульт дистанционного управления (ПДУ). ПДУ – это устройство, которое больше всего подвергается износу в результате эксплуатации, механического воздействия, загрязнений. По этой причине вероятность выхода его из строя очень высока. Однако первое, что нужно сделать – заменить батарейки. Если это не помогло, проверяем, возможно, провалилась или залипла одна из кнопок. Чтобы устранить эту неисправность, следует разобрать пульт, очистить от загрязнений резиновую накладку, аккуратно поправить вдавленную кнопку и проверить работоспособность устройства. В случае неудачи не стоит отчаиваться, вероятно, удастся обойтись ремонтом или покупкой нового пульта. Можно, конечно, попытаться проверить состояние устройства самостоятельно, направив пульт с ИК-светодиодом в камеру смартфона и нажав кнопки – при исправной работе ПДУ, будут отчетливо видны вспышки. Однако все же лучше обратиться в специализированный сервис и вызвать мастера на дом. Специалист, проведя диагностику оборудования, может точно указать на неисправность дистанционного передатчика или выход из строя одного из блоков, расположенных в телевизоре.

• неисправен фотоприемник;
• произошло замыкание дорожек блока кнопок;
• повреждение микропроцессора;
• выход из строя электронных элементов в плате управления;
• сбой или ошибки программного характера, прошивки.

Что делать, если телевизор не переключает каналы?

Устранить подобные неисправности самостоятельно, не имея определенного опыта и специального оборудования, практически не возможно. К тому же, вскрыв корпус электронного устройства, можно усугубить положение, повредив электронные компоненты, или получить удар электрическим током, коснувшись оголенных клемм питания. В любом случае рисковать не стоит. Вызовите телемастера, который быстро определит неисправность и произведет качественный ремонт.

При обращении в наш сервисный центр мы гарантируем: максимально быстрое реагирование; выезд специалиста в удобное для клиента время; профессиональная бесплатная диагностика; бесплатная доставка в сервисный центр и обратно; качественный ремонт оптимальные цены. Даем сервисную гарантию на 2 года!

Телевизор не переключает каналы? Ремонт в день обращения

Телевизор не переключает каналы? Могли произойти как программные, так и аппаратные неисправности. Доверить решение проблем с работой техники лучше специалистам. Наши мастера имеют опыт от 9 лет и легко устраняют неполадки любого характера. Они восстановят работоспособность системной платы, микропроцессора, выполнят перепрошивку программного обеспечения. 90% неисправностей ликвидируются на дому клиента в день обращения. Только в самых сложных случаях мы бесплатно транспортируем технику в сервис.

Работаем с 68 брендами телевизоров

Мастера нашего сервисного центра ремонтируют телевизоры всех ведущих брендов. Если техника не переключает или не настраивает каналы, просто позвоните нам. Мастер привезет необходимую запчасть с собой. Оригинальные комплектующие к разным моделям техники всегда есть на складе сервиса. При этом мы предлагаем запчасти по оптовым ценам. За качество деталей мы отвечаем на 100% и даже предоставляем на них гарантию. Ремонт будет проведен без проволочек – заказывать и ждать новые модули и компоненты не понадобится.

Гарантия на ремонт ТВ до 2 лет

После того, как проблема с переключением каналов будет устранена, и телевизор вновь, как прежде, начнет переключать и настраивать каналы, мастер выпишет клиенту гарантийный талон. Гарантия до 2-х лет предоставляется и на оказанные услуги, и на установленные запчасти. При этом гарантийный срок зависит от сложности работ и стоимости комплектующих. При возникновении аналогичной поломки в период действия гарантии специалист приедет и устранит ее совершенно бесплатно. Сроки гарантийного ремонта не затянуты.

