Пульт не выключает телевизор что делать

Не удается выключить телевизор с помощью пульта ДУ.

Батареи в пульте ДУ могут быть разряжены. Замените их новыми или выключите телевизор с помощью кнопки питания на телевизоре.
Для выключения телевизора можно нажать и удерживать кнопку питания на нем.

Примечание.

• Расположение кнопки питания на телевизоре может различаться в зависимости от модели/страны/региона.
  Пример: модель с кнопкой питания под светодиодом

Подсказка

• В моделях телевизоров с 1 кнопкой на телевизоре (только кнопка питания) можно нажать кнопку питания на телевизоре, чтобы отобразить меню операций и отрегулировать громкость или сменить каналы.
• Когда уровень заряда батареи пульта ДУ низкий, в меню “ДОМ” отобразится соответствующее уведомление.

Актуальные разделы

• Пульт ДУ не работает.
• Выполнение полного сброса (перезапуска) телевизора
• Меню “Дом”
• Использование “ Быстрые настройки ”

Как решить проблему с отсутствием реакции телевизора на пульт управления

Тихий воскресный вечер. Вы только что посмотрели захватывающую серию любимого сериала и готовы ко сну. Вы берёте пульт, наводите его на телевизор и нажимаете кнопку выключения. Но, ничего не происходит. Вы нажимаете снова и снова, но телевизор остаётся включенным.

Не паникуйте, мы решим это вместе!

Резюме ключевых моментов:

• Проверьте работу пульта дистанционного управления, включая кнопки, батарейки и инфракрасный передатчик.
• Устраните возможные помехи, переместив другие электронные устройства подальше от телевизора и пульта дистанционного управления.
• Убедитесь, что вы используете правильный пульт дистанционного управления, и подумайте о приобретении универсального пульта, если у вас несколько устройств.
• Устраните любые проблемы с синхронизацией и программным обеспечением, обратившись к руководству по вашему телевизору или пульту дистанционного управления.
• Заручитесь помощью экспертов, если ни одно из предложенных решений не работает.

Диагностика: проверьте пульт дистанционного управления

Для начала нам нужно выяснить, действительно ли проблема связана с пультом дистанционного управления. Хороший первый шаг – проверить, работают ли другие кнопки на пульте дистанционного управления. Например, попробуйте кнопки громкости или кнопки переключения каналов.

В этой статье мы предполагаем, что проблема в вашем пульте дистанционного управления, а не в самом телевизоре. Если проблемы вызывает именно ваш телевизор, то мы рассматриваему это в отдельной статье, но сейчас мы поговорим о пульте дистанционного управления!

Другие кнопки работают?

Если другие кнопки работают, возможно, у вас неисправна кнопка или ошибка программного обеспечения. Ниже мы обсудим эти проблемы и пути их решения.

Неисправная кнопка питания

Все остальные кнопки работают нормально? Тогда проблема ограничивается кнопкой питания. Кнопка изношена из-за частого использования, или есть что-то, что мешает ей работать должным образом. Осторожно протрите кнопку сухой тканью.

Программная ошибка

Некоторым пультам требуется определенный код для работы с телевизорами определенных марок. Этот код может потребоваться ввести ещё раз. Он обычно указан в инструкции. И его часто можно найти в Интернете.

Или есть другая программная проблема, такая как: ошибка конфигурации в ПО (настройки не правильные), проблема совместимости или временный сбой из-за сбоя питания, например. В таком случае верните телевизор к заводским настройкам. Для этого обратитесь к руководству телевизора.

Другие кнопки не работают?

Если ни одна из кнопок не работает, скорее всего, проблема больше, чем просто кнопка питания. Происходит что-то большее, с чем нужно разобраться. В этом случае мы выполним следующие шаги.

Замените батареи пульта

Теперь, когда мы исключили некоторые возможные проблемы с кнопками, давайте перейдем к другому возможному виновнику: батареям. Иногда решение может быть на удивление простым: разрядились аккумуляторы.

