Кто обслуживает коллективную телевизионную антенну?
На каждой жилой многоэтажке в обязательном порядке устанавливается коллективная телевизионная антенна. Назначение ее очевидное — обеспечить квартиры данного дома сигналом базовых телеканалов.
За чей счет?
Использование коллективной антенны далеко не всегда бесплатно. Во многих городах сохранилась практика взимания за нее ежемесячной платы, хотя и небольшой. Размер этой платы заметно разнится в зависимости от того, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну.
Также стоимость отличается между регионами, что напрямую связано с количеством базовых для региона каналов. Так, если в Москве и Петербурге это десятки каналов, то в Сибири или на Дальнем Востоке на коллективную антенну подается сигнал полудюжины телестудий. Соответственно плата за услуги антенны отличается в разы.
Обычно стоимость использования коллективной антенны включена в общий счет квартплаты, где данная услуга формирует тариф наряду с уборкой лестничных клеток, обслуживанием внутридомовых сетей и т.п. Если организация, обслуживающая телевизионную антенну, предоставляет данную услугу напрямую жильцам, в обход управляющей компании, «платежка» за антенну приходит отдельной квитанцией.
Кто обслуживает коллективную антенну?
Поскольку антенны коллективного доступа — часть проекта здания, то есть по факту общедомовая собственность, то и обслуживать их должна управляющая организация, ТСЖ или ответственные лица из домового совета. Так, что если Вы не знаете, какая компания обслуживает телевизионную антенну по адресу Вашего проживания, узнайте, кто обслуживает остальную общедомовую собственность.
В том случае, если коллективная антенна перестает работать по тем или иным причинам, восстанавливать функциональность должна упомянутая организация. В зависимости от того, насколько активно управляющая организация реагирует на жалобы жильцов, нужно обратиться к ней письменно, либо устно.
Как отказаться от коллективной антенны?
Коллективная антенна — услуга добровольная, а не обязательная. Так что если Вы получаете телесигнал от кабельной компании или интернет-провайдера, либо вообще не смотрите телевизор, то общую антенну можно отключить. Разумеется, делать это имеет смысл лишь в том случае, если в Вашем доме взимается плата за пользование общей антенной.
Чтобы отказаться, напишите заявление тому, кто обслуживает коллективную телевизионную антенну по адресу Вашего проживания — управляющей организации, ТСЖ и т.д. Начинать лучше с телефонного звонка, дабы заранее узнать, с какими документами приходить на оформление отказа. В целом порядок действий таков:
- Выяснить, кто обслуживает тв антенну в доме. Это, кстати, можно сделать в Едином Информационно-Расчётном Центре.
- Погасить текущую задолженность по данной услуге. Квитанции об оплате возьмете с собой, когда пойдете писать отказ.
- В ЕИРЦ возьмите справку об отсутствии долга.
- С этими документами отправляйтесь к тому, кто обслуживает телевизионную антенну по адресу Москва или городу, в котором вы проживаете. По установленному образцу напишите заявление об отключении.
Доверьтесь профессионалам
Но если Вас устраивает базовый пакет телеканалов и Вы не намерены отказываться от общедомовой антенны, поручите ее ремонт и обслуживание нам. Наши антеннщики оперативно устранят неисправность и сделают это лучше, чем штатный слесарь ТСЖ.
Мы выполним работу в течение одного рабочего дня с момента Вашего обращения.
Заказать обратный звонок
- Это быстро и бесплатно!
И получите ответы на Ваши вопросы!
Как выбрать антенну для приема цифровых каналов DVB-T2
Часто потребители затрудняются с выбором подходящей телевизионной антенны для приема цифровых каналов DVB-T2. Давайте рассмотрим, что такое цифровое эфирное телевидение и какие моменты необходимо учесть при выборе антенны для его просмотра.
Эфирным (наземным) телевидением называют телевизионное вещание, при котором ТВ-сигнал передается потребителю по радиоканалу при помощи телевизионных вышек (например, Самарский телецентр), ретрансляторов, а любой желающий может принимать этот сигнал с помощью телевизионной эфирной антенны.
