Ябеда на столбе: как умные счетчики ставят новгородцев в глупую ситуацию
Ирина и Алексей — заядлые дачники. В дачном массиве Панковки Новгородского района Новгородской области в своем домике любят жить круглогодично. Домик подключен к электричеству через ближайшую опору. До поверки прибора учета электроэнергии, купленного семьей самостоятельно и апломбированного специалистами «Ильменских электрических сетей», еще четыре года.
Однако осенним утром супруги обнаружили на «своей» опоре бригаду электриков, которые на самой ее макушке ставили новый — интеллектуальный! — прибор учета, в народе прозванный «умный счетчик».
Никто в семье не просил о такой новинке — но монтажники объяснили, что все делается бесплатно, то есть за счет «Ильменских электрических сетей». Что характерно, умный счетчик в 2–3 раза дороже обычных (стоит 12–15 тысяч рублей). А дальше облагодетельствованным потребителям осталось, мол, только пульт от умного счетчика получить, вот телефон на объявлении на опоре, звоните. Зато можно будет перестать передавать показания с прибора учета, как это регулярно делают новгородцы до 25 числа каждого месяца. Умный счетчик все сам передаст! Потом нужно лишь дождаться квитанцию, сейчас все чаще электронную, — и вперед, к оплате! Можно, кстати, на экране пульта из любопытства посмотреть, сколько «нагорело». Ну и теперь следить за состоянием счетчика, сроком его эксплуатации будет сама энергокомпания, а не потребитель.
На этом бравурные новости кончились. С октября 2021‑го уже минуло четыре месяца, а ни дозвониться по телефону, ни получить пульт от умного счетчика у семьи не выходит. Сразу в руки пульт не вручили, электрики вообще массово монтируют новые счетчики без присутствия хозяев близлежащих домов. И бог бы с ним, но ряду соседей стали приходить счета, в разы превосходящие привычный уровень помесячной оплаты за электроэнергию. И выяснить причину этого у соседей ну никак не получается: на звонки от народа телефоны «Ильменских электрических сетей» не отвечают, как заколдованные. Конечно, Ирина, Алексей, да и многие новгородцы из частного сектора, серьезно обеспокоены. Причина — дефицит достоверной информации о функционале умных счетчиков. Давайте разбираться!
Умный счетчик как он есть
Умный счетчик — это «робот на столбе, сидит и конторе говорит». Это не шутка. Ящик-робот не зря расположен на верхотуре опоры — не только во избежание случайных повреждений или несанкционированного доступа. Новый прибор учета — это еще и модем. Он не только «считает» киловатты, но и передает показания в службу учета электроэнергии для формирования счетов на оплату. Также в функционале умного счетчика — отключение подачи электроэнергии по сигналу той же службы или в случае превышения разрешенной мощности.
Можно сказать, что этот «ябеда на столбе» стоит на страже коллективного блага граждан. Почему? Заведется на линии электроснабжения в вашем поселке какой-нибудь товарищ, который при праве на мощность 9 кВт наподключает себе всяких электроприборов на все 15 кВт — и у соседей кругом падает напряжение в сети. Люди мучаются с неработающими должным образом насосными станциями, электрокотлами и даже лампочками накаливания. Блоки питания телевизоров, зарядные устройства мобильных телефонов и другие электроприборы могут выходить из строя из-за снижения напряжения. А как на даче без телевизора и мобильника?! И виновника не найти! Теперь же умный прибор учета отсечет недобросовестного потребителя на этапе самой попытки нарастить неразрешенное электропотребление. Просто отключит ему свет. Или ограничь себе, дорогой товарищ, электропотребление, или беги подавать заявление на увеличение мощности и, соответственно, больше плати, в том числе иногда и за модернизацию сетей.
Если отключили свет
Звоните в единую диспетчерскую службу Новгородского района по телефону: 8 (8162) 63-43-70.