Замена батареек – пустяк. На задней части большинства пультов дистанционного управления есть небольшая крышка. За ней вы найдёте батареи. Выньте их и обратите внимание на знак «плюс» и «минус» возле батареек. Таким же образом вставьте новые батарейки.

Нет под рукой новых батареек? Вы также можете попробовать вынуть текущие батареи, а затем снова вставить их. Иногда это может вернуть пульт к жизни ещё на пару дней.

Если батарейки были заменены, а пульт по-прежнему не работает, значит, мы исключили эту возможную причину и пора переходить к следующему шагу. Мы ещё не сдаемся!

Неисправен пульт управления ТВ

К сожалению, пульты дистанционного управления не вечны. Но, прежде чем отправить пульт в отходы, внимательно его осмотрите. Вы видите трещины, сломанные детали или незакрепленные кнопки? Могла ли попасть влага в пульт дистанционного управления, например, из-за случайно опрокинутого стакана с водой? Это может означать, что ваш пульт дистанционного управления неисправен.

Не находите ничего подозрительного? Есть ещё один способ проверить пульт: с помощью камеры вашего смартфона. Направьте переднюю часть пульта (откуда идёт сигнал) на активную камеру вашего смартфона.

Затем нажмите любую кнопку пульта. Если пульт работает правильно, вы должны увидеть небольшой свет, мигающий через камеру на экране смартфона. Не видите света? Тогда есть большая вероятность, что пульт дистанционного управления неисправен.

Это способ помогает увидеть инфракрасный сигнал – доступный для камеры смартфона, но не доступный для нашего глаза.

Пульт действительно сломался? Тогда пришло время для нового. Часто марка вашего телевизора или магазин, в котором вы его купили, могут помочь вам с выбором нового пульта дистанционного управления. Но, если вы всё ещё сомневаетесь, сначала изучите другие причины, такие как приведенные ниже.

Проверьте наличие помех

Электронные устройства, такие как ноутбуки, мобильные телефоны или беспроводные роутеры, излучают сильные сигналы, которые мешают обмену данными между пультом дистанционного управления и телевизором. Точно так же, как ваш смартфон иногда создаёт жужжащий звук в динамиках колонок. Это называется интерференцией.

Отодвиньте другие электронные устройства от телевизора или пульта дистанционного управления. Разместите беспроводной маршрутизатор на расстоянии не менее нескольких 1 метра от телевизора. Держите смартфон или ноутбук подальше от телевизора. Кроме того, переместите телевизор и пульт дистанционного управления ближе друг к другу. Направьте пульт на телевизор с более близкого расстояния, чтобы сигнал был сильнее. Это помогает преодолеть помехи.

Если вы пробовали всё это, и это не сработало, то помехи, вероятно, не мешают связи между вашим пультом дистанционного управления и телевизором. Это имеет значение, но мы должны продолжать искать решение.

У вас правильный пульт?

Со мной не раз случалось: пытаешься выключить телевизор, а потом понимаешь, что у тебя в руке не тот пульт. В доме с несколькими телевизорами и различными типами мультимедийных устройств, таких как DVD-плееры или потоковые устройства, может возникнуть путаница.

Каждый пульт обычно управляет одним конкретным устройством. Например, пульт дистанционного управления вашего телевизора не выключает DVD-плеер и наоборот. Внимательно проверьте, какой пульт дистанционного управления у вас в руках. На пульте телевизора обычно есть логотип или название бренда телевизора.

Вас часто смущает количество пультов? Тогда рассмотрите универсальный пульт дистанционного управления. Его можно запрограммировать для управления несколькими устройствами, поэтому вам нужно меньше пультов дистанционного управления.

Проблемы с удаленной синхронизацией

Если пульт дистанционного управления неправильно синхронизирован с телевизором, телевизор не будет реагировать на команды с пульта. Но не волнуйтесь, это то, что вы можете легко исправить сами.

В инструкции к вашему пульту или телевизору вы обычно найдёте пошаговый план повторной синхронизации пульта дистанционного управления с телевизором. Внимательно следуйте ему. Если руководство недоступно, найдите в Интернете инструкцию для конкретной марки и модели вашего телевизора или пульта дистанционного управления.

