Видео: 7 признаков, по которым можно распознать лжегазовщиков
Каждый месяц в «Мосгазе» раздаются звонки от граждан с жалобами на лжегазовщиков. Мошенники ходят по квартирам и под видом проверки газовых плит предлагают за крупные суммы установить сигнализаторы утечки газа или другие приборы.
Типичным таким примером стала история москвички Ларисы Обыдиной.
Как рассказала в нашем интервью Лариса, к ней постучались двое мужчин, которые представились сотрудниками газовой службы. «Я их впустила, они все проверили и начали мне предлагать вот этот прибор», — рассказывает Лариса, вертя в руках сигнализатор загазованности белого цвета.
По ее словам, в разговоре мужчины убеждали, что этот прибор очень необходим в быту и что это нужно ради безопасности ее семьи. Также они говорили, что этот аппарат потом будет приобретаться всеми.
В своем расчете мошенники угадали. Лариса очень быстро поддалась на уговоры и купила газоизмеритель — за 9 тысяч рублей (для сравнения, в свободной продаже он стоит всего 350 рублей). То, что она имеет дело с аферистами, женщина не подозревала до последнего, пока домой не вернулся ее сын, который сразу понял: его маму обманули.
Любят ходить на дело вдвоем
Как же распознать мошенников и какие уловки они используют? Что должно насторожить?
Во-первых, люди, которые прикидываются специалистами из газовой службы, всегда стараются создать видимость того, что они из государственной конторы и работают под началом «Мосгаза». Но надо помнить, что обслуживанием газового оборудования занимается только «Мосгаз» и никакие другие организации.
Очень часто псевдогазовщики приходят в квартиру вдвоем, тогда как слесарь, работающий в «Мосгазе», обычно ходит один. Правда, иногда бывают исключения.
«Исключение бывает тогда, когда со слесарем ходит мастер и проверяет его работу. Или старший четвертого разряда учит сотрудника третьего разряда. То есть наставник проводит обучение своего ученика», — рассказывает Татьяна Киселева, начальник Управления ВДГО АО «Мосгаз».
Лжегазовщики одеваются в форму, напоминающую ту, что носят представители «Мосгаза». Но это всего лишь имитация.
Обратите внимание: сотрудник «Мосгаза» носит спецодежду темно-синего цвета со светоотражающими полосками, а на спине у него размещена оранжевая кокетка с надписью «Мосгаз» и фирменным логотипом. На форме мошенников написаны другие названия, и зачастую эти наименования включают в себя слово «газ». Например, «газ-контроль». Сделано это в расчете на то, что, увидев слово «газ», человек успокоится и подумает, что пришли люди из «Мосгаза».
Мошенники также могут показывать собственные красные удостоверяющие корочки.
Что должно быть в удостоверении сотрудника «Мосгаза«
1. Фотография сотрудника.
2. Герб Москвы.
3. Фирменный логотип АО «Мосгаз».
4. Фирменная голограмма.
5. Срок действия удостоверения.
6. Номер сотрудника, его фамилия, имя и отчество.
7. Название управления и должность сотрудника.
8. Печать АО «Мосгаз».
Все ради денег
Мошенники всегда предлагают какие-то платные услуги: установить приборы учёта газа, сигнализатор загазованности и измерители или даже плиту. Причем часто заманивают скидками и льготами. И пока клиент не успел опомниться, давят на него психологически и всячески торопят с решением.
Например, могут говорить, что установка газоизмерителя нужна ради безопасности семьи и дома. Могут запугивать последствиями, напоминая о каких-нибудь недавних ЧП с газом в стране.
Представитель «Мосгаза» во время проверки никогда не станет предлагать сделать что-то за плату и уж тем более психологически давить.
Зачастую приборы, которые «газовые коробейники» фактически впаривают доверчивым людям, совершенно бесполезны.
«Подобные приборы реагируют на все запахи, — отмечает Татьяна Киселева. — Если подгорела пища, прибор будет давать сигнал. Он реагирует на дезодорант, на курение. Такой газоизмеритель не только не помогает в плане обнаружения утечки газа, он, мне кажется, еще усугубляет. Если по-хорошему, устанавливать надо другие приборы – они ставятся у потолка и заблокированы в газопровод. В случае утечки газа они его отключают. Такой прибор должен быть выведен на пульт диспетчерского управления».