Иными словами, умный счетчик способен сравнить реальное потребление с тем, что заявлено у потребителей на бумаге. Главный инженер Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Сергей Карпов подтвердил: «Это улучшит собираемость платежей за электроэнергию, а значит, электроэнергетика в области будет развиваться, сеть модернизироваться, на это будут средства. Это нужно, важно как для самих потребителей, так и для сетевой организации».
Пульт от умного счетчика
В идеале абоненты электросбытовой компании получают переносной пульт, настроенный на работу с конкретным интеллектуальным прибором учета, сразу после установки счетчика на опоре. Но новгородцы уже столкнулись с тем, что данное устройство под опорами не раздают, а предлагают звонить по телефону и договариваться, когда и куда за ним подходить. Пока, правда, трубку по телефону горячей линии «Россетей» (8-800-220-0-220) берут не очень. Но вообще с помощью пульта можно следить за показаниями — они отображаются на экране. С него же можно, если в доме нет потребности в работающих электроприборах, на время отъезда отключить подачу электроэнергии. А также после сбоя электроснабжения, нажав на кнопку, подключиться к электричеству вновь, если, конечно, вы добросовестный абонент, а не должник по платежам или хозяин незаконной пилорамы.
Про пульты активно пишут в паблике «ЧП 53 Великий Новгород. Новости». Так, новгородка Маргарита тревожится: «Сели батарейки в пульте, заменили, теперь он не видит счетчик, корректные показания не снять и, соответственно, не передать. Пока оплачиваю 2000 кВт в месяц, что дальше будет, непонятно».
По словам представителей службы учета электроэнергии, ходить Маргарите никуда не придется. Но нужно просигналить о своей ситуации по телефону 8-800-220-0-220, и пульт с новыми батарейками будет перепрограммирован — дистанционно. Категоричный новгородец Евгений из Старого Ракомо в соцсетях уверяет земляков, что «умный счетчик установили, но пульта не дали, и новый договор я не подписывал, значит, плачу как платил — по своему счетчику». Однако это не совсем так. В квитанции за потребленную электроэнергию рано или поздно появится количество киловатт, посчитанных именно умным счетчиком. В платежке потребитель легко это увидит, ведь он знает номер своего старого прибора учета. А в квитанции появится новый номер умного счетчика. И само количество киловатт на бланке потребителю уже будет знакомо — ведь он его увидит на экране своего пульта. При этом ничто не мешает перед оплатой ради собственного спокойствия сравнить квитанцию и количество потребленной электроэнергии с показаниями старого прибора учета, пока не вышел срок его действия до поверки.
Если же вдруг плата всерьез превышает привычную, объяснений может быть два. Первое — потребитель в самом деле стал больше тратить электроэнергии, например, в лютые холода. Второе — умный счетчик был установлен подрядной организацией в июле, по документам введен в эксплуатацию в октябре, а в квитанцию данные с него впервые попали в январе. Тогда в январской квитанции разрыв сумм и может сложиться не в пользу потребителя. Но уже ко второй квитанции с показаниями с умного счетчика ситуация может выровняться. Если же нет, стоит очно обратиться в электросбытовую компанию. Там и на наличие долгов проверят, и квитанции в порядок приведут.
Конечно, эти нежданные хлопоты народ массово раздражают. Новгородец Валерий Иванов размышляет, что все это похоже на очередную отмывку денег, а не борьбу с воровством электроэнергии.
«Воровство легко определяется более дешевыми способами», — пишет он во «ВКонтакте».
Как воруют электроэнергию
По словам энергетиков, вместо плановых потерь 7–8% (например, «утруска» энергии от нагрева проводов, передачи энергии на расстояния и расходов на работу трансформаторов) идут потери 25–35%. Пришло время сделать прозрачным объем истинного потребления электроэнергии населением. Добросовестному плательщику тоже всегда интересно, кто эти воры. Потому что среди соседей — все люди с лицами мадонн и пионеров, в них сомневаться не приходится.