Синхронизация обычно включает в себя удерживание определенной кнопки на пульте в течение нескольких секунд, пока не начнёт мигать индикатор. Затем введите код, соответствующий марке и модели вашего телевизора. Если синхронизация прошла успешно, пульт снова будет реагировать на телевизор.

Проблемы с программным обеспечением

Проблема с вашим пультом также может быть в программном обеспечении. Обновите программное обеспечение вашего телевизора и пульта дистанционного управления. Инструкции по этому поводу можно найти в инструкции к телевизору. Это может быть сложно без пульта, и вам, вероятно, придётся использовать физические кнопки на телевизоре.

Обновление не решает проблему? Выполните полный сброс настроек телевизора.

Примечание. Все настройки вернутся к заводским. Поэтому запишите свои личные настройки перед выполнением сброса.

В крайнем случае вызовите специалиста. Будь то техническая служба производителя или местный магазин электроники, всегда найдётся кто-то, кто поможет вам.

Заключение – снова смотрите телевизор спокойно

Разочаровывает, когда технология не работает, особенно когда вы просто хотите расслабиться и посмотреть телевизор. К счастью, приведенные выше шаги помогут вам, если вы не можете выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления.

Начните с проверки пульта, а затем переходите к более сложным проблемам, таким как проблемы с программным обеспечением. И не забывайте: нет ничего постыдного в том, чтобы вызвать специалистов, если другие советы не сработают.

Теперь вы сможете снова беззаботно наслаждаться телевизором. А после этих моментов удовольствия вы можете просто выключить телевизор с помощью пульта дистанционного управления!

Пожалуйста, дайте нам знать, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения. Ваш опыт и предложения помогают нам делать наши статьи ещё лучше и полезнее. И продолжайте наслаждаться телевизионными вечерами, с исправно работающим пультом!

Телевизор не реагирует на дистанционное управление: не включается, не переключает каналы с пульта

Если телевизор не реагирует на пульт, убедитесь, что исправны элементы питания. Если замена не помогла, обратитесь в мастерскую «Ленбыт». Это может быть поломка самого телевизионного приемника, а не пульта ДУ.

Квалифицированные мастера быстро определят источник неполадки и устранят ее на дому. Наши специалисты обслуживают технику JVC, LG, BBK, Dexp, Loewe, Mystery, Panasonic, Rolsen, Рубин, Samsung, Sony, Supra, Thomson, Toshiba, Philips, Sharp, Elenberg и других производителей. Мастерская работает с 7:00 до 23:00 ежедневно, включая выходные и праздничные дни. Вы можете заказать ремонт телевизоров на дому в удобное для вас время. Для этого нужно позвонить по телефону +7 (812) 324-97-77 или оставить заявку на сайте. Мы работаем во всем Санкт-Петербурге, по предварительной договоренности выезжаем в область.

Самые распространенные причины неисправности пульта

Причин того, что телевизор не включается с пульта, множество. Некоторые можно устранить очень быстро и своими руками, а вот для исправления некоторых придется обращаться к профессионалам, так как для их устранения потребуются не только специальные знания и опыт, но и профессиональное диагностическое оборудование и инструмент.

Причины, из-за которых TV перестал реагировать на ПДУ можно разделить несколько групп:

• Поломки устройства.
• Посторонние помехи.
• Сбои в ТВ.

Неисправен пульт дистанционного управления

Чтобы убедиться, что пульт неисправен, нужно исключить из списка проблемы с батарейками. Иногда он не работает из-за отсутствия или выхода из строя аккумуляторов, или батарейки в устройство вставлены неправильно, перепутан +/-.

