Как отключить частный дом от электричества
После смерти сына екатеринбуржец Иван Петрович оставил в пользование снохе и внукам дом в деревне. Но отношения с родственниками испортились. По словам пенсионера, сноха перестала пускать его на дачу. При этом договор электроснабжения заключал хозяин дома.
Осенью 2015 года, когда накопился первый небольшой долг за электричество, пенсионер написал заявление в Центральные электрические сети о расторжении договора, попросил отключить дом от линии электропередачи. Но электричество поступало и после этого. По словам Ивана Петровича, он четырежды обращался к энергетикам, но дом обесточили лишь спустя восемь месяцев. На последнее заявление домовладелец получил ответ от начальника управления технической эксплуатации Центральных электросетей о том, что ограничения не проводили «в связи с отсутствием доступа к опоре». Но, по словам пенсионера, стоит она, как все прочие, на улице, а не на участке за забором.
За электричество накопился астрономический долг — 73 тысячи
Все это время сноха с детьми продолжала жить в деревне. В итоге с ноября 2015-го по июль 2016 года за Иваном Петровичем стал значиться астрономический долг — 73 тысячи рублей, включая пени. По заочному решению суда приставы списали со счета пенсионера эту сумму. Домовладельцу удалось добиться отмены вердикта, но очный процесс ситуацию не изменил: коли договор о снабжении участка электроэнергией заключен на ваше имя и электричество потребляется, вам и оплачивать счета. А кто уж в доме находится — это ваше дело: можете сами жить, можете сдать в аренду…
Комментарий
Наталия Балдова, начальник департамента по связям с общественностью распределительной сетевой компании:
— Электросетевые компании не могут заключать прямые договоры с физическими лицами. Эта информация содержалась в официальных ответах Центральных электрических сетей, куда обращался хозяин дома. В данном случае потребитель должен был прийти в электросбытовую компанию и расторгнуть с ней договор электроснабжения. А затем новым хозяевам дома следовало заключить новый договор. Энергетики по заявке сбытовой компании лишь могут выехать на место и обесточить потребителя.
На какое время могут отключать электроэнергию по закону
Одним из важнейших условий сотрудничества энергосбытовых компаний с конечными потребителями является требования надежной и бесперебойной поставки электричества. Однако нет такой электросети, которая никогда не отключается – многие сети в России изношены, нередки перегрузки на отдельных подстанциях, периодически случаются аварийные обсеточивания.
Проблема не только с самой системой электроснабжения, но и ответственностью энергопоставщиков. Законодательство настолько сложно и несовершенно, что потребителям часто сложно разобраться, когда поставщики нарушают договорные обязательства и обязаны возмещать нанесенный некачественными услугами, а когда отключения электроэнергии законны.
Нормативы отключения электроэнергии
Права конечных потребителей электроэнергии защищает целый пласт кодексов, законов и подзаконных актов. Это и КоАП, и ФЗ №2300-1, и постановления Правительства РФ №№ 354 и 861. С одной стороны, это много и надежно, а с другой стороны – в некоторых случаях требования разных законов и Правил едва ли не прямо противоречат друг другу, дезориентируя потребителя.
Энеропоставщики в своей работе руководствуются приказом Минэнерго №204, в котором определены категории надежности электроснабжения, и ПП №442, регламентирующим требования по бесперебойности подачи электричества и причины возможного отключения объектов от электропитания.
Когда можно отключать энергоснабжение
Согласно ПП №442, энергопоставщики могут отключать объекты потребителей от электроснабжения в случае, если:
— стороны соглашения добровльно согласились с отключением;
— потребитель нарушает договорные обязательства;
— потребитель самовольно подключился к электросетям;
— потребитель систематически не платит за потребленную электроэнергию (суд);
— решение об отключении принял Роспотребнадзор;
— возникла аварийная ситуация и проводится ремонт сетей.
Если отключение электричества плановое (обслуживание и ремонт сетей), энергопоставляющая компания должна за 10 суток предупредить потребителей об этом. Заодно она должна уточнить основания для отключения и сроки включения электроснабжения.
Правила отключения электроэнергии для потребителей разных категорий
Согласно приказу Минэнерго №204, существует иная шкала правил отключения электричества – по категориям надежности электроснабжения.