— Самый простой способ хищения электроэнергии называется «удочка», или «наброс», — делится опытный новгородский энергетик Владимир Львовский. — Злоумышленник набрасывает свои провода на воздушную линию. Это легко обнаруживается электромонтерами при контрольном обходе. Второй способ — торможение диска механического прибора учета. От этого тоже энергетики почти защитились, введя электронные приборы учета. Третий способ — коррупция: если потребитель в сговоре с энергетиками и за счет этого имеет возможность несанкционированного потребления электроэнергии. Предположим, какое-нибудь ООО финансирует покупку трактора должностному лицу энергоснабжающей организации в обмен на подлог (уменьшение) в документах учета объема потребленной энергии. Но тут на страже закона встают Гражданский и Уголовный кодексы.
Правда жизни и закон на стороне умных счетчиков
Система интеллектуального учета электроэнергии предписана всей стране 522‑м Федеральным законом. Согласно сообщению Минэнерго еще 24 сентября 2021 года, в 2022–2023 годах в России установке подлежит более 8,5 млн приборов. Еще раньше, в апреле 2021 года, компания «Россети Северо-Запад» заявляла, что за год в Новгородской области «планируется внедрить 58 тысяч умных счетчиков, преимущественно в частных домах».
Как возместить средства
Необходимо написать заявление в главный офис ПО «Ильменские электрические сети» (Великий Новгород, ул. Нехинская, 61А) и приложить акт от сервисного центра, подтверждающий выход из строя техники именно из-за скачка напряжения.
Необходима информационная работа с населением, которая новгородскими «операторами» умных счетчиков объективно провалена. Энергетики якобы обращались к местным властям, чтобы те довели до населения суть происходящего. Как уж это было выполнено — на совести глав муниципалитетов. Но народ в теме ориентирован слабо, отсюда негатив. И в целом странно, когда боль энергетиков публично транслируется не ими самими, а, к примеру, главой Новгородского муниципального района Олегом Шаховым: «Из-за потерь и воровства они не добирают примерно 30%. Вот эти 30% они готовы были бы вкладывать в модернизацию сетей, которой не было 20 лет.
И можно пойти здесь двумя путями: либо повысить тариф на 30% и потом эти 30% вкладывать в развитие сетей, либо бороться с воровством и потерями. Разумеется, тариф повысить никто не дал. Пошли по второму пути и начали устанавливать интеллектуальные приборы учета». И теперь грядет всем счастье, особенно добросовестным абонентам: пульт получи и по квитанции заплати. А если потребитель вправе распоряжаться 15 кВт мощности, а фактически потребляет больше — умный счетчик будет мучить постоянными отключениями. И молодец!
С января 2022 года энергетики должны устанавливать умные счетчики
С января нынешнего года энергетики должны не только бесплатно заменять квартирные электросчетчики, но и устанавливать исключительно умные приборы. Что должен уметь такой счетчик и хватит ли их на всех, рассказали эксперты.
Донат Сорокин / ТАСС
С июля 2020 года установка, поверка и замена электросчетчиков стала обязанностью не жителей, а энергетиков и проводятся они за счет этих организаций, говорит директор АНП «Национальный Жилищный Конгресс» Татьяна Вепрецкая. А с января нынешнего года потребителям должны безвозмездно устанавливать не просто счетчики, а приборы с минимальным набором функций интеллектуальных систем учета.
Что умеет умный счетчик?
Умные приборы должны уметь, во-первых, самостоятельно передавать показания (у жителей отпадает необходимость ежемесячно списывать цифры со счетчика и вписывать или вбивать их в квитанции). Они могут фиксировать скачки напряжения, попытки вскрытия или влияния жителей на показания (например, с помощью магнитов), дистанционно отключать или ограничивать электроэнергию должникам, а также подключать обратно.
При этом установка умного счетчика еще не означает, что он подключен к интеллектуальной системе учета и жители сразу могут прекратить передавать показания. Устройство обязательно должно быть подключено к системе до мая 2023 года. Жителю должны прислать об этом уведомление.
Когда поставят счетчик?