Если элементы питания новые, установлены правильно и на других устройствах работают хорошо, то можно предположить, что не работают кнопки пульта телевизора. Проверить их работоспособность можно самостоятельно. Для этого нужно:

• Несколько раз нажать кнопки. На телевизоре в момент нажатия на кнопки будет мигать индикатор, который находится на передней панели. Отсутствие мигания говорит о том, что сигнала нет.
• Другой вариант. Берем смартфон, включаем на нем камеру и подносим достаточно близко к пульту и нажимаем на кнопки. Если на экране телефона появляется мерцание, то устройство работает. Отсутствие мерцания говорит об отсутствии сигнала на нем.

Нет совпадений частоты сигнала

Обычно с такой ситуацией могут сталкиваться пользователи универсального пульта ДУ. В этом случае светодиод на телевизоре мигает, создавая видимость того, что сигнал принят, но по факту панель не включается пультом. Что же делать в этом случае? Попробуйте найти подобную модель знакомых и проверить прибор на нем. Если такой возможности нет, то можно проверить работоспособность устройства в магазине. И если выяснится, что настройки частоты его сбились, то нужно обратиться в сервисный центр, чтобы мастер устранил дефект.

Посторонние помехи

Если батарейки в ПДУ рабочие, сигнал есть, но телевизор все равно не включается или не переключает каналы, то виновники — посторонние помехи. Такая ситуация может наблюдаться, если рядом с ТВ расположен яркий источник света, который «забивает» сигнал от пульта.

Другой причиной может быть источник электромагнитных волн, находящийся рядом. Такое явление встречается, если ТВ расположен рядом с микроволновой печью.

Чтобы удостовериться, что именно посторонние помехи мешают приему сигнала от пульта, нужно выключить все находящиеся рядом с телевизором приборы и попробовать включить ТВ. Если и в этом случае сигнала нет, индикатор на телевизоре не мигает, то нужно искать другой источник.

Проверьте пульт на целостность. Если он поврежден, то его нужно поменять.

Неисправности телевизора

Если вы проверили пульт, и он работает, значит поломка находится непосредственно в телевизионном приемнике:

• Дефект фотоприемника.
• Неисправен процессор.

Это сложные случаи и самостоятельно исправить их невозможно. Потребуется замена некоторых деталей или обновление программного обеспечения телевизора, перепрошивка его процессора.

Мастера «Ленбыта» с успехом справятся со всеми этими задачами.

Как можно исправить ситуацию

Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:

• Отремонтировать неисправный ПДУ.
• Купить новый пульт.
• Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
• Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного центра «Ленбыт» отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.

Не включается телевизор с пульта

Квалифицированный специалист качественно и быстро отремонтирует или настроит телевизор.

Для вызова мастера оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру +7 (495) 146-89-07

Счастливые часы!
Скидка 20%

Возможные неисправности и стоимость ремонта, от

Выезд мастера на дом бесплатно
Бесплатная диагностика
Гарантия 1 год

Почему телевизор не реагирует на пульт

Если телевизор не реагирует на нажатие кнопки пульта, проверьте самые простые причины неисправности. Замените батарейки или поднесите устройство ближе к ТВ. Проверьте, подключен ли телевизор к питанию, нет ли между телевизором и ПДУ препятствий. В случаях, когда ТВ не реагирует на пульт управления и дальше, вероятны более серьезные поломки.

Почему телевизор не включается с пульта: причины и способы устранения

Причина неисправности
Что делать
Предохранительный клапан
Перепады в сети могли вызвать короткое замыкание
Вытащите вилку из розетки на несколько минут, подключите повторно и попробуйте запустить ТВ
Электроника

Поломка одного из элементов питания или управления (управляющая плата, конденсаторы, резисторы и т.д.)

Обратитесь в сервисный центр. Самостоятельно диагностировать и починить поломку не получится
В доме или конкретной точке питания нет электричества
Подключите телевизор к другим источникам питания
Удлинитель
Удлинитель сгорел из-за скачка напряжения
Осмотрите розетки и вилки на предмет нагара, убедитесь, что нет запаха горелого пластика
Перегрев из-за длительной работы
Выключите устройство на 10-15 минут и попробуйте включить повторно

Перечисленные выше проблемы возникают в ходе эксплуатации телевизора, вызваны постепенным износом оборудования. Далее рассмотрены конкретные неисправности пультов ДУ, телевизоров и настроек.

