Как узнать номер тп электросети по адресу
Чтобы подать заявку на технологическое присоединение:
- Перейдите на сайт Портал-ТП.рф
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете*
- Выберите раздел “Подать заявку на технологическое присоединение” и следуйте инструкциям
* Заявка на технологическое присоединение энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 150 кВт к электрическим сетям с уровнем напряжения до 20 кВ может быть подана в электронном виде только зарегистрированными пользователями сервиса «Личный кабинет потребителя» на Портале электросетевых услуг Группы компаний «Россети» (www.портал-тп.рф).
Также с помощью Портала электросетевых услуг Вы можете:
- Произвести расчет необходимой мощности подключаемых устройств.
- Найти точку подключения на интерактивной карте.
- Произвести расчет стоимости услуг.
- Отслеживать информацию о ходе рассмотрения поданных заявок;
- Оценить качество и доступность технологического присоединения к электрическим сетям.
- Направить вопрос или обращение в адрес «Россети Северный Кавказ».
Горячая линия Мосэнергосбыт
АО «Мосэнергосбыт» – клиентоориентированная ресурсоснабжающая организация, предоставляющая своим клиентам различные варианты для обращений. Передать показания индивидуальных счетчиков, получить информацию о тарифах, льготах и других услугах можно, позвонив на горячую линию, дистанционно через личный кабинет пользователя. Полезные адреса, телефоны и контакты представлены ниже.
Информация о состоянии лицевого счёта
Всю информацию вы можете получить в «Едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт» и приложении «Мой Мосэнергосбыт», а так же через телефон круглосуточного Контактного центра +7 (499) 550-9-550 если вы являетесь абонентом Ростелеком в Московской области, то по короткому номер 13-53. Так же вы можете задать свой вопрос через мессенджеры и в социальных сетях на сайте АО «Мосэнергосбыт».
Куда звонить?
- Телефоны колл-центра Мосэнергосбыта по вопросам энергоснабжения физических и юридических лиц отличаются. Ежедневно работает горячая линия для граждан: +7 (499) 550-95-50 с 8.30 до 20.30, а в ночное время можно получить ответ на свой вопрос при помощи голосового помощника.
- Обслуживание юридических лиц осуществляется по номеру: +7 (499) 500-03-33 . Для получения консультации вашего специалиста нужно ввести номер из договора с Мосэнергосбыт или посмотреть номер лицевого счета в личном аккаунте юридического лица.
- Передать показания индивидуальных электросчетчиков можно по телефону +7 (499) 550-88-99 . Линия является круглосуточной и работает с 15 по 26 число каждого месяца.
- В случае неполадки в электросетях нужно обратиться в Единый диспетчерский центр по номеру: +7 (495) 539-53-53 , назвав при этом характер поломки. Аварийная служба незамедлительно приедет по нужному адресу. Данная горячая линия работает для жителей столицы и Московской области.
Телефоны аварийных служб Москвы
Каждому жителю многоквартирных домов Москвы и Московской области необходимо держать под рукой список телефонов диспетчерских служб ЖКХ. И в экстренной ситуации незамедлительно обратиться в ответственную организацию, для устранения аварии и ее последствия.
- Контактные телефоны коммунальных диспетчерских аварийных служб по районам Москвы:
Центральный: +7 (495) 691-60-75 | Восточный: +7 (499) 161-61-40 | Юго-Восточный: +7 (495) 372-85-17 | Северо-Западный: +7 (495) 496-00-10 | Северо-Восточный: +7 (495) 619-94-00 |
Западный: +7 (495) 432-09-04 | Юго-Западный: +7 (499) 724-89-92 | Южный: +7 (495) 674-36-52 | Северный: +7 (495) 611-40-56 | Зеленоград: +7 (499) 975-75-55 |
- В Москве также можно позвонить в «Московскую объединенную электросетевую компанию» («МОЭСК») компания предоставляет услуги электроснабжения, телефон для связи: 8-800-700-40-70.
- АО «ОЭК» ремонт и обслуживание электрических сетей: +7 (495) 644-38-00 .
- ГУП «Моссвет» услуги электроснабжения: +7 (495) 609-08-02
Как подать жалобу на Мосэнергосбыт
У потребителей электроэнергии могут возникнуть претензии к ресурсоснабжающей организации, например, по следующим основаниям:
- необоснованный отказ в осуществлении перерасчета;
- требование дополнительного вознаграждения за ремонт счетчика;
- по каким-либо причинам оплата не поступила на лицевой счет потребителя;
- ненадлежащее сервисное обслуживание со стороны операторов колл-центра;
- некачественное выполнение работ при оказании платных услуг.
Подать жалобу на Мосэнергосбыт можно одним из следующих способов:
- На официальной странице ресурсоснабжающей организации, используя окно обратной связи. Для этого необходимо войти в аккаунт и нажать «виртуальная приемная». В открывшейся форме написать текст жалобы. Ответ придет в электронно в течении 30-ти дней.
- Через горячую линию организации: +7 (499) 550-9-550. Достаточно озвучить личные данные и суть жалобы специалисту колл-центра.
- Составить жалобу письменно и принести в ближайший офис обслуживания клиентов или отправить ее по почте.