Но подобные газоуловители нужно устанавливать во всем доме, только тогда будет толк. Если хотя бы в одной квартире прибор не будет вмонтирован, все будет напрасно, ведь утечка газа может произойти именно в ней, а контроля над этим не будет.
Алгоритм поведения
Как правильно себя вести, если к вам в дверь позвонили незнакомцы и представились сотрудниками газовой службы?
Если вы этих людей не знаете и сомневаетесь, лучше позвонить в «Мосгаз» или в свою управляющую компанию, чтобы удостовериться, что вы действительно имеете дело с сотрудниками государственной компании. Попросите слесаря показать свое удостоверение.
Ни в коем случае не подписывайте сомнительных документов, вроде договоров, которые вам могут предложить. Настоящий слесарь из «Мосгаза» максимум может попросить поставить роспись о том, что был проведен инструктаж.
Молодых людей провести трудно, хотя и такие случаи бывают. В зону повышенного риска обычно попадают доверчивые пенсионеры, которые днем остаются дома одни и легко могут стать «добычей» проходимцев.
Поэтому если у вас есть пожилые родители или бабушка с дедушкой, и они часто бывают днем в квартире одни, обязательно поговорите с ними и расскажите, как правильно вести себя, если вдруг им в дверь позвонят незнакомцы в форме. Помните, кто предупрежден – тот вооружен.
Проверка газового оборудования в квартире в 2024 году
Горячая вода, готовка, отопление — в некоторых домах это просто невозможно без газа. Для того, чтобы все работало исправно, нужно следить за техникой, которая у вас есть. Как проходит проверка газового оборудования в квартире в 2024 году, для чего она нужна, кто ей занимается и сколько денег за это нужно заплатить, журналисты «Комсомольской правды» узнали у экспертов.
Для чего нужна проверка газового оборудования
Проверка газового оборудования вещь крайне важная. Если оно у вас есть, то без подобных мероприятий не обойтись, ведь это напрямую связано со здоровьем владельца жилплощади и его близких.
— Газоиспользующее оборудование — это системы повышенной опасности. Их нужно регулярно проверять и обслуживать, чтобы они работали корректно, в штатном режиме и не угрожали жизни владельца и всем окружающим, — рассказывает Роман Гладких, технический директор компании Frisquet.
Кто проводит проверку газового оборудования
По словам Романа, проверкой занимаются специалисты, имеющие допуски к работе с подобным газовым оборудованием. Их гражданам могут посоветовать уже при покупке соответствующей техники:
— Многие компании, которые занимаются поставками отопительной техники, создают собственные авторизованные сервисные центры, в которых таких специалистов обучают работе с котлами конкретного производителя, — отмечает Роман Гладких.
Директор аналитического отдела Dominfo.ru Артур Меркушев добавляет, что проверка внутриквартирного газового оборудования регулируется постановлением правительства РФ № 410, п. 43.
— Там сказано, что специальная организация, которая отвечает за работу газового оборудования, должна осуществлять проверку минимум раз в год. Это правило относится и к квартирам, и к частным домам, — отмечает он.
Как проводят проверку газового оборудования
Роман Гладких объясняет, что при проверке газового оборудования в квартире должно быть проведено несколько видов обязательных работ. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом.
1 шаг. Проверка герметичности всех газовых соединений.
2 шаг. Проверка работы во всех режимах и корректировка параметров, если она требуется.
3 шаг. Чистка и замена расходных элементов.
4 шаг. Проверка автоматики безопасности.
5 шаг. Проведение контрольных замеров.
— Показатели по двум последним пунктам обязательно заносятся в протокол, — указывает спикер.
Артур Меркушев подчеркивает, что специалисты осматривают целостность газопровода в квартире или доме, оборудования — плита, колонка или котел и приборы учета газа.
— Абонентов должны заранее уведомить о готовящейся проверке. Сообщить дату и время, чтобы жильцы пустили сотрудников службы в дом, — уточняет Артур Меркушев. — Уведомить абонента о проверке можно любым способом. Главное, чтобы он был проинформирован не позднее чем за 7 дней до проведения работ.