Согласно этому документу:
— Объекты первой категории – подключатся к двум источникам питания с функцией взаимного резервирования мощности + обязательному автономному источнику питания. Отключение этих объектов крайне критично для людей и окружающей среды, а условия возможного отключения прописаны в индивидуальном договоре. Обычно это – время, необходимое на переключение со штатных источников питания на резервную мощность.
— Объекты второй категории – подключаются к двум источникам питания с функцией взаимного резервирования мощности + возможному автономному источнику питания. Отключение этих объектов может нанести серьезный материальный ущерб и создать для людей серьезные неудобства. Условия возможного отключения прописаны в договоре. Обычно речь идет о периоде времени, которое необходимо для доставки аварийной бригады к месту аварии и проведения ремонтных работ.
— Объекты третьей категории – все прочие бытовые и мелкие производственные объекты, которые подключатся к одному источнику питания. Отключение этих объектов может создать неудобства только для самих объектов, а его условия прописаны в типовых договорах. Период отключения обычно – время, требуемое на плановый или аварийный ремонт.
Только для объектов третьей категории есть четкие параметры допустимых сроков отключения: не более 24 часов в сутки и не более 72 часов в год. Для 1 и 2 категории надежности эти сроки индивидуальны, но не могут превышать сроки отключения объектов третьей группы!
Превышение этих нормативов допускается только в сложных аварийных ситуациях, когда требуется масштабный ремонт электросетей и подстанций.
Правила отключения коммунальной услуги электроснабжения
Наконец, согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (№354), электроэнергия конечным потребителям должна поставляться круглосуточно и бесперебойно в течение года. Отсутствие электроснабжения допускается:
— на 2 часа в сутки – для 1 и 2 категории надежности;
— на 24 часа – для 3 категории надежности.
Отключать потребителя от электричества можно только в том случае, если это не создаст проблем для других жителей многоквартирного дома или жителей других домов, и не приведет к выводу из строя инженерных систем и важного оборудования.
Проблемы определения ответственности энергопоставщика
Вышеперечисленные требования к бесперебойности электроснабжения в разных подзаконных актах одновременно дублируют друг друга и противоречат друг другу. Связано это с тем, что энергопоставляющие компании и конечные потребители руководствуются разными законами.
Представьте, что у вас в квартире отключили электричество на ремонт более, чем на 24 часа. С точки зрения ПП №354, энергопоставщик нарушил свои обязательства и должен быть наказан по статье 7.23 КоАП. Однако энергопоставщик руководствуется ПП №861, где уточнено, что отключать электричество можно не более, чем на 72 часа в год. То есть, наказывать его нельзя – отключение не вышло за установленные нормативы.
Самостоятельно доказать, что энергопоставщик не прав и виноват в нарушении требования по бесперебойности электроснабжения, можно, но очень сложно.
Вам придется доказать, что:
— срок отключения действительно превысил 24 часа в сутки;
— что руководствоваться необходимо положениями ПП №354, а не №861;
— общий срок отключений за год превысил 72 часа (необходимы свидетельства каждого отключения);
— оснований для отключения не было.
Энергопоставщику же будет достаточно предоставить доказательства того, что отключение было аварийным (согласно приказу Минэнерго №204 – любые сроки могут быть нарушены для всех категорий). В этом случае все ваши аргументы работатьне будут.
Чтобы взыскать с энергопоставляющей организации возмещение понесенного вами ущерба от отключения электроэнергии, необходимо подать претензию в саму организацию, а если реакции не последует – иск в суд. Выиграть его будет сложно, поэтому лучше нанять опытных юристов, которые смогут защитить ваши интересы в судебных инстанциях.
Наши услуги
Наши работы
Наши сертификаты
Наши благодарственные письма
Группа компаний Электрим имеет многолетний опыт в решении вопросов связанных с электроснабжением частных домов, коттеджей и предприятий в Москве и Московской области.
Главный офис
г. Москва, Даниловский Вал, 13 А, оф. 43Б
- Будни 8:00–20:00
- Выходные Закрыто
Контакты
Телефон Почта gorsvet@electrim.ru
Как безопасно обесточить квартиру?
Существует два способа как можно обесточить квартиру, и про них мы расскажем в этой статье.