- Подать жалобу на ресурсоснабжающую компанию в «Роспотребнадзор» – организацию, уполномоченную рассматривать претензии по несоблюдению Закона «О защите прав потребителей». Оформить жалобу можно на официальном сайте «Роспотребнадзор», лично или почтой.
- Есть возможность пожаловаться в Министерство Энергетики России – контролирующий орган всех энергосбывающих компаний (почтовый адрес: г. Москва ул. Щелкина, 42). По этому же адресу можно прийти лично.
- Прокуратура имеет полномочия рассматривать жалобы на работу Мосэнергосбыта, если действия связаны с денежными средствами.
- В администрацию Президента может обратиться гражданин по любому интересующему его вопросу, в том числе при нарушениях со стороны Мосэнергосбыта в отношении потребителей энергоресурсов. Обращение можно отправить электронно на официальной странице (http/letters.kremlin.ru), по почте в г. Москве (103132, ул. Ильинка, 23), по номеру телефона: +7 (495) 625-35-81.
Подать заявление или жалобу, в Мосэнергосбыт можно любым удобным способом, а в наш век компьютерных технологий есть возможность это сделать, даже не выходя из дома. Если потребителя не устраивает качество предоставленных услуг или сервисное обслуживание, можно пожаловаться на действия ресурсоснабжающей организации удаленно или при личном визите. Для этого открыты клиентские отделения, остается выбрать ближайшее.
Отзывы и комментарии:
Здравствуйте. Купил квартиру как и где мне можно зарегистрировать на себя счет ну счетчик соответственно, а так же воду. И что для этого нужно.
Консультант :
Добрый день. Все необходимое вы прочитаете в разделе — Договор с Мосэнергосбыт
Добрый день!
Не могу дозвониться, чтобы узнать задолженность за электроэнергию и номер своего лицевого счёта.
Помогите!
Консультант :
Здравствуйте. Существует несколько способов узнать задолженность. Все подробности в разделе — Задолженность Мосэнергосбыт
андрей :
мне надо подать жалобу в Мосэнергосбыт! не в мособлеирц, не мособлэнерго, а в мосэнергосбыт. Сайты не работают, операторы не отвечают. Есть ли офис Мосэнергосбыта в Раменском. Не ООО Мособлеирц. а мосэнергосбыта, чтобы отвезти туда жалобу. не могу никак подать жалобу на мосэнергосбыт.
Консультант :
Здравствуйте. Всю интересующую информацию Вы сможете найти в статье «Как подать жалобу на Мосэнергосбыт»
Максим :
Добрый день.
Подскажите, отключенные от питания старые электрические столбы ваша служба должна убирать?
Добрый день.Как узнать номер лицевого счета по адресу?
Консультант :
Здравствуйте, ответ на свой вопрос вы найдете в статье — «Как узнать счет Мосэнергосбыт»
Наталья :
Хотела уточнить,существуют какие нибудь льготы по оплате электроэнергии многодетным?
Консультант :
Здравствуйте. Подробнее о льготах в Мосэнергосбыт вы сможете узнать в статье «Льготный тариф на электроэнергию в Мосэнергосбыт»
Здравствуйте!Квартира в новостройке,ещё не делали ремонт,в квартире нет электричества.Каждый месяц приходят квитанции на оплату.Суммы очень маленькие,но хочется понять,за что плачу.Спасибо.
Консультант :
Здравствуете. До подписания Акта приемки квартиры услуги за электроэнергию оплачивает застройщик. Если вы Акт подписали, то до опломбировки счетчика вы платите по нормативу. Вероятнее всего потребление электроэнергии в вашем доме суммируется и делится на всех жильцов.
Галина :
Здравствуйте, всю ночь отключена электроэнергия. Куда можно обратиться по вопросам восстановления энергоснабжения экстренно?
Консультант :
Здравствуйте. Возможно Вы найдете ответ на свой вопрос в нашем разделе «Что делать когда отключили свет»
Светлана :
Добрый день! Получила тариф сельский в 2015 году. Жилой дом в СНТ на землях сельхозназначения. В этом году закончился МПИ. Заменила счетчик на новый. Инспектор мосэнергосбыта отказывается подписывать акт, пока я не вынесу счетчик за пределы участка. Это еще 15-20 тысяч к уже потраченным на замену счетчика. При этом говорят, что если не вынесу счетчик — снимут сельский тариф. Насколько это соответствует действительности? И еще — Председатель говорит, что так, как в свидетельстве на собственность указано «в райне деревни..» , а не в «в деревне» — тариф сельский тоже не дадут. Это так? Ведь это все равно земли сельхозназначения.
Сергей :
Невозможно дозвониться по тел.+7 (496) 245-15-99! Робот отвечает: время ожидания 5мин, ждал 8, бесполезно, оператор не берёт трубку! Неправильное начисление за коммуналку, в 3 раза больше обычного, а расход был прежним! Звонил по тел. +7 (499) 550-9-550, робот говорит введите десятизначный номер лиц. счёта, но у меня он восьмизначный! Ввожу, говорит авторизация не выполнена, музыка играет, оператора нет!