Эфирное телевизионное вещание ведется на метровых (МВ/VHF) и дециметровых (ДМВ/UHF) волнах. Часть каналов аналогового эфирного телевидения (старое, предыдущее эфирное телевидение, к которому мы привыкли) вещается в метровом диапазоне волн, другая часть телевизионных каналов в дециметровом диапазоне.
Для вещания же цифрового телевидения в России применяется только ДМВ-диапазон. В качестве основного формата цифрового эфирного ТВ в России принят стандарт DVB-T2.
В 2019 году вся страна перейдет на DVB-T2 и аналоговое вещание отключат. Это необходимо помнить и учитывать при приобретении новых телевизоров и антенн.
Таким образом, если антенна приобретается только для приема цифрового ТВ, то достаточно купить эфирную антенну, работающую только в ДМВ-диапазоне.
При выборе антенны вам необходимо учесть следующие моменты
- насколько ваша квартира, дом, дача удалены от ретранслятора;
- какова мощность телевизионного передатчика;
- на каком этаже вы живете и куда выходят окна;
- рельеф местности;
- наличие и уровень помех (например, вблизи линий электропередач).
Любая антенна имеет определенные параметры и технические характеристики
Которые обычно описаны в паспорте изделия или в инструкции по эксплуатации антенны. Но обычному потребителю не так важны и нужны все эти данные и цифры.
На что действительно стоит обратить внимание покупателю — это усиление антенны или коэффициент усиления, которое измеряется в децибеллах (дБ). Чем выше значение коэффициента усиления, тем лучше антенна усиливает ТВ-сигнал. Не всегда большое усиление приведет к лучшему изображению, значение коэффициента усиления должно соответствовать месту установки антенны.
Иногда недобросовестные продавцы указывают на упаковке и в паспорте изделия заоблачные коэффициенты усиления, не имеющие ничего общего с действительностью. Если в технических характеристиках антенны указаны цифры выше 40–45 дБ, то советуем к такому изделию отнестись очень осторожно. А Если вы видите 80, 90, 120 дБ, то наверняка Вас вводят в заблуждение.
Телевизионные антенны по месту установки делятся на
- комнатные;
- наружные (внешние, уличные).
Комнатная антенна устанавливается внутри помещения и прием на нее возможен только в зоне уверенного приема, т.е. там, где уровень ТВ-сигнала достаточно высокий.
Например, ваша квартира расположена на верхнем этаже многоэтажки на небольшом расстоянии от телецентра и кроме того, окна комнаты, где установлен телевизор, выходят в сторону телецентра, в этом случае вам может подойти оконная антенна (например, REMO BAS-5111 Micro Digital, BAS-5107 Mini Digital USB) — она крепится на стекле, и за счет этого, хоть и является комнатной, в некоторых случаях может составить конкуренцию наружным антеннам.
Чем ближе установлена антенна к передающей станции (телецентру, ретранслятору), тем стабильнее будет приём.
Если комнатная антенна принимает сигнал в одной комнате, то нет никакой гарантии, что она также будет хорошо работать в любой другой комнате. И, конечно же, невозможно получить изображение с помощью комнатной антенны в деревне, на даче и других удаленных от телецентра (ретранслятора) местах.
Самая простая внешняя антенна будет принимать ТВ-сигнал лучше, чем комнатная антенна (например, BAS-1111-P ПЕЧОРА, BAS-1156-P SPRINT 7, BAS-1110-5V ДВИНА).
Если планируется подключение к антенне нескольких ТВ, стоит выбрать наружную антенну, причем с самыми лучшими параметрами.
Наружные антенны имеют более лучшие технические характеристики и применяются в большинстве мест, включая загородные дома и дачи (например, REMO BAS-1115 COMET, BAS-1159-P ОРБИТА-19, BAS-1131-P ДИАПАЗОН UHF). И хотя установка наружной антенны требует уже некоторого опыта и дополнительных усилий, она обеспечит лучшее качество приема.
По типу усиления ТВ-сигнала антенны делятся на
- пассивные;
- активные.
Пассивные телевизионные антенны принимают и усиливают сигнал только за счет своей конструкции. Они не подключаются к электрической сети и не имеют никаких электронных элементов усиления. Поэтому пассивная антенна не вносит собственных помех и шумов в принимаемый сигнал. Но в некоторых ситуациях собственных возможностей пассивной антенны может не хватить для качественного приема цифрового телевидения.