Бесплатная диагностика

Если телевизор не переключает и не настраивает каналы, причин этому может быть множество. Задача мастера – точно установить, почему произошла поломка. Для этого перед ремонтом он тщательно диагностирует компоненты устройства. Диагностика также проводится для определения точной стоимости ремонта и поиска решения проблемы. Диагностика полностью бесплатна – заказчик рассчитывается со специалистом только за реально выполненные ремонтные работы.

Пульт для телевизора не переключает каналы: причины и решения

Временами возникают такие ситуации, когда телевизор LG перестает реагировать на пульт дистанционного управления. Если пульт от телевизора не переключает каналы, не регулирует громкость, яркость и контрастность, необходимо разобраться, что же делать и как решить возникшую проблему.

Первым делом, чтобы определить возможные причины поломки пульта дистанционного управления, необходимо убедиться, что неправильная работа ПДУ связана именно с этим устройством и не вызвана определенными нарушениями в работе самого телевизора LG.

Если телевизор LG перестал переключать каналы именно из-за поломки пульта дистанционного управления, то необходимо выяснить, по какой причине устройство вышло из строя. Существует несколько возможных причин поломки:

• Разрядились батарейки.
• Внутрь устройства пульта попала влага или грязь.
• Механические повреждения: произошел сильный удар или падение устройства, в результате чего возникла внутренняя поломка.
• Контакты оборвались или же износились.
• Неисправность телевизора.

Рассмотрим более подробно каждую из причин, и то, какой ремонт необходимо выполнить, чтобы восстановить пульт ДУ в любом из возможных случаев его неисправности.

Разрядились батарейки. В большинстве случаев пульт от телевизора LG выходит из строя именно из-за севших батареек. Проверить, разрядились ли батарейки, можно следующим способом:

• Самый простой – это вставить батарейки в другой пульт и проверить работает ли он.
• Более сложный – проверить количество заряда при помощи специального устройства – мультиметра или вольтметра. Минимальный показатель должен составлять 1,3 В. Если были получены меньшие значения, тогда нужно приобрести новые батарейки.

Необходимо быть внимательными в процессе замены батареек, важно не перепутать «+» и «-». Положительный вывод визуально напоминает спираль, а отрицательный имеет вытянутую форму.

Стоит также отметить, что перестановка батареек местами в ПДУ не добавляет им заряда. Кроме того, не рекомендуется использовать батарейки по нескольку раз, заряжая их при помощи специального устройства.

Попадание влаги или грязи в устройство. Если каналы на телевизоре LG переключаются только после нескольких нажатий на кнопки (или отклик отсутствует вовсе), то не исключено, что эффект залипания кнопок возник из-за чрезмерного загрязнения ПДУ. Нередко бывает такое, что пульт дистанционного управления выходит из строя из-за попавшей внутрь влаги или грязи. Даже небольшое количество воды или любой другой жидкости способно вывести из строя внутреннюю систему пульта.

Причина заключается в том, что любая модель ПДУ, как и большая часть другой техники, состоит из множества электронных микросхем. Эти микросхемы после контакта с водой выходят из строя, а в определенных случаях могут даже замыкаться и сгорать.

Жидкость проникает внутрь пульта ДУ и становится катализатором короткого замыкания контактов. Также она может оседать под резиновыми контактами, образуя липкий слой грязи. После чего некоторые кнопки перестают нажиматься. Чтобы устранить причину залипания кнопок, необходимо разобрать ПДУ, выполнив следующие действия:

• С помощью безворсовой ткани, смоченной в спирте, удалите липкие пятна. Ватные диски использовать нельзя, поскольку останутся ворсинки.
• Если липкий слой грязи образовался сверху, тогда резинку необходимо протереть ватной палочкой, смоченной в спирте.
• Удалите липкий слой на корпусе пульта.

Когда все комплектующие будут очищены, нужно их оставить примерно на 24 часа в разобранном виде.

Контакты на микросхеме и на резинке нужно чистить максимально аккуратно. Не прикладывайте чрезмерных усилий, поскольку это может стать причиной их повреждения.