Добрый день. Въехали в новую квартиру. Вероятно, строители неверно подключили электричество: нет отдельного ввода на электроплиту. Сеть перегружена. Скажите, пожалуйста, куда обратиться для разъяснения вопроса и устранения пррблемы.
Консультант :
Добрый день. В первую очередь Вам надо обратиться в организацию осуществляющую управление вашим домом (ТСЖ, УК)
Татьяна :
Прошу дать ответ, почему не работает филиал Донской на Кировоградском пр. Необходимо переоформить лицевой счет, т.к. сменился собственник квартиры.
Консультант :
Вечер добрый. Всю подробную информацию о переоформлении лицевого счета вы найдете в нашем разделе «Переоформление договора с Мосэнергосбыт»
Роза Ивановна :
Можно ли в г. Москве сдать документы для смены данных по владельцу квартиры, если квартира находится в Московской области Одинцовского района.
Консультант :
Вечер добрый. Возможно вам поможет наша статья «Договор с Мосэнергосбыт»
Оксана :
Здравствуйте. Ответьте на вопрос: Должен ли абонент быть заранее уведомлен об отключении электроэнергии, т.к. есть небольшая задолженность?
Комментарий: Задолженность составляет 14т.р.Ранее за электроэнергию мы в месяц платили столько. Неужели нельзя по человечески хотя бы позвонить и предупредить? А главное телефоны контактного центра и горячей динии работают до 20.30 часов.А приехали в 21.00
Консультант :
Здравствуйте. По закону, энергоснабжающая компания имеет право отключить свет потребителю при неуплате им услуг. В этом случае энергоснабжающая компания обязана сообщить о предстоящем отключении заранее, что указано в Постановлении № 354. Все подробности вы можете найти в нашем разделе «Отключение света»
Добрый день! Как открыть/узнать номер лицевого счета? От Чеховского подразделения Мосэнергосбыта получаю ответы:
«Лицевой счет не открыт. После открытия лицевого счета Вы получите первый платежный документ по указанному в заявление адресу переписки».
Договор энергоснабжения сторонами подписан. Дальше-то что? Какой-то замкнутый круг. Электричество мне поставляется, но платить за него я не могу. Такое ощущение, что сбытовой организации вообще все равно и только мне это надо.
Консультант :
Здравствуйте. Возможно вам поможет наш раздел «Как узнать счет Мосэнергосбыт»
здравствуйте. на какой адресс отправлять запрос на перерасчет потребляемой электроэнергии по ЮЖНОМУ ТО?
Консультант :
Здравствуйте. Письмо можно отправить по адресу — info@mosenergosbyt.ru
Здравствуйте! Как выяснить следующий вопрос. Несколько месяцев нами не подавались показания электросчетчика, так как в квартире никто не проживал и соответственно электроэнергию не использовали, все электроприборы были отключены. При последней подаче показаний Вам видно , что поданы данные полностью схожие с предыдущими. Почему компания в одностороннем порядке выставляет какие-то счёта на оплату, расчитывая якобы потребление по среднемесячному потреблению? Всегда все оплачиваем , долгов не имеем.Собственник квартиры-пенсионерка. Излишне начисленное платить не можем и не собираемся. Пожалуйста, уберите начисленные суммы за период с декабря 2020г по февраль 2021г.
Консультант :
Добрый день. Все подробности вы сможете узнать в нашем разделе «Задолженность за электроэнергию, без фактического потребления».
Сергей :
Добрый день! У нас в личном кабинете появилось такое сообщение: «Срок окончания МПИ 03.06.2021». Наши действия?
Консультант :
Здравствуйте. МПИ — межповерочный интервал. По окончанию даты МПИ точность прибора гарантироваться не может.
Можно осуществить поверку прибора учёта самостоятельно, вызвав сертифицированного специалиста, но вывод может быть таков, что прибор учёта нужно менять.
При решении о самостоятельной поверке (силами специализированной лаборатории) необходимо заранее сообщить по телефону контактного центра + 7(499) 550-9-550 или в отделение АО «Мосэнергосбыт».
При принятии решения о замене, также необходимо оставить заявку по телефону контактного центра + 7(499) 550-9-550 или в отделение АО «Мосэнергосбыт».
Николай Александрович :
Куда мне жаловаться на Мосэнергосбыт Москва? У меня сломался счетчик, оформили заявку на его замену 30 сентября 2020, прошло 6 месяцев, а замену не произвели и даже не звонили. Жена несколько раз сама звонила, ей говорили: «ЖДИТЕ , у нас срок до 6 мес.» Этот срок прошел и сегодня мне сказали по тел. +7 (499) 550-9-550, что могут принять Претензию и ее рассмотрение — 1 месяц. А через месяц, что будут предлагать, оформить Претензию на не обработанную Претензию со сроком исполнения 6 мес.? Деньги, по среднедомовому расходу, с меня они получают регулярно, ужу 6 мес. Куда обращаться?
Консультант :
Добрый день! Вы можете задать свой вопрос юристу-консультанту на этой странице.