Активные антенны усиливают принимаемый сигнал не только за счет своей конструкции, но и с помощью дополнительного электронного усилителя, которым они оснащены.
Усилитель может быть установлен как внутри самой антенны, так и отдельно от нее и получать питание разными способами:
- от бытовой электросети с помощью адаптера (блока питания);
- через коаксиальный кабель непосредственно от цифрового приемника (ресивера) или телевизора с тюнером DVB-T2 (комнатная BAS-5114-5V, наружная BAS-1115 COMET);
- от USB-инжектора (комнатная BAS-5114-USB МЕРКУРИЙ 2.0), который может быть подключен к порту USB телевизора или блоку питания с USB выходом.
Существует заблуждение, что активная антенна всегда лучше, чем пассивная, но это не совсем верно. В принимаемом ТВ-сигнале могут возникнуть помехи и искажения
- во-первых, при использовании активной антенны в зоне уверенного приема, на небольшом расстоянии от телецентра (ретранслятора);
- во-вторых, при неправильном выборе усилителя с очень высоким усилением;
- и наконец, любой усилитель сам по себе является источником собственных шумов.
Установка активной антенны имеет смысл в следующих ситуациях
- при большой длине кабеля от антенны до телевизора, в этом случае усилитель компенсирует потери сигнала на кабеле;
- если планируется подключение к антенне нескольких телевизоров и, как следствие, потеря качества сигнала на разводке кабеля и делителях;
- если антенна устанавливается на значительном расстоянии от телецентра (ретранслятора);
- установка антенны проходит в местности со сложным рельефом (напоминаем, что речь идет о приеме цифрового телевидения, так как в аналогичных условиях активная антенна не решит проблему приема аналогового ТВ-сигнала).
Направленные антенны с высоким коэффициентом усиления
Еще один тип антенн – это направленные антенны с высоким коэффициентом усиления, которые по типу исполнения (конструкции) бывают
- логопериодические антенны;
- антенны типа «Волновой канал».
Логопериодические антенны очень популярны благодаря невысокой стоимости и при этом неплохим технических характеристикам (например, Дельта Н111, BAS-1109 Селена Мини, BAS-1111-P ПЕЧОРА).
Однако при значительном удалении от передающего телецентра или в условиях сложного рельефа местности лучше использовать антенну типа «Волновой канал». Такая антенна имеет больший коэффициент усиления и более узкую диаграмму направленности.
Антенны типа «Волновой канал» отличаются компактностью, простотой и небольшой массой (например, BAS-1115 COMET, BAS-1156-P SPRINT 7, BAS-1159-P ОРБИТА-19).
Помните, что качество приема цифрового ТВ зависит
- от места установки антенны;
- от высоты установки антенны;
- мощности телевизионного передатчика;
- высоты установки передатчика;
- рельефа местности;
- времени года;
- уровня помех и ряда других факторов.
Каждый случай следует рассматривать отдельно и подбирать подходящую антенну.
Посмотреть зону покрытия цифрового ТВ (DVB-T2)
Вашего района или населенного пункта можно на сервисе карта.ртрс.рф
Куда звонить, если не работает общедомовая антенна?
Телевизор до сих пор играет важную роль в жизни миллионов наших соотечественников. И хотя основная масса людей давным-давно пользуется услугами кабельных компаний, интернет-провайдеров и спутниковых передатчиков, обеспечивающих телеприемники цифровым сигналом, еще немало тех, кто смотрит телевизор через коллективную антенну. При этом ответ на вопрос, куда звонить, если не работает общедомовая антенна, с каждым годом становится всё менее очевидным.
Статус коллективной антенны
Если Вы смотрите кабельное, спутниковое или интернет-телевидение, то при пропаже сигнала тут же звоните в компанию, предоставляющую Вам данную услугу. Но общедомовая антенна — это не услуга, а прибор, который установили на крыше Вашего дома десятки лет назад и с тех пор, скорее всего, никто даже не проверял ее исправность. Следовательно, неясно, кто же обслуживает и ремонтирует коллективную антенну.