Отключение электричества на квартирном щитке не представляет ничего сложного. Нужно всего лишь выкрутить пробки либо перевести рычаг автомата в положение «Выкл.». В этом случае единственная проблема, с которой могут столкнуться электрики-новички, заключается в том, что нужно правильно определить, где на электрощитке находиться именно Ваш автомат, а не соседей.
Зачем выполнять отключение?
Как мы уже сказали, отключать электричество необходимо в двух случаях:
- Если Вы решили заменить электропроводку в квартире либо осуществить ремонтные работы, к примеру, когда нужно разобрать выключатель света.
- На время отпуска, если Вам необходимо оставить квартиру без присмотра. Лучше обезопаситься и отключить свет до приезда.
- И в первом и во втором случае Вам необходимо в подъезде открыть этажный щиток и найти тот автомат, который обслуживает Вашу квартиру и который соответственно нужно отключить. Как это правильно сделать, читайте дальше!
Как найти нужный автомат?
Некоторые горе-электрики на форумах рекомендует действовать по логике и отключать тот автоматический выключатель, который соответствует расположению квартиры на этаже. Такой метод отключения является крайне не безопасным, потому что существует вероятность нелогичного расположения защитной автоматики. Как результат – Вы отключите свет у соседей, а сами, если в этот момент решите заменить розетку, можете пострадать от поражения электрическим током.
Если Вы не знаете, какой автомат в щитке Ваш, лучше всего предупредить соседей, что, возможно, на несколько минут у них пропадет электричество и в это время методом исключения найти свой автоматический выключатель. Все, что Вам понадобится – индикаторная отвертка, которой Вы будете проверять наличие напряжения в розетке.
После того, как Вы найдете собственный автоматический выключатель, рекомендуем его подписать, чтобы в будущем не сталкиваться с этой проблемой! Достаточно просто маркером над аппаратом написать номер квартиры и последующие отключения света будут более понятными!
Безопасное отключение питания
Ну и вкратце рассмотрим, как правильно отключить свет в хрущевке (квартире старого образца). Дело в том, что далеко не во всех панельных домах установлены современные автоматы. В некоторых до сих пор используются керамические пробки двух образцов: с кнопкой и без, который также не сложно выключить.
Если Вам нужно обесточить квартиру, а на щитке рядом со счетчиком установлены керамические пробки без кнопок, как на фото ниже, то необходимо всего лишь выкрутить их (могут отдельно стоять и на ноль и на фазу).
Ну и если у Вас в электрощитке стоит обычный автоматический выключатель, то для того, чтобы самостоятельно отключить свет в хрущевке, его достаточно перевести в положение «Выкл.», что явно не составит труда даже неопытному электрику.
Очень важный момент – после того, как Вы выполните отключение света в квартире, нужно проверить напряжение в розетках с помощью индикаторной отверткой. Если индикатор не будет гореть, значит, Вы все сделали правильно и можно со спокойной душой уезжать в отпуск либо переходить к электромонтажным работам.
Напоследок хотелось бы отметить, что иногда в квартирном щитке может несколько автоматов обслуживать электропроводку: 2 отвечают за свет в комнатах, 2 за группы розеток и т.д. В этом случае Вам нужно либо отключить все выключатели, либо найти вводной (самый большой) и выключить его. Для безопасного отключения рекомендуем заранее посмотреть Вашу собственную схему электропроводки в квартире, на которой будет указано количество и номинал всех выключателей. Тут же обращаем Ваше внимание на то, что если Вам нужно частично обесточить квартиру и Вы понимаете, какой автомат за что отвечает, достаточно произвести отключение сети одним выключателем.
После ремонта электропроводки (либо приезда из отпуска) включить отключенный свет в квартире также просто – достаточно вкрутить назад пробки либо перевести автомат в положение «Вкл.». Вот и вся технология безопасного отключения электричества. Надеемся, Вы полностью поняли, как отключить свет в квартире через щиток без посредников!
ВС разъяснил, при каких условиях энергетики могут отключить свет за долги
Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.
Сергей Михеев/РГ
Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.
Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.
Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.
Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд
В нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги».
Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.
Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».
Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.
Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.
Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.
«Ограничение режима потребления электрической энергии» — проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .
Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.
А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.
Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или «иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю».
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.
Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.
Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.
Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.