Не открывается дисковод на ноутбуке: что делать, причины проблемы
Вам нужно поставить диск в дисковод, но вы не можете открыть его? Скорее всего, он и ранее заедал и открывался не каждый раз или с задержкой или не полностью, а возможно и закрывался, не успев открыться полностью. Ещё он мог закрываться только после нескольких ваших попыток закрыть его, выдвигаться, издавая странный шум или с задержкой.
Итак, решаем все эти проблемы, если заел дисковод, вначале нужно определить из-за чего возникла неисправность.
Дисковод на ноутбуке не выдвигается: причины
- В том случае, когда до конца не открывается дисковод на ноутбуке, а затем тут же задвигается обратно, это говорит о том, что там заело механизм. Нужно будет производить аварийное вскрытие (мы расскажем в этой статье, как это делается).
- Проблему могли вызвать неполадки в ОС (система windows на ноуте). То есть, ваш ПК может просто не находить дисковод (нередко такое случается, если производилась замена привода). Нужно зайти в «БИОС» (выключаем ноут, включаем его, и непосредственно при загрузке удерживаем кнопку delete или же жмем F2 — должно открыться окно управления). Остается лишь найти нужную вкладку и включить дисковод. Кстати, обратите внимание, что набор горячих клавиш, при помощи которых вызывается «БИОС», зависит не только от его версии, но и фирмы-производителя техники.
- Дисковод могло заклинить по причине замыкания сети.
- Если у дисковода закончился срок его службы.
- Он может не открываться из-за поломки лазерной головки.
- При отсутствии нужных драйверов.
- Нажать «Проводник/Компьютер».
- Далее заходим во вкладку «Устройства и диски» кликаем дважды на дисковод (или поступаем так: жмем ПКМ — правую кнопку мыши, а потом нажимаем «Открыть»).
- Неисправность электронной платы дисковода;
- Застрявший внутри устройства диск, который мог раскрошиться или изначально был некорректно вставлен;
- Механические проблемы, например, поломка шестеренок, которые отвечают за выдвижение отсека для установки диска.
- Что такое SSD-диск и для чего он нужен?
- Как зайти в БИОС на компьютере или ноутбуке на Windows 7 или 10?
- Папки открываются в новом окне (Windows 7). Как исправить?
- Как сделать скриншот экрана на компьютере или ноутбуке?
- Что такое скриншот (скрин, screenshot) и зачем он нужен?
- Дискретная видеокарта: что это такое?
- Что такое браузер и зачем он нужен?
- Лоток/дверца оптического привода не открывается
- Оптический привод не определяется
- Оптический привод не читает диск
- Напишите и найдите [Проводник] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- В окне Проводника нажмите [Этот компьютер] ③ .
- В окне «Этот компьютер» нажмите правой кнопкой мыши на проблемный оптический привод ④ и выберите [Извлечь] ⑤ .
- Лоток/дверца оптического привода должна автоматически открыться. Если привод не открывается, перейдите к следующим шагам.
- Найдите небольшое отверстие на панели оптического привода — это отверстие для ручного извлечения.
Примечание: Используйте отверстие для ручного извлечения только в том случае, если электронная кнопка извлечения не работает.
Примечание: Не все модели компьютеров имеют это отверстие, поэтому обратитесь к Руководству пользователя для справки.
- Чтобы вручную извлечь лоток для оптического привода, вставьте выпрямленную скрепку в отверстие для ручного извлечения, пока лоток для оптического привода не откроется. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу Использование оптического привода.
- Напишите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- Зайдите в раздел [DVD/CD-ROM приводы] ③ . Нажмите правой кнопкой мыши на необнаруженный оптический привод ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ , чтобы увидеть, становится ли привод обнаруживаемым.
Если строчка Включить устройство не отображается, то это значит, что привод уже включен. Переходите к следующему шагу.
- Удалите драйвер оптического привода. Правой кнопкой мыши нажмите на проблемный оптический привод ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦ .
- Нажмите [Удалить] ⑧ в окне подтверждения.
- Перезагрузите компьютер. После перезагрузки, система автоматически переустановит драйвер привода. Проверьте как определяется оптический привод в Диспетчере устройств еще раз.
- Напишите и найдите [Параметры устранения неполадок] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- В окне Устранение неполадок, нажмите на [Другие средства устранения неполадок] ③ .
- Найдите Воспроизведение видео в категории «Другое» и выберите [Запустить] ④ .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы попытаться устранить проблему. Если оптический привод по-прежнему не определяется, перейдите к следующим шагам.
- Очистите диск и проверьте его на наличие повреждений. Используйте раствор для чистки дисков или безворсовую ткань, чтобы очистить поверхность диска от пыли и грязи. Если диск сильно поврежден, попробуйте использовать другой, неповрежденный диск, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
- Проверьте, что тип используемого диска (например, CD, DVD, Blu-ray) поддерживается Вашим оптическим приводом. Пожалуйста, обратитесь к Руководству пользователя для справки.
- Убедитесь, что на Вашем компьютере установлено совместимое программное обеспечение для воспроизведения содержимого диска.
- Напишите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- Зайдите в раздел [DVD/CD-ROM приводы] ③ . Нажмите правой кнопкой мыши на необнаруженный оптический привод ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ , чтобы увидеть, становится ли привод обнаруживаемым.
Если строчка Включить устройство не отображается, то это значит, что привод уже включен. Переходите к следующему шагу. - Удалите драйвер оптического привода. Правой кнопкой мыши нажмите на проблемный оптический привод ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦ .
- Нажмите [Удалить] ⑧ в окне подтверждения.
- Перезагрузите компьютер. После перезагрузки, система автоматически переустановит драйвер привода. Проверьте как определяется оптический привод в Диспетчере устройств еще раз.
- Напишите и найдите [Параметры устранения неполадок] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- В окне Устранение неполадок, нажмите на [Другие средства устранения неполадок] ③ .
- Найдите Воспроизведение видео в категории «Другое» и выберите [Запустить] ④ .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы попытаться устранить проблему. Если оптический привод по-прежнему не определяется, перейдите к следующим шагам.
- Лоток/дверца оптического привода не открывается
- Оптический привод не определяется
- Оптический привод не читает диск
- Напишите и найдите [Проводник] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- В окне Проводника нажмите [Этот компьютер] ③
- В окне «Этот компьютер» нажмите правой кнопкой мыши на проблемный оптический привод ④ и выберите [Извлечь] ⑤ .
- Лоток/дверца оптического привода должна автоматически открыться. Если привод не открывается, перейдите к следующим шагам.
- Найдите небольшое отверстие на панели оптического привода — это отверстие для ручного извлечения.
Примечание: Используйте отверстие для ручного извлечения только в том случае, если электронная кнопка извлечения не работает.
Примечание: Не все модели компьютеров имеют это отверстие, поэтому обратитесь к Руководству пользователя для справки. - Чтобы вручную извлечь лоток для оптического привода, вставьте выпрямленную скрепку в отверстие для ручного извлечения, пока лоток для оптического привода не откроется. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к разделу Использование оптического привода.
- Напишите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- Зайдите в раздел [DVD/CD-ROM приводы] ③ . Нажмите правой кнопкой мыши на необнаруженный оптический привод ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ , чтобы увидеть, становится ли привод обнаруживаемым.
Если строчка Включить устройство не отображается, то это значит, что привод уже включен. Переходите к следующему шагу. - Удалите драйвер оптического привода. Правой кнопкой мыши нажмите на проблемный оптический привод ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦ .
- Нажмите [Удалить] ⑧ в окне подтверждения.
- Перезагрузите компьютер. После перезагрузки, система автоматически переустановит драйвер привода. Проверьте как определяется оптический привод в Диспетчере устройств еще раз.