Электросети обязаны установить приборы учета при технической неисправности прежнего счетчика или окончании срока его эксплуатации, поясняет Вепрецкая. Если на 1 апреля 2020 года срок эксплуатации счетчика уже закончился или он уже был сломан, то поставить новый прибор должны до конца 2023 года. В других случаях на установку, замену или поверку приборов отводится полгода с момента поломки или истечения срока эксплуатации.
Всегда ли меняют бесплатно?
Бесплатная установка умных счетчиков не распространяется на некоторых новоселов — тех, кто купил или собирается приобрести квартиру в новостройке. В домах, куда гарантирующий поставщик на 1 января 2022 года не поставлял электроэнергию, он может взять плату за установку умного счетчика, если только такие приборы не были предусмотрены в ходе строительства дома (до января 2021 года это было не обязательно для застройщика).
Ситуация с заменой счетчиков пока непростая: их не хватает
Кроме того, за плату меняют счетчики тем жителям, которые хотят установить новый прибор до истечения срока поверки или эксплуатации прежнего. Например, если владелец квартиры хочет поставить счетчик с большим количеством функций.
А если вовремя не заменили счетчик?
Ситуация с заменой счетчиков пока непростая: их банально не хватает. Как отмечают в минэнерго, кроме приборов, срок эксплуатации которых подойдет к концу в 2022 году, сетевым организациям и гарантирующим поставщикам придется установить дополнительный объем счетчиков, накопившийся за прошлые годы. Которые ранее должны были быть заменены потребителями, но этого сделано не было. Так, в 2022-2023 годах подлежат установке более 8,5 млн приборов.
В связи с этим недавно была продлена на два года возможность не замены, а поверки квартирных счетчиков (чей срок эксплуатации еще не истек) до конца 2024 года. На год, до начала 2024 года, отложен и порядок уменьшения платы за свет для жителей (своего рода штрафы в пользу населения) в случаях, если им вовремя не установили новый счетчик.
В Кодексе об административных правонарушениях есть штраф для электросетей, просрочивших замену счетчика: организацию могут наказать на 100 тысяч рублей.
Если организация не выполнит свои обязательства по установке счетчиков, жители могут обратиться в госжилинспекцию или прокуратуру. Однако в Госдуме рассматривается и, по-видимому, будет оперативно принят законопроект о моратории на эти штрафы — их предполагается не взимать до начала 2024 года.
Счетчики на столбах в частном секторе: можно ли отказаться от такого размещения
Тема размещения электросчетчика на улице стала актуальной несколько лет назад, когда энергоснабжающие организации стали массово проводить подобную установку. Тем не менее, многие владельцы частного жилья все еще не знают, как реагировать на подобные требования. Разбираемся, насколько законны счетчики на столбах в частном секторе, можно ли отказаться от их установки; как это мероприятие опирается на законодательную базу, и как можно отстоять свои права.
Зачем проводится установка новых приборов учета
Компания по замене электросчетчиков стартовала в 2019 году. Она началась в центральных регионах, и сначала предполагала тестирование новой аппаратуры, ведь потребителю предлагались счетчики нового поколения с дистанционным считыванием.
У владельцев частного жилья сразу стали возникать вопросы, связанные с установкой новых приборов учета. Дело в том, что энергоснабжающие организации предпочитали непривычный способ: установку умных счетчиков электроэнергии на столбах. По правилам, в многоквартирных и частных домах установка проходит по схожей процедуре, в несколько этапов:
- Снимают последние показатели и отключают электроэнергию.
- Проводят замену счетчика, после чего опять подключают электроэнергию.
- Хозяин (или ответственное лицо) подписывает акт о проделанной работе, после чего ему передают пульт дистанционного управления, инструкцию, акт и новый договор на оказание услуг.
Новый прибор учета помещается в пластиковую коробку; на нее нанесен номер, который будет новым ID пользователя в системе (к нему привязан и пульт). Система устроена так, что показания электросчетчика будут передаваться на сервер (в базу данных), а хозяин сможет оплачивать счет в личном кабинете (счет формируется автоматически).