Неисправен пульт ДУ

На вопрос о том, почему пульт не реагирует на телевизор, ответить не сложно: со временем девайс мог выйти из строя. Например, в нем сели батарейки, пропал контакт между кнопками и платой и т. д.

Что делать, если пульт не реагирует на телевизор:

• Включите телевизор кнопкой на корпусе. Это исключит проблему с ТВ и локализует поиск на пульте управления.
• Замените батарейки. Если под рукой нет новых источников питания, несколько раз активно встряхните пульт, что даст краткосрочный эффект.
• Нажмите кнопку включения 2-3 раза. Возможно, у пульта от телевизора ослаблены контакты или клавиша «залипла».
• Разберите корпус устройства, удалите загрязнения для восстановления контактов. Со временем внутрь корпуса ПДУ попадает пыль и мелкий мусор, что мешает нормальной работе.
• Включите фронтальную камеру смартфона, поднесите экран вплотную к пульту ДУ, это поможет проверить пульт на наличие сигнала. Нажмите кнопку включения телевизора несколько раз. Изображение на экране телефона должно мерцать вместе с нажатиями. Если этого не происходит, на пульте нет сигнала и проблема именно в нем.

Неисправный пульт можно отследить по поведению индикатора на ТВ. Он либо не загорается, либо мерцает. Важно убедиться, что пульт работает, даже если телевизор не реагирует на манипуляции с кнопками. В таком случае перейдите к следующему этапу диагностики.

Не совпадают частоты сигналов пульта и приемника

Пульты дистанционного управления настраиваются на определенные частоты, которые соответствуют приемникам в платах телевизоров. Несоответствие передаваемых и принимаемых частот ведет к отсутствию сигнала и реакции на нажатия на кнопки, а также является ответом на вопрос о том, почему не работает пульт от телевизора.

Проблема проявляется даже на новых устройствах. Например, старый пульт потерялся или сломался, вы купили универсальный для всех моделей ТВ. Частоты могут не совпадать сразу и телевизор не среагирует на ПДУ. В редких случаях возможны сбои, когда частота приемки или передачи сбивается.

Что делать, если телевизор не реагирует на пульт:

• попробуйте использовать пульт у знакомых с аналогичными и другими моделями телевизоров;
• загляните в ближайший магазин бытовой техники, попросите продавцов помочь с проверкой девайса;
• обратитесь в сервисный центр для диагностики настроек дистанционного пульта.

Если специалисты выявят несоответствие, в сервисе перенастроят устройство. Радикальное решение – покупка нового девайса для дистанционного управления. Приобретая новый пульт, рекомендуется выбирать модель того же бренда, что и телевизор.

Помехи

Если пульт управления полностью исправен и работает на нужной частоте, препятствовать штатной работе могут посторонние помехи. Связь между устройствами налаживается с помощью радиоволн. Аналогичные волны вблизи от телевизора могут сбивать ПДУ.

Потенциальные источники помех:

• очень яркие источники света;
• микроволновые печи;
• мощное цифровое оборудование, передатчики;
• дневной свет прямо позади телевизора.

С проблемой помех часто сталкиваются люди, ставящие телевизоры на кухне. Некоторые владельцы устанавливают ТВ прямо на СВЧ-печь. В этом случае перебои в работе телевизионного приемника – самая вероятная причина отсутствия реакции на ПДУ.

Попробуйте поменять местоположение телевизора. Удалите приборы и источники освещения, которые могут забивать радиосигнал. Также решением неисправности может стать сокращение расстояния между телевизором и пультом. В некоторых устройствах дистанция действия маленькая.

Почему не включается телевизор с пульта: неисправности ТВ

Вы проверили кнопки пульта, смогли включать ТВ и переключать каналы у знакомых, устранили потенциальные помехи, а устройство все равно не включается с ПДУ. Скорее всего, поломка кроется в телевизоре.

