Телевизор не реагирует на дистанционное управление: не включается, не переключает каналы с пульта
Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ.
Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому. Наши специалисты обслуживают технику JVC, LG, BBK, Dexp, Loewe, Mystery, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и других производителей. Мастерская работает с 7:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Вы можете заказать ремонт телевизоров на дому в удобное для вас время. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (812) 324-97-77 или оставить заявку на сайте. Мы работаем во всем Санкт-Петербурге, по предварительной договоренности выезжаем в область.
Самые распространенные причины неисправности пульта
Причин того, что телевизор не включается с пульта, множество. Некоторые можно устранить очень быстро и своими руками, а вот для исправления некоторых придется обращаться к профессионалам, так как для их устранения потребуются не только специальные знания и опыт, но и профессиональное диагностическое оборудование и инструмент.
Причины, из-за которых TV перестал реагировать на ПДУ можно разделить несколько групп:
- Поломки устройства.
- Посторонние помехи.
- Сбои в ТВ.
Неисправен пульт дистанционного управления
Чтобы убедиться, что пульт неисправен, нужно исключить из списка проблемы с батарейками. Иногда он не работает из-за отсутствия или выхода из строя аккумуляторов, или батарейки в устройство вставлены неправильно, перепутан +/-.
Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:
- Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.
- Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.
Нет совпадений частоты сигнала
Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.
Посторонние помехи
Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.
Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.
Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.
Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.
Неисправности телевизора
Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:
- Дефект фотоприемника.
- Неисправен процессор.
Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.
Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.
Как можно исправить ситуацию
Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:
- Отремонтировать неисправный ПДУ.
- Купить новый пульт.
- Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
- Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного центра «Ленбыт» отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.
Пульт для телевизора не переключает каналы: причины и решения
Временами возникают такие ситуации, когда телевизор LG перестает реагировать на пульт дистанционного управления. Если пульт от телевизора не переключает каналы, не регулирует громкость, яркость и контрастность, необходимо разобраться, что же делать и как решить возникшую проблему.
Первым делом, чтобы определить возможные причины поломки пульта дистанционного управления, необходимо убедиться, что неправильная работа ПДУ связана именно с этим устройством и не вызвана определенными нарушениями в работе самого телевизора LG.
Если телевизор LG перестал переключать каналы именно из-за поломки пульта дистанционного управления, то необходимо выяснить, по какой причине устройство вышло из строя. Существует несколько возможных причин поломки:
- Разрядились батарейки.
- Внутрь устройства пульта попала влага или грязь.
- Механические повреждения: произошел сильный удар или падение устройства, в результате чего возникла внутренняя поломка.
- Контакты оборвались или же износились.
- Неисправность телевизора.
Рассмотрим более подробно каждую из причин, и то, какой ремонт необходимо выполнить, чтобы восстановить пульт ДУ в любом из возможных случаев его неисправности.
Разрядились батарейки. В большинстве случаев пульт от телевизора LG выходит из строя именно из-за севших батареек. Проверить, разрядились ли батарейки, можно следующим способом:
- Самый простой – это вставить батарейки в другой пульт и проверить работает ли он.
- Более сложный – проверить количество заряда при помощи специального устройства – мультиметра или вольтметра. Минимальный показатель должен составлять 1,3 В. Если были получены меньшие значения, тогда нужно приобрести новые батарейки.
Необходимо быть внимательными в процессе замены батареек, важно не перепутать «+» и «-». Положительный вывод визуально напоминает спираль, а отрицательный имеет вытянутую форму.
Стоит также отметить, что перестановка батареек местами в ПДУ не добавляет им заряда. Кроме того, не рекомендуется использовать батарейки по нескольку раз, заряжая их при помощи специального устройства.
Попадание влаги или грязи в устройство. Если каналы на телевизоре LG переключаются только после нескольких нажатий на кнопки (или отклик отсутствует вовсе), то не исключено, что эффект залипания кнопок возник из-за чрезмерного загрязнения ПДУ. Нередко бывает такое, что пульт дистанционного управления выходит из строя из-за попавшей внутрь влаги или грязи. Даже небольшое количество воды или любой другой жидкости способно вывести из строя внутреннюю систему пульта.
Причина заключается в том, что любая модель ПДУ, как и большая часть другой техники, состоит из множества электронных микросхем. Эти микросхемы после контакта с водой выходят из строя, а в определенных случаях могут даже замыкаться и сгорать.
Жидкость проникает внутрь пульта ДУ и становится катализатором короткого замыкания контактов. Также она может оседать под резиновыми контактами, образуя липкий слой грязи. После чего некоторые кнопки перестают нажиматься. Чтобы устранить причину залипания кнопок, необходимо разобрать ПДУ, выполнив следующие действия:
- С помощью безворсовой ткани, смоченной в спирте, удалите липкие пятна. Ватные диски использовать нельзя, поскольку останутся ворсинки.