Установка новых электросчетчиков стала мерой по защите от участившихся правонарушений и борьбе с недобросовестными хозяевами. Кто-то просто задерживает оплату коммуналки, а кто-то устраивает майнинговую ферму или пользуется другим способом (например, «дорабатывает» прибор). Считается, что расположенные на столбе устройства предотвращают воровство электроэнергии.
Людей настораживает не то, что в частном секторе меняют старые электроприборы на новые, но то, что нередко их монтируют на самый верх столба, зачастую без ведома хозяев. Энергоснабжающая организация аргументирует такой выбор удобством обслуживания. Сотрудники получают беспрепятственный доступ к прибору, и могут быстро снять контрольные замеры, осмотреть и проверить его функциональность.
При обслуживании больше не требуется присутствие владельцев (жильцов), а вероятность поражения электротоком значительно снижается, поскольку оборудование защищено пластиковым корпусом. Многие хозяева сомневаются, законно ли требование о переносе прибора на улицу. Дело в том, что электросчетчики нередко устанавливаются в отсутствие хозяев, и в этом случае им не передают документы и пульт.
О законодательной базе и законности требований
Тому, кого волнует законность монтажа умного счетчика электроэнергии с пультом на столб, стоит обратиться к нормативным документам ПУЭ (правила устройства электроустановок), Энергоснабжающая организация поступает неправомерно, если она нарушает следующие требования:
- ПУЭ-7 п.1.5.27-1.5.38 (об установке счетчиков). Место для прибора учета выбирают по следующим критериям: это должно быть сухое помещение, доступное для обслуживания и проведения работ. Отдельно оговаривается температура в зимнее время: она не должна опускаться ниже 0°С.
- ПУЭ, Глава 1.5, пункт 1.5.29 (о месте установки). Допускается монтаж в шкафах, на щитах, в нишах, на стенах и других поверхностях, имеющих жесткую конструкцию. Что касается высоты от пола, то по правилам она находится в пределах 0,8-1,7 м. Допускается уменьшение высоты до 0,4 м, но о превышении ничего не сказано.
Представители энергоснабжающих организаций находят «блестящий» с их точки зрения аргумент; размещение прибора на высоте 3 м обеспечивает его сохранность. Однако таким образом нарушаются не только требования ПУЭ, но и Гражданский Кодекс РФ. В Статье 210 ГК РФ говорится о бремени содержания имущества, в частности о том, что именно собственник должен содержать принадлежащее ему имущество.
Подписывая новый договор, вы, таким образом, обязуетесь содержать и беречь имущество, которое находится не на вашей земле, а на улице. Компания лукавит, когда говорит о беспрепятственном доступе, ведь в таком случае доступ будет не только у сотрудников, но и у посторонних с любыми мотивами (например, у хулигана). И, если кто-то разобьет устройство или сорвет пломбы, подписавшему договор владельцу придется отвечать и возмещать ущерб.
Таким образом, требования по установке приборов учета на улице нарушают требования ПУЭ и вступают в противоречие с ГК РФ.
Смотрите также:
Каталог компаний, что специализируются на электротехнических работах любой сложности
Чем чреват монтаж электросчетчика на уличную опору
Получается, что энергоснабжающая организация, настаивающая на установке счетчика высоко на столбе, не может подтвердить законность своих требований. В свою очередь, хозяин, которому предлагают подобный вариант, может отказаться, сославшись на следующие действующие правила установки электросчетчика:
- Прибор размещают в месте, защищенном от осадков и колебаний температур (до 0°C).
- Монтаж проводят на высоте 0,4-1,7 м.
- Ответственность за сохранность прибора учета ложится на собственника, а он не сможет обеспечивать его сохранность.
Счетчик, закрепленный под открытым небом, быстрее выходит из строя, и именно его собственник несет убытки по незапланированной замене. Кроме того, ограничения по температуре, при которой прибор можно эксплуатировать, указаны не случайно. Если на улице температура понижается до отрицательных значений, погрешность прибора увеличивается; это неизбежно приведет к ошибкам в платежке.