- Напишите и найдите [Параметры устранения неполадок] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- В окне «Устранение неполадок» выберите [Воспроизведение видео] ③ , и затем нажмите [Запустите средство устранения неполадок] ④ .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы попытаться устранить проблему. Если оптический привод по-прежнему не определяется, перейдите к следующим шагам.
- Очистите диск и проверьте его на наличие повреждений. Используйте раствор для чистки дисков или безворсовую ткань, чтобы очистить поверхность диска от пыли и грязи. Если диск сильно поврежден, попробуйте использовать другой, неповрежденный диск, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
- Проверьте, что тип используемого диска (например, CD, DVD, Blu-ray) поддерживается Вашим оптическим приводом. Пожалуйста, обратитесь к Руководству пользователя для справки.
- Убедитесь, что на Вашем компьютере установлено совместимое программное обеспечение для воспроизведения содержимого диска.
- Напишите и найдите [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- Зайдите в раздел [DVD/CD-ROM приводы] ③ . Нажмите правой кнопкой мыши на необнаруженный оптический привод ④ и выберите [Включить устройство] ⑤ , чтобы увидеть, становится ли привод обнаруживаемым.
Если строчка Включить устройство не отображается, то это значит, что привод уже включен. Переходите к следующему шагу. - Удалите драйвер оптического привода. Правой кнопкой мыши нажмите на проблемный оптический привод ⑥ и выберите [Удалить устройство] ⑦ .
- Нажмите [Удалить] ⑧ в окне подтверждения.
- Перезагрузите компьютер. После перезагрузки, система автоматически переустановит драйвер привода. Проверьте как определяется оптический привод в Диспетчере устройств еще раз.
- Напишите и найдите [Параметры устранения неполадок] в строке поиска Windows ① , потом нажмите [Открыть] ② .
- В окне «Устранение неполадок» выберите [Воспроизведение видео] ③ , и затем нажмите [Запустите средство устранения неполадок] ④ .
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы попытаться устранить проблему. Если оптический привод по-прежнему не определяется, перейдите к следующим шагам.
Не открывается дисковод на ноутбуке: что делать?
Вам нужно перезагрузить ПК, вполне вероятно, что у вас лишь временная неисправность или же произошло замыкание (возможно, что перезагрузка поможет возобновить работу дисковода).
Попробуйте открыть дисковод, используя специальную команду на ноуте.
Для этого нужно
Вы мы описали способы открытия дисковода без механического/физического воздействия, используя лишь основополагающие функции компьютера. В том случае, если попытки не увенчались успехом, тогда читайте далее, как открывается дисковод в ноутбуке при помощи аварийного вскрытия.
Аварийное открытие дисковода: инструкция
Вам понадобится тонкая игла (можете найти булавку, тоненькую проволочку и тому подобное).
Посмотрите на панель дисковода, и найдите сбоку небольшое отверстие (как правило, место его расположения — возле кнопки).
Иглу нужно вставить непосредственно в это отверстие, медленно и аккуратно продвигая ее. Как только дисковод немного приоткроется, можно убрать иглу и вручную полностью открыть его.
Не получилось открыть dvd-rom (привод) с помощью аварийного открытия? Тогда нужно взять ножик, а если нет, то небольшого размера отвертку, затем просунуть непосредственно под дисковод, и открыть шторку дисковода (выполняйте эти действия аккуратно, дабы не выломать шторку).
Проблема с дисководом всё ещё не решена? Есть еще одна мера на крайний случай — вскрытие ноутбука. Откручиваются винты в месте привода. Это так же позволит увидеть причину неисправности. Не получается вскрыть ноут самостоятельно? Тогда несите его в сервисный-центр.
Был произведен ремонт, но дисковод все равно, как и прежде, заедает или вообще не выезжает? В таком случае придется покупать новый дисковод.