Распространенные неисправности (не работают кнопки ПДУ):

Скачок напряжения в блоке питания, перегорание или выход из строя инвертора
У телевизора гаснет экран. Индикаторы и звук работают, но экран полностью черный
Износ, скачки напряжения, перегрев
Дефекты на экране, смещение изображения, отсутствие реакции на нажатия кнопок
Материнская плата
Программные сбои, перегрев, короткое замыкание
Телевизор реагирует на манипуляции с клавишами некорректно или игнорирует часть команд
Панель управления
Запавшие кнопки, программные сбои, скачки напряжения
Индикатор на ТВ мигает или постоянно горит, не срабатывает включение с ПДУ
Программное обеспечение
Настройка ОС телевизора сбилось, заражена вирусами
Устройство не выполняет команды, программы сбиваются, включение и отключение происходит самовольно
Охлаждающая система
Пыль и грязь в корпусе телевизора, износ
Устройство не включается, корпус на ощупь горячий

Телевизор не включается с пульта, но выключается – в чем причина?

Если пульт не включает телевизор, но при этом выключает, возможны две причины:

1. Садятся батарейки. Замените элементы питания.
2. Окислились контакты кнопки пуска. Необходимо вскрыть корпус ПДУ и очистить контакты ватной палочкой, смоченной в спирте.

Если это не поможет – устройство лучше заменить. Оно серьезно сломано: на плате ПДУ возникла трещина либо прогорела какая-то дорожка.

Телевизор реагирует на пульт, но не включается – что делать?

В данном случае нужно обратить внимание на цвет, которым светится индикатор:

1. Если лампочка на панели ТВ светится красным цветом, это говорит о неисправности блока питания. Вероятно, вздулись конденсаторы, которые нужно заменить. Иногда может потребоваться перепрограммирование микросхемы памяти Eeprom.
2. Если индикатор сначала загорается зеленым и сразу становится красным – это говорит о том, что процессор отправляет команду на включение, но какой-то из модулей отказывается ее выполнять. Например, блок питания или инвертор. Компоненты меняют или ремонтируют – зависит от характера неисправности.

1. Если индикатор загорается зеленым цветом, но экран ТВ остается черным, и звука нет – причина в системной плате. Требуется диагностика и ремонт главного модуля ТВ. Если звук появляется, но экран не светится – нужен ремонт инвертора или подсветки.
2. Если лампочка мигает – техника сигнализирует о какой-то неисправности. Нужно диагностировать процессор или микросхемы памяти, а затем менять или ремонтировать детали.

Что делать, если телевизор не реагирует на пульт и кнопки управления?

Если телевизор LG не реагирует на пульт и кнопки управления, либо аналогичная ситуация произошла с техникой другой марки, возможно:

• вышла из строя материнская плата;
• сломался блок питания.

Понадобится помощь специалиста. Детали нужно чинить или менять в сборе.

Профессиональный ремонт телевизоров всех моделей в Москве

Примитивные манипуляции с пультом дистанционного управления или полная замена в случае поломки – безопасный максимум для владельца телевизора без профессиональных навыков ремонта.

Последствия попыток устранить поломки самостоятельно:

• слом корпуса, крепежей, внутренней электроники;
• отказ в гарантийном ремонте или возврате устройства в магазин;
• помощь специалиста все равно понадобится, но ремонт обойдется значительно дороже;
• опасные для здоровья и жизни ситуации, короткие замыкания, пожары;
• полная поломка устройства без возможности восстановления.

Лучшим решением станет обращение к мастеру по ремонту телевизоров. Наш сервисный центр предлагает недорогой ремонт современных моделей телевизоров и ПДУ. Мы поможем, если телевизор LG не реагирует на пульт или возникла проблема с ТВ любого другого бренда. Специалисты проведут полную диагностику техники, устранят неисправности электроники и механические поломки. Работаем на оригинальных деталях производителей. На услуги предоставляются гарантии. Получите консультацию по стоимости и срокам ремонта по горячему номеру центра.