Минус умных счетчиков: чего опасаются потребители
Эксперты по цифровой технике не видят в умных приборах учета никаких минусов. Они удобны тем, что автоматизируют передачу данных и избавляют владельцев от процедуры снимания и передачи показаний. Кроме того, пульт дает доступ не только к данным о потраченных киловаттах, но и к другой полезной информации. Вы можете увидеть текущие траты электроэнергии и параметры сети (напряжение, силу тока), в том числе, если используется двухтарифная конфигурация.
В России замена электромеханических устройств на умные аналоги продолжается, тогда как в большинстве стран Европы, в Канаде и США переход уже завершен. И, надо сказать, мнение о них сложилось неоднозначное. Многие потребители справедливо считают, что, поскольку передача показаний идет через интернет, гаджет можно взломать удаленно.
Зафиксированы случаи, когда умный электросчетчик на столбе становился причиной значительных переплат, и вернуть справедливость (и переплаченную сумму) удавалось только после подачи иска и судебного разбирательства. Причиной переплат становилась неправильная эксплуатация устройства или действия энергокомпании, меняющей принцип сбора показаний по своему усмотрению.
Читайте также:
Отличительные особенности счетчика электроэнергии с дистанционным снятием показаний
Вынесение прибора учета на улицу: что делать владельцу
Понятно, что энергоснабжающая компания, настаивающая на монтаже электрического счетчика высоко на столбе, мягко говоря, не права. Вопрос заключается в том, как поступить владельцу. Строго говоря, для выноса прибора учета на улицу нет оснований, если на старом месте к нему обеспечен свободный доступ, и инспектор без проблем может проводить осмотр и снимать показания с электросчетчика.
С другой стороны, правила ПУЭ носят рекомендательный, а не обязательный характер, и прямого запрета на размещение на улице не существует. Более того, существует Постановление правительства РФ№ 442, которое регламентирует порядок действий. По этому регламенту электросчетчик должен устанавливаться на границе балансовой принадлежности (раздел сети по признаку собственности), между поставщиком и потребителем, а также в сухих помещениях с простым доступом.
Чаще всего зоны принадлежности делятся по границе домовладения, но, как всегда, есть нюансы. Если идет новое строительство, учетное оборудование допускается монтировать на ж/б опорах, металлических стойках. Если подключение вторичное, электросчетчик можно монтировать на внешней стороне дома.
Отказ от электросчетчика законодательством не предусмотрен, но домовладелец может отказаться от установки прибора учета электроэнергии на столбе. Если представитель организации настаивает, можно действовать по следующей схеме:
- Потребовать озвучивания законодательно-нормативной базы, которой он руководствуется.
Видео описание
Об обмане умных счетчиков в следующем видео:
- Внимательно изучить предлагаемый договор: там указывается место установки электросчетчика, а также актом определяется граница балансовой принадлежности.
- Если в акте место установки обозначено на улице, у вас есть полное право отказаться, так как данное требование не регламентируется никакими постановлениями или законодательными актами, а вы не сможете обеспечить сохранность имущества.
Другими словами, выбор места установки на улице – это исключительно пожелание организации, с которой ранее был заключен договор на поставку электроэнергии. Многие считают, что таким образом поставщик собирается компенсировать потери электроэнергии между домом и границей разграничения. Вы можете ответить отказом на это пожелание, и отказ будет правомерным.
Более того, компания не имеет права давить и угрожать отключением электричества (если вы оплачиваете счета, и отсутствуют задолженности). Если дело дошло до угроз от представителей энергоснабжающие организации, у вас есть право обратиться в суд. Дополнительно можно руководствоваться ст. 16 ЗоЗПП, в которой запрещается навязывать услуги потребителю.
Видео описание
О положительных свойствах умного счетчика в следующем видео:
Можно ли обойти
У не слишком щепетильных хозяев первым возникает практический вопрос: можно ли обмануть умный счетчик электроэнергии. Практика показывает, что обмануть можно, но обман будет быстро раскрыт. Защитой от обмана является способ передачи показаний по безопасному шифрованному каналу на сервер поставщика электроэнергии.