- Если липкий слой грязи образовался сверху, тогда резинку необходимо протереть ватной палочкой, смоченной в спирте.
- Удалите липкий слой на корпусе пульта.
Когда все комплектующие будут очищены, нужно их оставить примерно на 24 часа в разобранном виде.
Контакты на микросхеме и на резинке нужно чистить максимально аккуратно. Не прикладывайте чрезмерных усилий, поскольку это может стать причиной их повреждения.
Механические повреждения. Микросхемы пульта дистанционного управления соединены между собой при помощи очень тонких шлейфов, поэтому устройство максимально чувствительно к любым физическим повреждениям.
Причинами механической поломки техники могут быть следующие неисправности:
- Нарушен соединительный контакт с платой. Если произойдет так, что шлейф отсоединился, тогда на пульте перестанет работать множество кнопок. Соединить порванный шлейф достаточно просто – необходимо разобрать пульт ДУ и спаять оборванные провода.
- Треснула плата. К сожалению, выполнить ремонт треснутой микросхемы практически невозможно, в этом случае придется купить новое устройство.
Износ контактов. Изношенные контакты – это фактор неисправной работы пульта дистанционного управления телевизором, который чаще всего встречается у старых моделей. Когда нажимаешь кнопку на пульте, к электрической микросхеме прижимается находящийся в кнопке пятак с токопроводящим покрытием, после чего контакты на схеме замыкаются через токопроводящий слой, и проходит сигнал, который необходимо отправить телевизору. Чем больше времени пульт находился в эксплуатации, тем сильнее изношены контакты. В связи с этим на старых моделях некоторые кнопки могут не работать из-за того, что стерся слой, который был нанесен на всю поверхность резинки.
Даже в такой ситуации можно самостоятельно починить пульт ДУ, выполнив следующие действия:
- Необходимо приобрести специальный комплект новых контактов, подходящий к модели пульта дистанционного управления. В него входят круглые контакты, предназначенные для проведения ремонтных работ в домашних условиях.
- Далее откройте корпус устройства и с максимальной аккуратностью припаяйте новые датчики на место старых.
- Если необходимого комплекта нет, тогда вместо контактов можно использовать фольгу. Наклеить ее необходимо на место, в котором находился токопроводящий слой.
- Соберите пульт дистанционного управления и проверьте его работу, нажав на кнопку переключения каналов или регулировки звука.
Неисправность телевизора. Иногда причина неисправности пульта дистанционного управления возникает из-за неполадок в самом телевизоре LG. Чтобы убедиться в том, что проблема действительно заключается в неисправности телевизора, необходимо выполнить следующие действия:
- Попробуйте переключать каналы другим пультом дистанционного управления. Если при смене устройства телевизор все так же не принимает сигнал, то проблема, вероятнее всего, находится в телевизоре.
- Попробуйте использовать пульт на другом телевизоре. Если при смене техники пульт работает исправно, в таком случае не стоит сомневаться, что причина поломки заключается в самом телевизоре.
- Попробуйте через камеру смартфона или любую другую цифровую камеру посмотреть на светодиод пульта и понажимать на нем на кнопки. Если светодиод светится при нажатии на кнопки ПДУ, а телевизор не работает, не исключено, что отсутствие отклика объясняется поломкой телевизора.
Вы также можете создать альтернативный пульт управления, если используемая вами модель телевизора поддерживает Smart TV. Для этого необходимо скачать на смартфон специальное приложение. Программа позволит применять мобильный телефон для переключения каналов, регулировки громкости и активации других функций.
К сожалению, осуществить ремонт аппаратных поломок телевизора без профессионального оборудования невозможно, поэтому в таких ситуациях необходимо обратиться в сервисный центр LG за помощью специалистов.
Пульт ДУ не работает.
Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.
Проверьте правильность работы телевизора
- Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы определить, связана ли данная неисправность с пультом ДУ или нет. Расположение кнопки питания см. в Справочник , поставляемом в комплекте с телевизором.
- Если телевизор не работает, попробуйте выполнить сброс его настроек.
Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора
Проверьте правильность работы пульта ДУ
- Наведите пульт ДУ на датчик дистанционного управления, расположенный в передней части телевизора.
- Уберите предметы, которые могут загораживать датчик дистанционного управления.
- Флуоресцентное освещение может оказывать воздействие на работу пульта ДУ; старайтесь не использовать флуоресцентное освещение.
- Проверьте, что положение каждой батареи совпадает с символами полярности (+) и (-) в отсеке для батарей.
- Возможно, низкий заряд батареи. Снимите крышку пульта ДУ и замените батарейки.
- Сдвижная крышка
- Откидная крышка
Примечание.