В некоторых городах России такой проблемы нет, поскольку городские власти приняли решение собирать с каждой квартиры небольшую ежемесячную плату, за счет которой и ремонтируют антенны. И в том случае, если не работает общая антенна, куда звонить знает любой горожанин — в ЖЭК (управляющую компанию или ТСЖ).
Но так повезло не всем. Чаще за коллективными антеннами нет никакого ухода, и деньги на их обслуживание никто не собирает. То, что нет регулярного сбора, кажется преимуществом, но только до тех пор, пока вместо выпуска новостей или сериала Вы не увидите в своем телеприемнике густой «снег». И тогда придется сильно пожалеть, что антенны в городе централизовано не обслуживают.
Кто отремонтирует антенну?
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Примечательно, что очень часто управляющие компании и сами обращаются за подобными услугами к частным компаниям, и в нашу в том числе.
Преимущества частного исполнителя
Также стоит сказать несколько слов о том, почему даже при наличии специальной службы, отвечающей за обслуживание антенн, стоит отдать предпочтение частному исполнителю:
- Во-первых, частная компания качсетвенно отремонтирует антенну с максимальной оперативностью — в течение суток с момента поступления заявки.
- Во-вторых, Вам не нужно портить себе нервы и долго уговаривать коммунальщиков выполнить свою работу.
- В-третьих, частный мастер дает гарантию на выполненную работу. Это значит, что сигнал не «исчезнет на третий день» после ремонта.
Заказать обратный звонок
- Это быстро и бесплатно!
И получите ответы на Ваши вопросы!
Взимает ли УО плату за установленную в доме антенну телевещания
Начисление управляющей организацией платы за содержание и ремонт общего телекоммуникационного оборудования, установленного в доме, и за дополнительные услуги у многих вызывает вопросы. Сегодня на основе письма Минстроя РФ разбираем вопрос взимания с собственников помещений платы за коллективную антенну.
Коллективная антенна может быть частью общего имущества МКД или частной собственностью
Минстрой РФ ещё в середине 2016 года дал разъяснения о том, каким образом управляющая организация вправе отражать в платёжных документах плату за установленную в доме коллективную антенну – систему коллективного приёма телепередач (СКПТ). Свою позицию ведомство выразило в письме от 13.07.2016 № 21928-АЧ/04.
Антенна, установленная в МКД, отвечает признакам общего имущества собственников: в его состав включается механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого/нежилого помещения (п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, пп. «д» п. 2 ПП РФ № 491).
Согласно п. 8 ПП РФ № 491, системы коллективного приёма телепередач, в том числе сети кабельного телевидения, оптоволоконная сеть, относятся к информационно-телекоммуникационным сетям.
- При вводе дома в эксплуатацию, то она входит в состав общего имущества собственников при условии, что он был оснащен СКПТ в ходе строительства (в соответствии с проектной документацией).
- В ходе его эксплуатации на основании решения общего собрания собственников помещений, то оборудование также является частью общего имущества в МКД.
- По инициативе и за счёт средств отдельных собственников помещений в таком доме или оператора связи в качестве оборудования для предоставления услуг связи абонентам по заключённым договорам, – СКПТ не входит в состав ОИ в многоквартирном доме.
От того, относится ли антенна к общедомовому имуществу, зависит, как плата за её обслуживание и ремонт будет отражаться в платёжном документе за ЖКУ, направляемом УО в адрес жителей.
Абонентскую плату и доступ к телевещанию всегда взимает оператор связи согласно договорам с жителями МКД
Любое оборудование, установленное в доме, особенно цифровое и телекоммуникационное, требует регулярного обслуживания и ремонта. При этом, как отмечает в письме Минстрой РФ, существует и ещё одно направление затрат, связанное с антеннами, – плата непосредственно за услуги связи, то есть за телевизионное вещание. Ведомство указало на то, что зачастую у потребителей услуг, а также управляющих МКД происходит подмена этих понятий.
Плату за услуги связи взимает оператор, предоставляющий соответствующую услугу, – именно он конечный получатель платежей. При этом строка «за услуги связи»/«плата за пользование коллективной антенной» может появиться и в едином платёжном документе за ЖКУ – если оператор заключил соответствующий договор с расчётным центром или напрямую с УО/ТСЖ.