Это полезно
Как часто проводят проверку газового оборудования
Согласно федеральному законодательству, компании, отвечающие за исправность работы газового оборудования, должны осуществлять проверку минимум раз в год:
- не реже 1 раза в год должен проводиться обход трасс надземных или подземных газопроводов;
- не реже 1 раза в 3 года проводится приборное обследование состояния газопроводов;
- не реже 1 раз в год — техническое обслуживание.
— Договор на осмотр и обслуживание внутриквартирного газового оборудования заключается на срок не менее 3 лет, — продолжает Артур Меркушев. — Периодичность такого осмотра — не реже 1 раза в 3 года. Либо они проводятся согласно срокам, установленным производителем газовых приборов.
Если срок службы газового прибора закончился, его осмотр и техническое обслуживание обязательно нужно проводить ежегодно.
— Если владелец котла почувствовал запах газа или оборудование отключилось, нужно немедленно вызвать специалистов, потому что отключающая автоматика современных котлов корректно срабатывает в 99,99 % случаев, — предостерегает Роман Гладких. — А дальше обычно происходит что? Правильно, попытки самостоятельно запустить котел, потому что денег на сервис жалко, или потому что «я же не дурак, чего там сложного». Правильный алгоритм только один: перекрыть газ, обеспечить проветривание и дождаться специалистов.
Эксперты настоятельно рекомендует ничего не делать самим. Даже инструкция вам не всегда поможет.
Сколько стоит проверка газового оборудования
Стоимость проверки газового оборудования может разниться. Она зависит от сложности, мощности, типа размещения.
Так, если в помещении установлена только газовая плита, то стоимость ее проверки начинается от 500 рублей. Если есть газовая колонка или котел, то расценки начинаются от 1 тысячи рублей.
Внеплановые проверки проводятся бесплатно, за плановые нужно платить.
К слову, с 2022 года для жителей нашей страны может стать обязательным введение умных счетчиков на газ. Эти приборы призваны самостоятельно передавать показания в службы учета. Это решает многие вопросы с определением стоимости услуг и вычетами за используемый газ.
Важно помнить, что ответственность за состояние газового оборудования у себя в квартире несет владелец. За нарушения, например, недопущение специалистов для плановых проверок, ему грозит штраф от тысячи рублей и отключение газа. При аварийной ситуации, которая привела к угрозе жизни и/или порче чужого имущества, штрафные санкции начинаются от 10 тысяч рублей. В таких случаях даже возможна уголовная ответственность.
Популярные вопросы и ответы
Где узнать график проверок газового оборудования?
График можно уточнить в обслуживающей организации. Также можно обратиться с этим вопросом в управляющую компанию.
Как отличить сотрудника газовой службы от мошенника?
Это не так сложно, как кажется: фирменная экипировка, наличие удостоверения специалиста обслуживающей организации. Для подстраховки можно у обслуживающей организации по телефону в присутствии специалиста уточнить, правда ли такой работает у них. Это очень важный момент, ведь если у человека нет специального образования, он не проходит обучение, не повышает квалификацию, он не сможет грамотно работать с газоиспользующим оборудованием, которое становится все сложнее. Мы не раз встречали людей, которые занимаются обслуживанием и ремонтом котлов не имея ни образования, ни аттестации. Доверяться им очень рискованно, на мой взгляд.
В каких случаях нужно вызывать проверку до того, как подошел срок?
Запах газа, некорректная работа, поломка. Если котел оборудован системой самодиагностики, он отправляет на телефон владельца уведомления о своем состоянии и сам может «попросить» проверки и обслуживания. Для этого не всегда надо вызывать специалиста на дом. Если используются системы удаленного доступа к настройкам котла, сервисный инженер может провести работы по настройке и диагностике удаленно. Понятно, что теплообменник удаленно не почистишь и прокладки не поменяешь, но все, что касается настроек, датчиков, контроля за корректностью работы котла, можно сделать.
Зачем в дом приходят газовщики, если все работает? Спрашивают читатели
«Каждый год ко мне приходят из горгаза проверять газовую колонку и выписывают квитанцию за осмотр, хотя работ никаких не проводят (колонка исправна), но оплачивать нужно – рассказал Сергей Петрович Зубович. – Каким законом это установлено? Зачем нужен такой осмотр и сколько он стоит? Кто устанавливает эту цену?»