Евгения Львовна :
Мною подано обращение о переоформление льготы с одиноко проживающего ветерана на инвалида. Заявление подано 22 марта из личного кабинета. Срок исполнения — 2 дня, по информации на сайте мосэнерго. По состоянию на 6 апреля заявление не рассмотрено, льгота не установлена, в марте льготой воспользоваться не смогла, хотя инвалидность установлена 2 марта. На горячей линии отсылают к фз-59 — якобы срок рассмотрения заявления 30 дней. Вместе с тем, срок установления льготы по инвалилности не подпадает под действие данного закона. Необходимо менять руководство. Не хотят и не умеют работать.
Татьяна :
Добрый день. На участке бываем только с весны до осени. Я оплачиваю всегда по факту, сейчас пришёл долг за март, хотя в это время нас там нет, и не пользуемся светом. Что делать, в таких случаях?
Консультант :
Здравствуйте. Ответ на ваш вопрос вы сможете найти в нашем разделе «Задолженность за электроэнергию, без фактического потребления»
Екатерина :
Целый день хамовато отвечают по +7 (499) 550-9-550, что доступ к лицевым счетам не работает и когда заработает никто не знает, это нормально. Сделать перерасчет на 4500₽ за месяц они могут быстро, а ответить почему они это сделали не могут и не известно когда смогут. Зачем тогда люди вышли на работу и получают зарплату, чтобы мне эту лобуду отвечать на конкретные вопросы?! Это даже не сервис, это — дно.
Сергей :
Добрый день, замена эл. счетчика в связи с выходом его за межповерочный интервал производится бесплатно?
Консультант :
Здравствуйте. Все ответы на вопросы по межповерочному интервалу вы сможете найти в нашем разделе «Замена счетчика в Мосэнергосбыт».
Александр :
Скажите пожалуйста, кто отвечает за неисправную работу в течении почти двух лет системы АИИСКУЭ в нашем доме? Автоматическая передача показаний счетчика до сих в квартире не происходит, Тимирязевский филиал Мосэнергосбыта ответственности на себя за это не берет, а деньги все еще начисляет по среднемесячным показаниям, хотя весь дом оплачивает электроэнергию по квартирам по системе АИИСКУЭ. При этом в компьютерах Тимирязевского филиала Мосэнергосбыта весь дом числится как входящий в систему АИИСКУЭ, поэтому сотрудники Мосэнерго показания не снимают, не приходят, а сверку совместную с владельцем квартиры предлагают провести за 3500 руб.(!!). Куда обращаться на несоблюдение технологических условий предоставления этой автоматизированной услуги учета — при этом договор об этом никому из собственников квартир нашего дома не представлялся, ответственности за работу системы АИИСКУЭ никто не несет! Есть ли подразделение в Мосэнергосбыте, ответственное за работу АИИСКУЭ, куда необходимо обратиться, чтобы они наконец-то проверили, в чем дело со счетчиком? В Тимирязеском отделении такой информацией не обладают — как мне сообщили при посещении отделения.
Сергей :
Приветствую! Подскажите, как перейти на «сельский» тариф для дома в СНТ, находящемся в черте города Лобня (МО)? Какие нужно предоставить документы и куда, какие действия выполнить? Договор на поставку электричества в этом году уже заключен индивидуальный, счетчик заменен на новый, поверку прошел, платим напрямую. Дом зарегистрирован как жилой.
Консультант :
Здравствуйте. Все ответы на ваши вопросы по переходу на «сельский» тариф для дома в СНТ, Вы сможете найти в нашем разделе «Как получить сельский тариф на электроэнергию в СНТ (Садоводческие, огороднические некоммерческие товарищества)».
Здравствуйте, у меня сложилась следующая проблема: я живу за границей, в последний раз была в своей квартире в августе 2019 года. Почему в квитанции (ЕПД) за август 2021 года мне начислено потребление электроэнергии 144 Квт? Что я должна сделать, что бы Мосэнергосбыт сделал перерасчёт и освободил меня от оплаты?
Здравствуйте!
Снял показания: сотрудник Мосэнергосбыт (контрольное снятие). Показания переданы 04 октября 2021. Результат — Баланс счета на 14.10.2021 г. (задолженность) — 300,29 руб.
С 15.10.21 (начало периода передачи показаний) можно ли оплатить эту задолженность в этот период или нужно погасить её ранее? Войдёт ли задолженность в сумму показаний счётчика на 15.10.21?
Евгения :
Добрый день. В квартире многоквартирного дома сломался электросчетчик. Подала заявку, ПРОШЛО 1ГОД И 2 МЕСЯЦА. счётчик так и не заменили. Звоню в мосэнерго Москвы постоянно. А сегодня заявили что заявка, составлена 14 месяцев назад не верная. Что делать?
Ольга Тевс :
Я не могу дозвонится до оператора, так как голосовой помощник требует у меня 10-значный номер лицевого счета. НО У МЕНЯ 8-ЗНАЧНЫЙ НОМЕР! Простите! Я не знаю где взять еще две цифры. Как мне можно решить мои вопросы? Из два:
1) По чему я с августа не вижу детализации оплаченных мною счетов?
2) Почему мне уже пишут количество проживающих 5 человек, хотя их почти уже два года 3 человека.
Прошу помочь!
Консультант :
Здравствуйте. 8-значный номер лицевого используется в МосОблЕИРЦ, в Мосэнергосбыт 10-значный номер лицевого счета.