При этом житель МКД имеет право отказаться от этих услуг, не пользоваться ими и, соответственно, не оплачивать, ведь договор на телевещание оператор связи заключает с каждым потребителем отдельно в письменной форме.
Стоимость техобслуживания антенны, включённой состав ОИ дома, входит в размер платы за содержание жилья
- Если антенна установлена в доме изначально, при вводе его в эксплуатацию, или же по решению общего собрания собственников, то плата за обслуживание и ремонт СКПТ входит в размер платы за содержание жилого помещения.
Управляющая организация или ТСЖ не имеют права выставлять в платёжном документе эти работы отдельной строкой и брать дополнительную плату: содержание и ремонт всех элементов общего имущества включается в размер платы.
Это подтверждает судебная практика, например, дело № А41-84254/2015. Арбитражный суд Московского округа в постановлении от 18.08.2016 признал законными требования органа ГЖН к управляющей организации исключить из платёжного документа отдельную плату за техническое обслуживание антенны. Суд указал на то, что эти услуги входят в состав необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
- Антенна установлена оператором связи и не входит в состав ОИ дома.
В таком случае собственник оборудования берёт на себя обязательство по его обслуживанию и ремонту. При этом следует учитывать, что между оператором связи и УО/ТСЖ должен быть заключён договор о предоставлении в пользование оператору части общего имущества для установки антенны. Делать это можно только с согласия ОСС.
В договоре должен быть прописан порядок и периодичность предоставления оператору связи доступа к оборудованию для его обслуживания. В таком случае расходы за техническое сопровождение и ремонт полностью несёт собственник коллективной антенны – оператор связи.
УО без дополнительной платы обязана восстановить демонтированную без согласия ОСС общедомовую антенну
Управляющая домом организация по договору управления несёт ответственность за состояние всего общего имущества МКД. Если антенна включена в его состав, то именно УО отвечает не только за техническую исправность оборудования, но и за сам факт его наличия, что подтверждается судебной практикой.
Например, в деле № А70-7639/2019 УО из Тюмени пыталась оспорить предписание органа Госжилнадзора, который требовал от компании восстановить демонтированную с дома коллективную антенну. Организация протестовала, указывая, что на момент принятия в 2013 году дома в управление антенны уже не было, что подтверждено соответствующим актом.
К тому же в 2007 году предыдущая УО проводила общее собрание по вопросу демонтажа СКПТ, и «за» было отдано 51% от всех голосов в доме. Компания-истец также организовала ОСС, предложив собственникам восстановить антенну, но 1,67% голосов было «против», «за» и «воздержался» – 0 голосов. Это, по мнению компании, указывает на отсутствие интереса жителей дома к наличию антенны, она им не нужна.
Суды всех инстанций не согласились с позицией управляющей организации, потому что антенна по документации в доме была изначально и входила в состав общего имущества. То, что УО приняла дом в управление в отсутствие оборудования, не освобождает её от обязанности восстановить СКПТ.
В 2007 году по вопросу демонтажа антенны не был набран кворум, ведь за уменьшение состава ОИ в доме должны проголосовать все собственники помещений в МКД. А результаты ОСС, которое провела компания-истец, не указывают на то, что собственники против восстановления антенны – по позиции «против» не набрано нужное количество голосов, чтобы утверждать, что решение принято. Предписание органа ГЖН было оставлено в силе всеми судами, в том числе ВС РФ, и УО пришлось восстановить демонтированную ранее СКПТ.
Запомнить
Коллективная антенна, если она входит в состав общего имущества собственников, – зона ответственности УО/ТСЖ. При этом управляющая организация не может брать дополнительную плату за её обслуживание или ремонт. За телевещание жители МКД платят оператору связи – собственнику оборудования, но только в том случае, если они заключили соответствующий договор на пользование услугой.
Как отметил в письме Минстрой РФ, собственник вправе отказаться от оказания услуг телевещания и не пользоваться СКПТ по своему усмотрению. При этом не оплачивать содержание и ремонт антенны, включённой в состав ОИ дома, он не может.