Кроме показаний на сервер периодически загружаются данные о самом приборе. Если в параметры устройства вносятся любые изменения, эта информация немедленно передаются в систему и все несоответствия выявляются. Поэтому попытки обмануть счетчик закончатся в лучшем случае штрафом, а в худшем – скачками напряжения, порчей бытовой техники, а то и пожаром.
Видео описание
О новых правилах для умных электросчетчиков в следующем видео:
Коротко о главном
Компании, занимающиеся сбытом электроэнергии, все чаще вынуждают владельцев частных домов устанавливать умные (электронные) приборы учета высоко на столбе. Поставщик преследует собственные интересы, и такие требования незаконны, поскольку нарушают многие нормы, в том числе и ст.210 Гражданского Кодекса РФ. Потребители опасаются, что высокое размещение на улице принесет больше проблем, чем пользы, и отказываются от него, руководствуясь нормативной базой.
Самоход электросчётчика на столбе
Здравствуйте, уважаемые! Может быть кто-то сталкивался с ситуацией, подобной моей и посоветует чего доброго.
В последние год-два происходит переход от счётчиков внутри загородных домов к «умным» счетчикам, располагаемых на ближайших столбах. В планах, что они будут по мобильной сети передавать показания прямо в энергосбытовые организации, и менять эти счётчики и следить за МПИ тоже будут они, за свой счёт.
Так случилось и с моей хибаркой, расположенной в 100 км от Москвы, в Ступинском районе. Бываю я в ней, от силы неделю-две в сумме в год, энергии потребляю мало, погулять за грибами и всё. А остальное время, соответственно, не расходую ничего, так как ни насосов, ни бойлеров смысла держать нет. С осени до майских я платил, но в доме не бывал совсем.
Каюсь, старый советский счётчик вышел за срок МПИ пару лет назад, и мне начисляли по нормативу, рублей по 300-500 в месяц, что меня устраивало, так как менять счётчик всё руки не доходили. Раз в пару- тройку месяцев я оплачивал в ноль, чтобы долгов не было. А тут такая реформа и инновация сподобилась — энергосбытовая организация сама поставила счётчик на столб, свой собственный, и собственно, проблема, казалось, решилась «сама с собою».
Не тут то было. Мой новый счетчик появился в личном кабинете, взамен старого, и с сентября 2020го, я, де, стал платить по нему. Сначала Мосэнергосбыт пересчитал задним числом то, что я, по его мнению, должен был расходовать за весь предшествующий этому знаменательному событию, год. Я возмутился сразу, мол, если так булочная или фастфуд задним числом долгов клиентам насчитает, решив, что в предыдущий год продавали булочки слишком дёшево. Мне ответили, что мол, всё в рамках закона:»Уважаемый Клиент! В связи с тем, что у Вашего прибора учета истек межповерочный интервал, то он считается неисправным и расчеты по показаниям такого прибора учета не принимаются к расчету. На основании распоряжения Министерства ЖКХ Московской области от 20.12.2019 №736-РВ, который вступил в силу с 01.01.2020 года, Вам произведен перерасчет за потребленную электроэнергию с января по август текущего года исходя из нормативов потребления с учетом повышающего коэффициента по июнь 2020, а с 01.07.2020 расчет производится исходя из норматива без применения повышающего коэффициента. «.
Всё это время я делал упор на том, что в доме я не бываю, электроэнергию не потребляю, надо бы и совесть иметь. Ладно, понял я грабительскую линию, по нормативам, так по нормативам. Сам виноват, отчасти, знал, что хорошего ждать от наших не стоит, только разве что повышения пенсионного возраста и перехода к э-баллам. На вопрос, что я должен сделать, чтобы начисляли не по нормативам, а по счетчику, вроде как выяснил, что нужно получить ПУЛЬТ от счётчика, а точнее «модуль отображения информации». Счётчик, кстати, Миртек-12-РУ и пульт соответсвующий. Хорошо, вызнал где получать и в начале февраля поехал в Михнево, получил. Девушка вынесла на проходную пульт с уже настроенным локальным адресом, а на вопрос «Где расписаться?» ответила, что расписываться, де, не надо. Как и установкой счётчика — ничего не подписывал, никого я не видел, никто не дозвонился до меня. Только провода от столба от нового счётчика в моё отсутствие до дома перетянул кто-то когда-то и я это визуально заметил в августе 20го.