Это текст письма полученного в ответ на жалобу, из которого следует что жалоб много и с ними не работают
Не удалось выполнить доставку этим получателям или группам: info@mosenergosbyt.ru (info@mosenergosbyt.ru)
Почтовый ящик получателя переполнен и теперь не может принимать сообщения. Пожалуйста, попробуйте отправить свое сообщение позже или свяжитесь с получателем напрямую.
теперь сама жалоба
сегодня с номера +74996733554 мне позвонили и сообщили о задолженности за свет в квартире которая не находится в моей собственности с марта 2020 г., т.е. больше года — на момент продажи задолженности не было, о чем имеются соответствующие документы
Позвонив по телефону 84995509550 и задав вопрос о том что квартира мне не принадлежит, оператор ответил что я должна приехать и переоформить данные (я могу приехать только если мосэнерго оплатит мне затраты на проезд и проживание, до Солнечногорска мне 2000 км в одну сторону). Далее, я связываюсь с новым собственником которая сообщает что квартира давно переоформлена и на данный момент у них задолженности нет.
Вопрос — такого рода вымогательство это новый вид заработка Мосэнерго?
Консультант :
Если у вас был заключен прямой договор с Мосэнергосбыт, то при продаже собственности, вам необходимо лично обратиться в ближайший офис Мосэнергосбыт с документами и расторгнуть договор на предоставление услуг электроэнергии.
Виктор :
Здравствуйте! Не удалось выполнить доставку этим получателям или группам: info@mosenergosbyt.ru (info@mosenergosbyt.ru)
Почтовый ящик получателя переполнен и теперь не может принимать сообщения. Пожалуйста, попробуйте отправить свое сообщение позже или свяжитесь с получателем напрямую. В связи с чем это связано и что мне делать в этой ситуации? Почему с декабря месяца у вас переполнен почтовый ящик? По моей ситуации нет ответа с конца декабря прошлого года!
Магира :
Мы поменяли счётчик 07.2020 года,потеряли акт,и нам через два года прислали задолженность 50 000 рубл.Хотя,я каждый месяц платила за электричество.Начали разбираться и выяснилось что Волоколамском Мосэнерго наше заявление не зарегистрировано и акта дубликата нет у них.Только пломба счётчика и зарегистрировали наш счётчик только в январе этого года 2022 года и прислали долг 50000 рубл.Почему,я должна теперь платить такую сумму?Откуда такая сумма?Куда обращаться с жалобой,в прокуратуру?
Галина :
Добрый вечер. Прошу уточнить, какие документы нужны для перехода на сельский тариф проживающим в СНТ? Газа в СНТ нет, дом жилой, имеется электрический котёл на 9квт.
Как подключить электричество к земельному участку в Московской области
Узнать, кому принадлежат ближайшие сети можно на портале электросетевых услуг Россетей. Здесь есть карта центров питания, на которой можно найти ближайшую к своему дому трансформаторную подстанцию и проверить, можно ли подключиться.
В случае технологического присоединения к электрическим сетям ПАО «Россети Московский регион» подать заявку можно:
- Лично в одном из клиентских офисов компании;
- Онлайн на mos.ru, заполнив нужные графы единой формы заявки.
- Онлайн на сайте «Россети Московский регион»;
- Отправить письмом по почте (вложив все необходимые документы) по адресу: 115114, Москва, 2-й Павелецкий проезд, дом 3, строение 2.
Электричество можно подвести к участку и в случае когда на нем нет построек.
Подключение электричества к земельному участку в Московской области проходит в 3 этапа:
- Заявка на новое технологическое присоединение к Россети.
- Заключение договора с Мосэнергосбытом.
- Получения лицевого счета.
Чтобы оформить заявку через сайт Россетей нужно зарегистрироваться в личном кабинете. На указанный адрес электронной почты придет письмо с просьбой перейти по ссылке. По завершении процедуры подтверждения регистрации можно подавать заявку.
Расскажем подробно как пройти путь от подачи заявки на подключение до получения лицевого счета не выходя из дома.
Подать заявку
Выбираем пункт «технологическое подключение».
В открывшемся окне «общие сведения» выбираем «новое подключение».
Заполняем поля в окне «реквизиты заявителя». Понадобятся паспорт и СНИЛС.
Переходим в окно «сведения об объекте». Адрес списываем из кадастровой выписки. Если дома на участке нет — заполняем как «участок с нежилым строением».
Заполняем поля «мощность и напряжение».
Стандартный выбор для электропитания частного дома — 15 кВт и категория надежности 3. Класс напряжения — для трехфазного счетчика 380, для однофазного 220.
В окне «ввод объекта в эксплуатацию» указываем ближайшую дату.
Услуга «ТП под ключ» — это подключение от щитка до дома. Она не является обязательной. Запросить ее можно после подключения и оплачивается она отдельно.
Переходим к отправке документов.
План расположения объекта можно заскринить с публичной кадастровой карты.
Окно «договор энергоснабжения»:
Энергосбытовая организация — Мосэнергосбыт.
Категория потребителя — физлицо.
Поле «вариант цены (тарифа)».
И тут внимание. Сейчас вы выбираете какой счетчик вам установят. Советуем выбирать двух- или трех- зонный. На них можно будет менять тарифы.