«На дверях подъезда повесили объявление, чтобы мы предоставили свободный доступ в квартиру газовщикам, да еще 22 рубля дать им за проверку. А если не будет доступа, то отключат весь стояк, – написала в редакцию Светлана. – Во-первых, это рабочий день, что, мы должны сидеть ради них дома? И что за поборы такие за то, что придут на 5 минут? Почему не проверять, если уж беспокоитесь о безопасности, бесплатно? Или уже не знают, как у простого народа деньги забрать? У меня дочь-студентка и зарплата небольшая, чтобы еще газовщиков кормить. ».
И. о. главного инженера филиала ПУ «Бобруйскгаз» Владимир Абакумов пояснил, что необходимость проведения техобслуживания газового оборудования регламентируется «Правилами пользования газом в быту» и договором, который заключают между собой потребитель газа и газоснабжающая организация. Проводить такое обслуживание необходимо «для поддержания работоспособности и безопасности газового оборудования». Сроки проведения и перечень работ устанавливаются технологической инструкцией, а стоимость – на основании прейскуранта цен, действующего на дату выполнения работ и утвержденного заместителем генерального директора РУП «Могилевоблгаз».
– Проточный газовый водонагреватель обслуживается не реже одного раза в год, – добавил Владимир Абакумов. – Стоимость работ по состоянию на 17 ноября 2020 года составляет 16 рублей 80 копеек.
Подробнее о том, что такое «техническое обслуживание газовой плиты», мы писали вот здесь.
Что касается техобслуживания газовых плит в многоквартирных домах, то оно проводится по графику: через 5 лет после ввода дома в эксплуатацию и через 10 лет. Услуга эта также обязательная (прописана в договоре, который заключают с жильцом) и платная.
Дешевле всего обойдется ТО, если плита еще на гарантии. Но стоимость возрастает, если во время планового обхода квартир человека не было дома или он отказался от услуги, и сотрудникам Горгаза нужно повторно к нему идти.
По окончании нормативного срока эксплуатации плиты проводится ее диагностика, и тогда срок эксплуатации может быть продлен. Стоимость этой процедуры снизится, если диагностика совпадет с приходом сотрудников Горгаза для проведения планового техобслуживания.
Газовое оборудование, которому уже свыше 20 лет, подлежит замене. Если человек отказывается, например, купить новую плиту, то специалисты Горгаза вправе отключить его от системы газоснабжения. Вот такой закон.
Что делать, если к вам неожиданно пришли с проверкой газового оборудования?
Незапланированные визиты нередко вызывают у москвичей-домоседов дополнительный стресс, особенно если на пороге появляется мужчина в спецовке и говорит что-то об «обязательной проверке газового оборудования». Неподготовленные горожане, не отслеживающие сроки таких мероприятий в своем доме, как правило, отказывают визитерам в доступе в квартиру, но очень скоро опять слышат стук в дверь. Сайт «РИА Недвижимость» узнал у специалистов АО «Мосгаз», как грамотно договориться со столичными газовиками об удобной дате проверки газового оборудования и как убедиться в «подлинности» специалиста.
Для чего газовики ходят по квартирам, если их не вызывают?
Специалисты АО «Мосгаз» отвечают за газовую безопасность в Москве, которую обеспечивают два основных вида мероприятий: реагирование на аварийные вызовы (запах газа, неполадки в работе внутридомового и внутриквартирного оборудования) и контроль городских и внутридомовых коммуникаций в газифицированных домах, которых в столице свыше 24 тысяч. Проверка городских газовых сетей обходится без участия жителей Москвы, но мониторинг оборудования внутри квартир затрагивает горожан напрямую.
В «Мосгазе» рекомендуют относиться к таким плановым проверкам с пониманием, тем более что проходят они не так часто – всего раз в год. Мероприятия осуществляются на законной основе и являются залогом безопасности потребителей, а еще помогают предотвращать потенциальные аварийные ситуации.
Во время визита в квартиру потребителя столичные газовики проверяют газовую плиту, водонагреватель и другое оборудование на исправность и определяют степень износа. Благодаря их работе неполадки выявляются и исправляются вовремя, таким образом москвичи избегают непредвиденной замены газовых приборов, аварийных ситуаций и в целом могут спать спокойно.