Дисковод не открывается: что делать
Дисководы отходят в прошлое, и уже редко можно встретить ноутбуки, где они имеются по умолчанию, а покупатели полноценных системных блоков практически не устанавливают их, предпочитая занять место жестким диском или SSD-накопителем. Несмотря на это, в некоторых офисах, а также у многих дома, остались относительно старые компьютеры с дисководами. Помимо этого, время от времени используются внешние дисководы.
Чаще всего дисковод применяется, когда необходимо установить лицензионное программное обеспечение, которое имеется на диске. Это может быть Windows, различные продукты Adobe, профессиональный софт, игры и многое другое. При желании вставить диск в дисковод или, наоборот, достать его оттуда, пользователи могут столкнуться с проблемой, что он не открывается. Решить ее можно без обращения к специалистам, и ниже мы приведем наиболее действенные способы.
Почему не открывается дисковод
Чтобы определиться со способами открыть дисковод, сперва нужно понять основные причины, почему он может не открываться. Выделим наиболее распространенные проблемы, которые к этому приводят:
Заранее определить причину, из-за которой не открывается дисковод, невозможно. Чтобы было проще устранить проблему, рекомендуем выполнять по очереди все приведенные ниже советы, пока не удастся добиться необходимого результата.
Как открыть дисковод, если он не открывается
Если вы нажали несколько раз на кнопку открытия дисковода, но это не привело к желанному результату, можно предположить, что кнопка вышла из строя. В этом можно убедиться или опровергнуть данные предположения, прислушавшись к звуку щелчка при нажатии на нее. Но если цель именно открыть дисковод, переходите к способам, описанным ниже.
Использовать инструменты Windows
В операционной системе Windows предусмотрена возможность открытия дисковода непосредственно из интерфейса, без необходимости нажимать на кнопку. Для этого нужно зайти в «Мой компьютер» и нажать правой кнопкой мыши на дисковод. Далее выберите во всплывающем меню пункт «Извлечь», после чего дисковод должен открыться.
Обратите внимание: Также имеются сотни приложений, которые позволяют открывать дисковод. Чаще всего это программы, основная цель которых – запись дисков. Если описанный выше способ открытия дисковода средствами Windows не дал результатов, не следует прибегать к сторонним приложениям, поскольку они обращаются именно к команде операционной системе.
Открыть дисковод скрепкой
При проектировании дисковода производители закладывают в них возможность аварийного открытия. Пользователь может вручную привести в движение механизм, который отвечает за открытие дисковода. Для этого на лицевой панели устройства присутствует маленькая дырочка, куда нужно засунуть иголку и надавить, чтобы механизмы сработали и дисковод открылся.
Если проблема связана именно с механическим заклиниванием, а не с неисправностью электронной платы, то данный способ в редких случаях помогает решить проблему. В такой ситуации можно попробовать поддеть тонким инструментом лоток дисковода и постараться вытащить его при помощи механического усилия, возможно, устранив зацепление, которое мешает открыться лотку с диском.
Важно: Прикладывая большую силу в попытке открыть дисковод, можно сломать шестеренки, которые отвечают за выдвижение лотка. Они, чаще всего, выполнены из пластика.
Проверка кабеля и повторное подключение дисковода
Когда ни один из перечисленных выше советов не помогает открыть дисковод, стоит попробовать отключить его и заново подключить. Для этого выключите компьютер и снимите боковую крышку системного блока, найдите шлейфы дисковода и отключите их. Убедитесь, что шлейфы не повреждены (возможно, они были пережаты, из-за чего более не работают). Если следов повреждения нет, вновь подключите их, включите компьютер и попробуйте открыть дисковод.
Обратите внимание: Крайне редко данный способ помогает избавиться от проблемы, если был опробован вариант со скрепкой, приведенный выше. Связано это с тем, что дисковод должен открываться скрепкой, даже если он полностью отключен от питания.
Не открывается дисковод на компьютере или ноутбуке. Что делать?