Если выбрать однозонный, то, при желании сменить тариф, придется менять и счетчик.
Все! Заявка заполнена. Теперь ее должны зарегистрировать. Стадии выполнения заявки можно отслеживать в личном кабинете.
Через несколько дней вам пришлют техусловия, договор и счет на оплату.
Оплатой счета вы подтверждаете заключение договора. Оплатить можно онлайн.
Далее выполняются электромонтажные работы. Компания устанавливает щиток и счетчик. С этого момента электричеством можно пользоваться.
А в вашем личном кабинете появляется пункт — «договор энергоснабжения». Россети передают данные о подключении в Мосэнергосбыт сами.
Получение лицевого счета
Нужно зайти на сайт Мосэнергосбыта и зарегистрироваться в личном кабинете. Перейти в раздел «договоры электроснабжения» и выбрать «привязать договор»
Письмо о присвоении временного лицевого счета отправляют на указанную почту.
Присвоения постоянного номера ЛС нужно ждать 44 дня.
Технологическое присоединение к электрическим сетям
Технологическое присоединение представляет собой совокупность мероприятий по обеспечению фактического присоединения энергопринимающих устройств организации к объектам электросетевого хозяйства и мероприятий по получению необходимой документации.
Процедура технологического присоединение регламентируется правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 N 861.
Результатом процедуры является:
- Фактическое присоединение энергопринимающих устройств заявителя к электрическим сетям.
- Получение акта о технологическом присоединении. Данный документ подтверждает факт подключения объекта к электросети и необходим для того, чтобы заключить договор энергоснабжения с энергосбытовой организацией.
- Подача напряжения на объект.
- Подготовим документы и заявку на технологическое присоединение
- Увеличим максимальную мощность на вашем объекте
- Заключим прямой договор с энергосбытовой компанией
Какие виды технологического присоединения бывают?
- Новое технологическое присоединение. Если ваш объект ранее не был присоединен к электрическим сетям
- Увеличение мощности. Ваш объект имеет технологическое присоединение, но вы хотите увеличить мощность (это может быть связано с увеличением объемов производства или сменой деятельности)
- Внесение изменений в схему электроснабжения.Изменение категории надежности электроснабжения, изменение точки присоединения энергопринимающего устройства и др.
Порядок получения технологического присоединения
- Определение сетевой организации к сетям которой вам необходимо подключится;
- Подача заявки на технологическое присоединение в сетевую организацию;
- Получение проекта договора о технологическом присоединении и технических условий;
- Подписание договора о технологическом присоединении с сетевой организацией;
- Выполнения технических условий по договору;
- Проверка выполнения технических условий;
- Получение документов и заключение договора энергоснабжения;
- Подача напряжения на объект.
1. К какой сетевой организации будет осуществлено подключение?
Необходимо определить ближайший объект электросетевого хозяйства к объекту, который планируется подключить. Это может быть опора ЛЭП, кабельная линия, трансформаторные подстанции. К сетевой компании, владеющей этим объектом и будет осуществлено подключение.
Если на расстоянии менее 300 метров от границ объекта находятся несколько сетевых объектов, то вы можете выбрать любой и обратится к владельцу этих сетей.
Если вблизи границ нет объектов электросетевого хозяйства или они находятся на расстоянии далее 300 метров, необходимо направить заявление о технологическом присоединении в ту сетевую организацию, объекты которой находятся на наименьшем расстоянии.
2. Подача заявки на технологическое присоединение в электросетевую компанию
Определив в какую электросетевую компанию необходимо подать заявку, найдите сайт этой компании и скачайте шаблон заявки в разделе “Технологическое присоединения”.
Заявку необходимо заполнить и подать в компанию либо через сайт, либо лично. Многие сетевые компании сейчас имеют личные кабинеты — через которые также можно подать заявку.
При заполнении заявки вы имеете возможность сразу выбрать энергосбытовую компанию, с которой хотите заключить договор и вид договора: купля-продажа или энергоснабжение. Если вы выберите договор купли-продажи, то вам необходимо будет заключить договор с сетевой организацией на услуги по передаче электроэнергии.
К заявке необходимо будет приложить полный пакет документов. Список документов указан на втором листе заявки.
Срок рассмотрения заявки зависит от типа потребителя и необходимой мощности:
- Юридические лица и индивидуальные предприниматели до 150 кВт по одному источнику электроснабжения и физические лица до 15 кВт по одному источнику электроснабжения — 15 дней со дня подачи заявки;
- Иные категории – 30 дней со дня подачи заявки;
- Юридические и физические лица на временное присоединение энергопринимающих устройств- 10 дней со дня подачи заявки;
- По индивидуальному проекту ( свыше 8900 кВт) – в течение 5 дней со дня утверждения размера платы за технологическое присоединение региональной энергетической комиссией.
3. Получение договора на технологическое присоединение и технические условия
По истечении срока рассмотрения заявки, вы получите договор на технологическое присоединение, к которому будут приложены технические условия.
Технические условия — это список мероприятий, которые необходимо будет выполнить для того, чтобы фактическое подключение стало возможным.
Что должно содержаться в технических условиях?