Механические повреждения. Микросхемы пульта дистанционного управления соединены между собой при помощи очень тонких шлейфов, поэтому устройство максимально чувствительно к любым физическим повреждениям.

Причинами механической поломки техники могут быть следующие неисправности:

• Нарушен соединительный контакт с платой. Если произойдет так, что шлейф отсоединился, тогда на пульте перестанет работать множество кнопок. Соединить порванный шлейф достаточно просто – необходимо разобрать пульт ДУ и спаять оборванные провода.
• Треснула плата. К сожалению, выполнить ремонт треснутой микросхемы практически невозможно, в этом случае придется купить новое устройство.

Износ контактов. Изношенные контакты – это фактор неисправной работы пульта дистанционного управления телевизором, который чаще всего встречается у старых моделей. Когда нажимаешь кнопку на пульте, к электрической микросхеме прижимается находящийся в кнопке пятак с токопроводящим покрытием, после чего контакты на схеме замыкаются через токопроводящий слой, и проходит сигнал, который необходимо отправить телевизору. Чем больше времени пульт находился в эксплуатации, тем сильнее изношены контакты. В связи с этим на старых моделях некоторые кнопки могут не работать из-за того, что стерся слой, который был нанесен на всю поверхность резинки.

Даже в такой ситуации можно самостоятельно починить пульт ДУ, выполнив следующие действия:

• Необходимо приобрести специальный комплект новых контактов, подходящий к модели пульта дистанционного управления. В него входят круглые контакты, предназначенные для проведения ремонтных работ в домашних условиях.
• Далее откройте корпус устройства и с максимальной аккуратностью припаяйте новые датчики на место старых.
• Если необходимого комплекта нет, тогда вместо контактов можно использовать фольгу. Наклеить ее необходимо на место, в котором находился токопроводящий слой.
• Соберите пульт дистанционного управления и проверьте его работу, нажав на кнопку переключения каналов или регулировки звука.

Неисправность телевизора. Иногда причина неисправности пульта дистанционного управления возникает из-за неполадок в самом телевизоре LG. Чтобы убедиться в том, что проблема действительно заключается в неисправности телевизора, необходимо выполнить следующие действия:

• Попробуйте переключать каналы другим пультом дистанционного управления. Если при смене устройства телевизор все так же не принимает сигнал, то проблема, вероятнее всего, находится в телевизоре.
• Попробуйте использовать пульт на другом телевизоре. Если при смене техники пульт работает исправно, в таком случае не стоит сомневаться, что причина поломки заключается в самом телевизоре.
• Попробуйте через камеру смартфона или любую другую цифровую камеру посмотреть на светодиод пульта и понажимать на нем на кнопки. Если светодиод светится при нажатии на кнопки ПДУ, а телевизор не работает, не исключено, что отсутствие отклика объясняется поломкой телевизора.

Вы также можете создать альтернативный пульт управления, если используемая вами модель телевизора поддерживает Smart TV. Для этого необходимо скачать на смартфон специальное приложение. Программа позволит применять мобильный телефон для переключения каналов, регулировки громкости и активации других функций.

К сожалению, осуществить ремонт аппаратных поломок телевизора без профессионального оборудования невозможно, поэтому в таких ситуациях необходимо обратиться в сервисный центр LG за помощью специалистов.

Телевизор не переключает каналы

Вы столкнулись с ситуацией, когда на телеприемнике перестали переключаться каналы. При нажатии на кнопки ПДУ или ТВ реакции нет. Почему так происходит техники, и что предпринять перед обращением в сервисный центр?

Что можно проверить самому?

Некоторые неполадки пользователь может диагностировать и устранить самостоятельно. Условно все поломки можно разделить на проблемы с пультом, телевизором или сторонние причины. Рассмотрим ситуации, когда поломку можно диагностировать без посторонней помощи.