Дисководы или CD-ROM или DVD-ROM приводы постепенно уходят в прошлое — ими стали пользоваться значительно реже в свете новых технологий, а для производителя отсутствие дисковода в ПК или ноутбуке — существенная экономия. По этим (и не только) причинам в современных устройствах оптические приводы встречаются значительно реже.
А еще дисководы могут перестать открываться. Это не самая большая проблема, если вы не пользуетесь этим устройством, но если в дисководе, к примеру, остался диск, который надо извлечь, нужно что-то делать. Что именно?
Как открыть дисковод, если он не открывается?
Перезагрузите компьютер. Это едва ли не первое, что вы вообще должны делать в подобных случаях. Если произошел некий сбой, после перезагрузки дисковод откроется как ни в чем не бывало.
Если это не помогло, тогда вы должны открыть раздел «Компьютер», нажать правой клавишей мыши на значок привода и выбрать «Извлечь». Это работает в том случае, если, к примеру, кнопка на дисководе сломалась. После нажатия на указанный пункт меню дисковод должен открыться.
Снова не помогло? Переходим к более сложному методу. Взгляните внимательно на привод для дисков, на нем вы заметите небольшое отверстие, в которое можно вставить иголку или, в лучше случае, тонкий стержень от ручки.
Кстати, в приводах ноутбуков есть точно такое же отверстие.
Для чего оно? Для того, чтобы вручную открыть дисковод, если что-то произойдет. Возьмите что-нибудь тонкое: это может быть иголка, хотя лучше использовать тонкую проволоку, которая подходит по диаметру. Медленно и аккуратно вставьте проволоку в отверстие, пока она не упрется в кнопку внутри. После этого нужно слегка нажать на кнопку, но при этом аккуратно — если вы используете иголку, ее можно сломать. Что касается силы нажатия, то она может быть разной, кроме того, в некоторых оптических приводах используется старая схема, когда для вызова системы загрузки диска нужно сильно нажимать на кнопку чем-то острым, пока дисковод не откроется, а на более современных достаточно одного нажатия, чтобы система привода открылась. Главное, будьте аккуратны, чтобы не повредить дисковод.
Если это не помогает, можно попробовать открыть крышку системного блока (с ноутбуком сей финт не пройдет) и посмотреть, не отошел ли один из шлейфов на оптическом приводе. Если отошел, поправьте его.
Как вариант, можно разобрать дисковод, но делать самостоятельно это не рекомендуется — часто люди разбирают устройство, но собрать не могут. И уж тем более этого не стоит делать, если компьютер или ноутбук находится на гарантии — пусть с этой проблемой разбирается сервисный центр.
Уважаемые пользователи! Если наш сайт вам помог или что-то в нем не понравилось, будем рады, если вы оставите комментарий. Заранее большое спасибо.
Вам будет интересно:
[Ноутбук] Устранение неполадок — Как решить проблемы с оптическим приводом
Если у Вас возникли проблемы с оптическим приводом на Вашем компьютере, вот некоторые распространенные проблемы и методы их устранения:
Следуйте инструкциям, соответствующим Вашей текущей версии операционной системы Windows:
Если лоток/дверца оптического привода застряла и не открывается при нажатии кнопки извлечения, попробуйте следующие решения.
Примечание: Расположение кнопки извлечения может различаться в зависимости от модели Вашего компьютера, поэтому обратитесь к Руководству пользователя для справки.
Если оптический привод не отображается в проводнике, это означает, что Windows не может распознать это устройство. Попробуйте следующие решения:
Проверьте и обновите BIOS, Windows и драйверы
Обновления программного обеспечения часто улучшают стабильность и оптимизацию системы, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие последних версий для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:
Включите и переустановите драйверы в диспетчере устройств
Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Используйте функцию восстановления системы
Если проблема возникла недавно и Вы ранее создали точку восстановления системы, или, если система создала точку автоматического восстановления, Вы можете попробовать восстановить систему на момент времени, когда возникла проблема. Узнайте больше о том, как Восстановить систему Windows с помощью точки восстановления.