Сообщил в Мосэнергосбыт, мол всё получил, снимайте с оплаты по нормативу. Но скоро сказка сказывается, да не скоро дело делается. Как насчитывали в месяц, так и насчитывают. Показания снимали уже с нового счётчика, и на все мои возмущения, что я электроэнергию НЕ расходую совсем-нисколечки, ответ один — счётчик так показывает, платите. А он показывает ровный расход.
Ладно, тысяча чертей, при первой же возможности сорвался к своей гнилой хибарке, смотреть, что там на месте. Грешным делом думал, может, я, балбес, забыл выключить что-нибудь вроде пустого холодильника или обогревателя. Но нет, надежды не оправдались. Всё автоматы в доме выключены, расхода де-факто, нет. От столба провода идут внутрь дома, к старому счетчику (который самохода не имеет) и далее уже автоматы, которые отрубают всё в доме от напряжения.
Стал на камеру проводить эксперимент: рубильники на автоматах выключены, потребления НЕТ. А по пульту от нового счётчика — расход ЕСТЬ. По сотой доли киловатчаса в пару-тройку минут набегает, чисто «за воздух». При этом на пульте значок горит «пломба вскрытия клеммной крышки». Обфотографировал столб со счётчиками ( там ещё и соседские). На столб лезть я не могу и не обязан, да ещё и виноват буду. Посторонний белый проволочек, думаю, просто сверху накинут, не думаю, что подключён, но в любом случае не я должен лезть смотреть. В итоге, написал новую претензию сразу в несколько мест, с приложением фото и видео-материалов: в мосэнергобыт, в Россети, которые счётчик ставили, в министерство энергетики и даже прокуратуру районную в копию поставил. Я чист, чего мне терять, кроме платёжек? Волна пошла, как говорится «щёлкни кобылу в нос, она махнёт хвостом». Наконец, из Россетей позвонили и назначили день, когда меня посетит мастер, но не сразу, а после майских праздников. Прислали аж две пдф-ки с подписями начальства. Я, конечно, на нервах уже в открытую писал про прокуратуру, так что надежда появилась.
Надежда у меня такая, что мастер проверит новый счетчик на столбе, убедится, что он в «самоходе» и отразит этот факт в отчёте. За всё это время, с осени, я успел оплатить пару раз по платежкам, как добропорядочный гражданин, и ощутимые суммы. Разумеется, расхода, извините, повторюсь, не было совсем.
Соответственно, я ожидаю, что на основании выявленной неисправности счётчика, Мосэнергосбыт обязан пересчитать все предъявленные мне счета, с сентября, и . у меня баланс должен стать даже в плюс, я считаю. Счётчик в самоходе с самого начала, даже не с момента ввода в эксплуатацию в личном кабинете, а с момента установки на столб. Все факты указывают на это.
Внутренний старый счётчик ведёт себя совершенно как здоровый: при выключенных рубильниках его диск не двигается, при включении освещения начинает медленно крутить. Самохода вроде нет? Он не может расходовать или закоротить?
Собственно вопрос в том, как подготовиться к приезду бригады. Нужно ли мне запасаться свидетелями, что требовать от мастера, какие бумажки он должен мне дать, чтобы мне было чем размахивать в Мосэнергосбыте для пересчёта? Буду благодарен за дельные советы. Конечно, продолжение следует:/, кому на пикабу тоже злободневно, хотя хочется, чтобы всё решилось побыстрее. Если результата не будет, то в прокуратуру официально обращаться? Спасибо.