Неисправность пульта

Если каналы на ТВ переключаются кнопками на корпусе устройства, а ПУ не реагирует на переключение, значит проблема в нем. Основные проблемы, которые связаны с ПУ:

1. низкий уровень заряда батареек, нужно заменить их новыми;
3. проблема с залипанием кнопок. Прочистите резинку кнопок;
4. подвергся механическим повреждениям и вышла из строя плата. Замените пульт новым.

Режим защиты от детей

В некоторых моделях техники есть режим защиты от детей. Его можно активировать в меню телевизора или при нажатии определенной комбинации кнопок. Убедитесь, что данный режим не активен. Если он установлен, деактивируйте его, обратившись к инструкции по эксплуатации устройства.

Дежурный режим

При нажатии определенной комбинации кнопок на ПУ можно войти в сервисное меню. В данном режиме можно изменить громкость, яркость, но каналы при этом не переключаются. Для выхода из этого меню используйте инструкцию к телевизору.

Сбились каналы

Обычно в начале пользования при подключении тюнера, антенны или ресивера производится поиск и запись ТВ-каналов. Если список каналов сбивается или пропадает, устройство перестает их переключать. Чтобы решить данную проблему нужно запустить снова автонастройку техники, используя инструкцию.

Почему на телевизоре не переключаются каналы: возможные проблемы

Поломки могут быть аппаратного или программного характера. Последние связаны с ошибками системы, наличием вирусов или несовместимостью приложений на устройстве. Аппаратные более сложные и требуют квалифицированного вмешательства мастера, ведь в этом случае из строя выходят комплектующие телетехники.

Аппаратные неполадки телевизора

Некоторые проблемы с техникой пользователь может устранить самостоятельно. Но не рекомендуем это делать без наличия достаточного опыта и знаний электроники.

Повреждена плата панели кнопок

Если на телевизор производили механические воздействия, осмотрите плату кнопок на наличие трещин или обрыв дорожек. Повреждения подлежат восстановлению.

Поврежден шлейф панели кнопок

Нередко механические удары приводят к тому, что шлейфы, которыми соединены платы, «отстегиваются». Помимо этого, шлейф повреждается, жилы обрываются или замыкаются. В таком случае все повреждения восстанавливаются или шлейф подлежит замене.

Неполадки в работе электронных компонентов

Такие неисправности может устранить только мастер по ремонту. Вот характерные поломки:

• закорочена дорожка передачи сигнала на плате;
• плохие контакты или их потеря в плате тюнера.

Проблемы с передатчиком ИК-сигнала

Если этот компонент не работает, это легко определить, направив включенную камеру смартфона на передатчик и нажав на любую кнопку ПУ. При рабочем передатчике через камеру будет видно мерцание. Деталь может перестать работать из-за плохих контактов или оборванной дорожки на плате. Она подлежит восстановлению.

Программные неисправности

Самые распространенные случаи программных сбоев разовые сбои в прошивке. На несколько минут отключите технику от сети. Включите и проверьте ее работоспособность.

Сбой прошивки телевизора

Не всегда обычная перезагрузка ТВ может помочь при сбое ПО. В таком случае рекомендовано обновить прошивку средствами телевизора.

Иногда устройство автоматически может устанавливать тестовую версию прошивки. Из-за этого возможно его нестандартное поведение. Сделайте откат прошивки. Эта процедура описана в инструкции к ТВ.

Если перечисленное выше не помогло, сбросьте настройки до заводских. Иногда приходится через программатор менять прошивку на новую или менять чип.

Где починить телевизор?

Вы обнаружили, что техника ведет себя странно, все работает, но каналы не переключаются? Добро пожаловать в сервисный центр ТВ Фиксер, мастера которого оперативно устранят любую поломку.

Преимущества сервиса:

• бесплатный выезд и проведение бесплатной диагностики устройства;
• большой опыт работы инженеров;
• установка сертифицированных комплектующих;
• выдача гарантии на детали и оказанную услугу.

Для вызова мастера на дом, оформите заявку на сайте компании или позвоните менеджеру.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02