В технических условиях для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с мощностью не превышающей 150 кВт и для физических лиц с мощностью не более 15 кВт:
- Точки присоединения к электрическим сетям. При этом точки присоединения должны располагаться не далее 25 метров от границ участка заявителя;
- Обоснованные требования к усилению параметров пропускной способности существующей сети. Мероприятия по усилению пропускной способности до границ участка выполняются сетевой организацией;
- Обязательные требования к приборам учета и устройствам противоаварийной автоматики;
- Распределение обязанностей по выполнению технических условий. Технические условия на участке выполняет сам заявитель, до границы участка — сетевая компания.
В технических условиях для иных заявителей указываются:
- Схемы выдачи или приема мощности и точки присоединения (вводные распределительные устройства, линии электропередачи, базовые подстанции, генераторы);
- Обоснованные требования к усилению существующей электрической сети в связи с присоединением новых мощностей (строительство новых линий электропередачи, подстанций, увеличение сечения проводов и кабелей, замена или увеличение мощности трансформаторов, расширение распределительных устройств, установка устройств регулирования напряжения для обеспечения надежности и качества электроэнергии), обязательные для исполнения сетевой организацией за счет ее средств;
- Требования к устройствам релейной защиты, регулированию реактивной мощности, противоаварийной и режимной автоматике, телемеханике, связи, изоляции и защите от перенапряжения, к контролю и поддержанию качества электроэнергии, а также к приборам учета электрической энергии и мощности (активной и реактивной);
- Требования к присоединению энергопринимающих устройств к устройствам противоаварийной и режимной автоматики, требования к подключению всей присоединяемой мощности энергопринимающих устройств, но не ниже уровня аварийной или технологической брони, к устройствам автоматики отключения нагрузки энергопринимающих установок при снижении частоты электрического тока или напряжения в прилегающей электрической сети, требования к характеристикам генераторов;
- Требования к оснащению энергопринимающих устройств устройствами релейной защиты, противоаварийной и режимной автоматики, включая размещение устройств, обеспечивающих дистанционный ввод графиков временного отключения потребления с диспетчерских центров в соответствии с требованиями соответствующего субъекта оперативно-диспетчерского управления.
- Сделаем экспертную оценку договора на техприсоедниение
- Приведем условия договора к оптимальным по стоимости
- Оптимизируем технические условия на покупку электроэнергии
4. Заключение договора технологического присоединения
После получения договора на технологическое присоединения вы должны подписать два экземпляра договора и один экземпляр направить в сетевую компанию в течение 30 дней с даты получение проекта договора от сетевой организации.
В случае несогласия с проектом договора и представленными условиями вы можете направить в адрес сетевой организации мотивированный отказ от подписания договора с предложением об изменении условий договора или с требованиями о приведении его в соответствие с Правилами технологического присоединения. Направить отказ необходимо заказным письмом с уведомлением.
После получение отказа сетевая организация обязана подготовить новую редакцию договора в течение 5 рабочих дней и направить ее в адрес заявителя.
Если в течение 30 дней отказ или подписанный договор не был отправлен — то заявка аннулируется.
5. Выполнение технических условий
После подписания договора на технологическое присоединение идет этап выполнения технических условий. Вы выполняете работы в границах своего участка, сетевая организация выполняет мероприятия до границы участка заявителя.
6. Проверка выполнения технических условий и получение допуска в эксплуатацию приборов учета
Проверка выполнения вами технических условий в случаях, когда не требуется согласование технических условий с субъектом оперативно-диспетчерского управления, осуществляется сетевой организацией.
Для проведения проверки выполнения технических условий вы направляете в сетевую организацию уведомление о выполнении технических условий и прикладываете документы:
а) копии сертификатов соответствия на электрооборудование (если оборудование подлежит обязательной сертификации) и (или) сопроводительной технической документации (технические паспорта оборудования), содержащей сведения о сертификации;
б) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий;
в) документы, содержащие информацию о результатах проведения пусконаладочных работ, приемо-сдаточных и иных испытаний;
г) нормальные (временные нормальные) схемы электрических соединений объекта электроэнергетики, в том числе однолинейная схема электрических соединений (электроустановки).
Если электрохозяйство включает в себя только вводное устройство напряжением до 1000 В, осветительные установки, переносное электрооборудование и энергопринимающие устройства номинальным напряжением не выше 380 В, то документы, указанные в подпунктах «в» и «г» не требуются.
Сетевая организация:
а) проверит соответствие технических решений, параметров оборудования и проведенных мероприятий, указанных в документах требованиям технических условий;
б) произведет осмотр присоединяемых электроустановок заявителя на соответствие фактически выполненных заявителем мероприятий по технологическому присоединению техническим условиям и представленной заявителем проектной документации или на соответствие требованиям, определенным в технических условиях.
Одновременно с этим вы должны получить допуск в эксплуатацию прибора учета и оформить акт о допуске прибора учета в эксплуатацию. Для этого необходимо направить заявку в сетевую организацию на получение допуска в эксплуатацию прибора учета.
Для допуска в эксплуатацию прибора учета сетевая компания приглашает представителя энергосбытовой организации, с которой вы планируете заключить договор энергоснабжения.
Сетевая организация проводит осмотр присоединяемых электроустановок до распределительного устройства (пункта).