- В зависимости от модели в поставку входит пульт ДУ с поддержкой Bluetooth, уже сопряженный с телевизором. На момент поставки этот пульт ДУ невозможно использовать для управления другими телевизорами. При проверке работы пульта ДУ следует использовать телевизор, с которым этот пульт поставлялся в комплекте.
Сброс пульта ДУ
Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.
- Извлеките батареи из пульта ДУ.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
- Установите в пульт ДУ новые батареи.
Примечание.
- После отключения кабеля питания телевизора и его последующего включения в сеть телевизор может не включаться некоторое время при нажатии на кнопку включения на пульте ДУ или на ТВ. Это происходит потому, что системе требуется некоторое время для инициализации . Подождите 10-20 секунд и повторите попытку.
- Если невозможно выполнить поиск собственным голосом , нажмите кнопку (микрофон), нажав HOME и выбрав [ Настройки ] — [ Пульты и аксессуары ] — [ Дистанционное управление ].
Актуальные разделы
- Использование пульта ДУ
- Голосовой поиск
- Начало
- Поиск и устранение неисправностей
- Пульт ДУ/принадлежности
- Пульт ДУ не работает.
Copyright 2019 Sony Visual Products Inc.
Пульт ДУ не работает.
Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.
Проверьте правильность работы телевизора
- Нажмите кнопку питания на телевизоре, чтобы определить, связана ли данная неисправность с пультом ДУ или нет. Расположение кнопки питания см. в Справочник , поставляемом в комплекте с телевизором.
- Если телевизор не работает, попробуйте выполнить сброс его настроек.
Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора
Проверьте правильность работы пульта ДУ
- Наведите пульт ДУ на датчик дистанционного управления, расположенный в передней части телевизора.
- Уберите предметы, которые могут загораживать датчик дистанционного управления.
- Флуоресцентное освещение может оказывать воздействие на работу пульта ДУ; старайтесь не использовать флуоресцентное освещение.
- Проверьте, что положение каждой батареи совпадает с символами полярности (+) и (-) в отсеке для батарей.
- Возможно, низкий заряд батареи. Снимите крышку пульта ДУ и замените батарейки.
- Сдвижная крышка
- Откидная крышка
Примечание.
- Пульты ДУ с кнопкой MIC подключаются к телевизору с помощью Bluetooth. Радиопомехи могут возникать в следующих ситуациях и вызывать такие проблемы, как слабая работа микрофона или пульта ДУ, поскольку радиоволны Bluetooth используют ту же частоту, что и радиоволны, излучаемые микроволновыми печами и беспроводными локальными сетями (IEEE802.11b/g/n).
- Между телевизором и пультом ДУ присутствуют люди или препятствия (например, металлические предметы или стены).
- Поблизости используется микроволновая печь.
- Поблизости находится точка доступа беспроводной локальной сети.
- Телевизор и пульт ДУ не сопряжены.
- Используйте пульт ДУ ближе к телевизору.
- Удалите препятствия между телевизором и пультом ДУ.
- Используйте пульт ДУ, когда не используется микроволновая печь.
- Выключите другие устройства Bluetooth.
- Проверьте настройку Bluetooth телевизора, после чего включите или выключите ее.
Нажмите кнопку ( Быстрые настройки ) на пульте ДУ и выберите следующие параметры по порядку.
Если параметр [ Настройки ] — [ Пульты и аксессуары ] — [ Bluetooth ] отключен, включите его. Если он включен, отключите его, после чего включите снова. - Устанавливайте точки доступа беспроводной локальной сети и микроволновые печи на расстоянии не менее 10 м от телевизора.
- Если в беспроводной локальной сети доступна частота 5 ГГц (IEEE802.11a), установите подключение к частоте 5 ГГц.
- Повторно выполните сопряжение пульта ДУ.
Нажмите кнопку ( Быстрые настройки ) на пульте ДУ и выберите следующие параметры по порядку.
[ Настройки ] — [ Пульты и аксессуары ] — [ Дистанционное управление ] — [ Подключиться по Bluetooth ] — [ Подключить новый пульт ДУ ] — выполните инструкции на экране для повторного подключения пульта ДУ.
Если не удается управлять телевизором с помощью прилагаемого пульта ДУ, выберите параметр [ Подключить новый пульт ДУ ], следуя указанному выше порядку, с помощью пульта ДУ от другого телевизора Sony , после чего повторите попытку подключения с помощью прилагаемого пульта ДУ.
Сброс пульта ДУ
Если пульт ДУ работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ.
- Извлеките батареи из пульта ДУ.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте ДУ в течение трех секунд.
- Установите в пульт ДУ новые батареи.
Примечание.
- После отключения кабеля питания телевизора и его последующего включения в сеть телевизор может не включаться некоторое время при нажатии на кнопку включения на пульте ДУ или на ТВ. Это происходит потому, что системе требуется некоторое время для инициализации . Подождите 10-20 секунд и повторите попытку.
Актуальные разделы