Выполните сброс системы Windows в заводское состояние
Если все действия по устранению неполадок выполнены, но проблема не устранена, создайте резервную копию личных файлов и выполните восстановление системы, чтобы вернуть компьютеру исходную конфигурацию. Узнайте больше о том, как Сбросить систему Windows к заводским настройкам.
Если Вы вставили диск в оптический привод CD/DVD, а он не запускается и не воспроизводится, попробуйте следующие решения:
Проверьте, не связана ли проблема с диском
Проверьте и обновите BIOS, Windows и драйверы
Обновления программного обеспечения часто улучшают стабильность и оптимизацию системы, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие последних версий для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:
Включите и переустановите драйверы в диспетчере устройств
Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Используйте функцию восстановления системы
Если проблема возникла недавно и Вы ранее создали точку восстановления системы, или, если система создала точку автоматического восстановления, Вы можете попробовать восстановить систему на момент времени, когда возникла проблема. Узнайте больше о том, как Восстановить систему Windows с помощью точки восстановления.
Выполните сброс системы Windows в заводское состояние
Если все действия по устранению неполадок выполнены, но проблема не устранена, создайте резервную копию личных файлов и выполните восстановление системы, чтобы вернуть компьютеру исходную конфигурацию. Узнайте больше о том, как Сбросить систему Windows к заводским настройкам.
Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки ASUS для получения дополнительной помощи.
Если лоток/дверца оптического привода застряла и не открывается при нажатии кнопки извлечения, попробуйте следующие решения.
Примечание: Расположение кнопки извлечения может различаться в зависимости от модели Вашего компьютера, поэтому обратитесь к Руководству пользователя для справки.
Если оптический привод не отображается в проводнике, это означает, что Windows не может распознать это устройство. Попробуйте следующие решения:
Проверьте и обновите BIOS, Windows и драйверы
Обновления программного обеспечения часто улучшают стабильность и оптимизацию системы, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие последних версий для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:
Включите и переустановите драйверы в диспетчере устройств
Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Используйте функцию восстановления системы
Если проблема возникла недавно и Вы ранее создали точку восстановления системы, или, если система создала точку автоматического восстановления, Вы можете попробовать восстановить систему на момент времени, когда возникла проблема. Узнайте больше о том, как Восстановить систему Windows с помощью точки восстановления.
Выполните сброс системы Windows в заводское состояние
Если все действия по устранению неполадок выполнены, но проблема не устранена, создайте резервную копию личных файлов и выполните восстановление системы, чтобы вернуть компьютеру исходную конфигурацию. Узнайте больше о том, как Сбросить систему Windows к заводским настройкам.
Если Вы вставили диск в оптический привод CD/DVD, а он не запускается и не воспроизводится, попробуйте следующие решения:
Проверьте, не связана ли проблема с диском
Проверьте и обновите BIOS, Windows и драйверы
Обновления программного обеспечения часто улучшают стабильность и оптимизацию системы, поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие последних версий для Вашего устройства. Узнайте больше о том, как обновить BIOS:
Здесь Вы можете узнать больше о выполнении обновления Windows и драйверов:
Включите и переустановите драйверы в диспетчере устройств
Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
Используйте функцию восстановления системы
Если проблема возникла недавно и Вы ранее создали точку восстановления системы, или, если система создала точку автоматического восстановления, Вы можете попробовать восстановить систему на момент времени, когда возникла проблема. Узнайте больше о том, как Восстановить систему Windows с помощью точки восстановления.
Выполните сброс системы Windows в заводское состояние
Если все действия по устранению неполадок выполнены, но проблема не устранена, создайте резервную копию личных файлов и выполните восстановление системы, чтобы вернуть компьютеру исходную конфигурацию. Узнайте больше о том, как Сбросить систему Windows к заводским настройкам.
Если проблема не устранена, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки ASUS для получения дополнительной помощи.