После проверки технических условий и оформления допуска в эксплуатацию прибора учета, необходимо организовать процесс фактического присоединения объектов к электрическим сетям. Это может сделать представитель сетевой организации сразу же после проверки, либо вам необходимо будет договориться с сетевой организацией о выполнении данного мероприятия дополнительно.
По результатам мероприятий по проверке выполнения технических условий и после осуществления фактического подключения объекта к сети сетевая организация в 3-дневный срок составляет акт о выполнении технических условий и направляет его вам, подписанный со своей стороны в 2 экземплярах. Вы должны подписать акт о выполнении технических условий в течение 5 дней с момента получения.
7. Подписание акта о технологическом присоединении
Оформление и подписание акта о технологическом присоединении — завершающая стадия процесса технологического присоединения. Акт о технологическом присоединении содержит в себе все данные об объекте подключения.
8. Получение документов и заключение договора энергоснабжения
Вместе с актом сетевая организация предоставит вам полученные от гарантирующего поставщика:
- 2 экземпляра подписанного проекта договора энергоснабжения или дополнительного соглашения к действующему договору, если в заявке был указан вид договора — договор энергоснабжения;
- 2 экземпляра проекта договора купли-продажи, если в заявке был выбран вид договора — договор купли-продажи.
Вы должны рассмотреть договор и в случае несогласия с какими-либо условиями направить гарантирующему поставщику предложение о заключении договора на других условиях.
Если же вы приложили к заявке подписанный проект договора энергоснабжения (или купли-продажи) или протокол разногласий к проекту договора по форме гарантирующего поставщика и у гарантирующего поставщика нет возражений, то сетевая организация предоставляет заявителю подписанный гарантирующим поставщиком один экземпляр договора.
Если был получен отказ от заключения договора энергоснабжения с указанием причин отказа, то сетевая организация обязана не позднее 2 рабочих дней направить эту информацию заявителю.
9. Подача напряжения на объект
Напряжение подается на объект в сроки указанные в договоре энергоснабжения.
10. Оплата технологического присоединения
Плата за технологическое присоединение будет включать в себя расходы сетевой организации на выполнение мероприятий по осуществлению технологического присоединения и расходы на строительство объектов электросетевого хозяйства — от существующих объектов электросетевого хозяйства до присоединяемых энергопринимающих устройств.
Льготные категории:
- При присоединении энергопринимающих устройств максимальной мощностью не более 15 кВт (с учетом мощности ранее присоединенных устройств) для юридических и физических лиц плата составит не более 550 рублей. При условии: выбора 3 категория надежности, расстояние от границ участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства необходимого заявителю класса напряжения сетевой организации, в которую подана заявка, составляет не более 300 метров в городах и поселках городского типа и не более 500 метров в сельской местности.
- При присоединении энергопринимающих устройств мощностью от 15 кВт и до 150 кВт с 1 октября 2017 г. в состав платы не включаются расходы, связанные со строительством объектов электросетевого хозяйства от существующих объектов электросетевого хозяйства до присоединяемых энергопринимающих устройств. То есть оплата берется только за оформление бумаг. Максимальная стоимость такого подключение может составить до 500 рублей/кВт*ч.
Данной категории потребителей можно выбрать один из двух вариантов расчетов. Выбранный вариант указывается при заполнении заявки:
- 15% платы в течение 15 дней с даты заключения договора, 30% платы в течение 60 дней с даты заключения договора, но не позже даты фактического присоединения, 45% платы в течение 15 дней с даты фактического присоединения, 10% платы в течение 15 дней с даты подписания акта об осуществлении технологического присоединения;
- авансовый платеж 5%, беспроцентная рассрочка в размере 95% с ежеквартальным внесением платы равными долями на период до 3 лет с даты подписания акта об осуществлении технологического присоединения.
Для заявителей с максимальной мощностью более 15 кВт, существуют два способа расчета платы за технологическое присоединение:
- Как произведение величины максимальной мощности и соответствующей ставки на максимальную мощность, утвержденной для сетевой компании. Этот вариант применяется, когда для присоединения к электросетям не требуется строительства протяженных линий электропередачи или большого количества трансформаторных подстанций;
- С использованием утвержденных стандартизированных ставок на технологическое присоединение. Величина максимальной мощности умножается на величину ставки за мощность и к полученной величине прибавляется произведение требуемого для подключения потребителя длины планируемой к постройке линии электропередач на ставку строительства этой линии (руб. на км) и количества требуемых трансформаторных подстанций и ставки на их строительство.
Вы вправе выбрать по какому варианту будет произведен расчет платы при заполнении заявки на технологическое присоединения.
11. Сроки технологического присоединения
Сроки технологического присоединения в соответствии с текущим законодательством не должны превышать:
- для временного подключения — 15 рабочих дней (в случае, если в заявлении не указан более длительный срок)
- для юридических лиц, присоединение мощностью не более 150 кВт, физические лица, присоединение к сетям уровнем напряжения до 20 кВ — 6 месяцев
- для юридических лиц, присоединенная мощность объектов не превышает 670 кВт — 1 год
- для юридических лиц, присоединенная мощность которых превышает 670 кВт — 2 года