Замена почтовых ящиков. Кто должен отвечать и за чей счет?
Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно). Обслуживание почтовых ящиков должно осуществляться управляющей организацией, ТСЖ или лицом, выполняющим работы по ремонту и содержанию общего имущества.
Интернет-магазин Stalkersafe.ru
Кто отвечает за ремонт почтовых ящиков в многоквартирном доме?
Беспорядок и грязь в подъездах давно стали печальной обыденностью. Причина, во многом, заключается в неорганизованности жильцов и халатном отношении управляющей компании к своим обязательствам.
При этом, одна из самых серьезных проблем для жильцов заключается в целостности их почтовых ящиков. Именно в них оставляют всю почту, предназначенную собственникам жилья в этом многоквартирном доме. Очень важно, чтобы ремонт этих конструкций осуществлялся максимально оперативно.
Интернет-магазин Stalkersafe.ru
Являются ли почтовые ящики общедомовым имуществом?
Часто жильцы многоквартирных домов, после поломки их почтового ящика, идут к слесарям и платят за ремонт из собственного бюджета напрямую. Однако это неправильно с точки зрения законодательства (хотя и не незаконно).
Так кто должен менять замок на почтовом ящике в подъезде и ремонтировать его?
Подобные вопросы решаются компетентными органами, как правило, без вмешательства со стороны жильцов. Исключение — если в многоквартирном доме сформировано товарищество собственников жилья. Но на каком основании абонентские почтовые шкафы относят к категории общедомового имущества? В большинстве случаев, эти ящики в многоквартирных домах располагаются на стенах подъездов.
В силу того, что стены — общее имущество, закрепленные на них ящики для почты жильцов также попадают под категорию общедомового имущества.
Интернет-магазин Stalkersafe.ru
Следовательно, все вопросы по их ремонту и содержанию решаются или на собраниях товарищества собственников жилья (ТСЖ), или через работников управляющей компании (УК).
Интернет-магазин Stalkersafe.ru
Кто отвечает за ремонт и замену почтовых ящиков?
Правовую основу вопроса о том, кто ремонтирует и отвечает за почтовые ящики в многоквартирных домах, составляет статья 31 Федерального Закона № 176 «О почтовой связи». Согласно данному разделу ФЗ-176, ответственность в отношении содержания почтовых ящиков может быть возложена как на жильцов, так и на жилищно-эксплуатационные организации. На практике, решение данного вопроса может быть возложено на собственников жилых домов только в том случае, если по этому адресу не работает ни одна управляющая компания, предоставляющая соответствующие услуги. В противном случае, обязательства по ремонту и обслуживанию почтовых ящиков возлагается на сотрудников данной организации.
Интернет-магазин Stalkersafe.ru
За чей счёт осуществляется ремонт?
Оплата ремонта почтовых ящиков — еще один актуальный вопрос, который часто поступает от жильцов многоквартирных домов. Для примера, ситуация — почтовый ящик (или несколько ящиков) был сломан, а в конце месяца все жильцы получили увеличенный счет за оплату ремонта подъезда. Если разобраться, здесь все выполнено в соответствии с законодательством РФ.Некоторые управляющие компании, опираясь на данный пункт российского законодательства, даже не устанавливают и не ремонтируют абонентские почтовые шкафы, относящиеся к жильцам с задолженностями. В законодательстве РФ отсутствует упоминание о возможности применения таких методов, равно как и запрет на их использование. Поэтому основная рекомендация жильцам — своевременно и в полной мере оплачивать все счета за квартиру.
Интернет-магазин Stalkersafe.ru
Как добиться ремонта почтового ящика?
Но бывают ситуации, когда жильцы исправно и полностью оплачивают коммунальные счета, а почтовые ящики все равно висят сломанными или даже отсутствуют. Возникает вопрос — что делать в этом случае?
Сначала направляется запрос в управляющую компанию для исправления ситуации. Если в доме образовано товарищество собственников жилья — соответствующее заявление направляется инициативной группе, которая уже решает проблему дальше, обратившись, в свою очередь, в УК.
Среди инстанций, в которые можно обращаться по вопросу ремонта или установки абонентских почтовых шкафов, выделяют:
- Жилищную инспекцию, как инстанцию «первого обращения».
- Если ситуация выходит из под контроля — прокуратуру или районный суд.
Правовая основа вопроса в данном случае — ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений». Именно в ней указывается, что если юридическое лицо (в данном случае — управляющая компания) не выполняет своих обязательств по содержанию и ремонту жилых домов, включая ремонт почтовых ящиков в подъезде, то за это предусматривается наложение административного штрафа.
Сумма штрафа — от 40 до 50 тысяч рублей. Для физических лиц, допустивших подобное нарушение (в случае ТСЖ, например) сумма значительно меньше, и составляет от 4 до 5 тысяч рублей.
Кто меняет почтовые ящики в подъездах?
В современном мире с развитой системой сетевых коммуникаций почтовый ящик по-прежнему остается важным объектом. В почтовый ящик адресату доставляются газеты, печатные издания, банковские извещения, многие официальные уведомления, и даже малогабаритные почтовые посылки.
Что предпринимать и куда обращаться, в случае, если почтовый ящик ненадежно закреплен, сломался, был испорчен хулиганами, физически устарел или его попросту украли?
Согласно Жилищному Кодексу Российской Федерации почтовый ящик используется каждым жильцом дома индивидуально и не является общей долевой собственностью. Плата за ремонт дома также не включает статью расходов по содержанию почтовых ящиков, да и в Правилах оказания услуг почтовой связи (Постановление Правительства РФ №725 от 26 сентября 2000 г.) отсутствует пункт об обязанностях почтовой службы осуществлять их ремонт или замену.
Кто должен менять почтовые ящики в подъезде?
Замена или ремонт почтовых ящиков производятся полностью за счет собственников жилых домов, личными силами или управляющей организацией (УК, ТСЖ, ЖЭУ и др.) из дополнительно собранных средств или на средства, собранные на обслуживание и ремонт жилья или капитальный ремонт соответственно (статья 31 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ, редакция от 28.06.2009 г.).
Что необходимо сделать для того, чтобы управляющая организация произвела ремонт или замену почтового ящика?
Управляющая организация вправе осуществить трату средств по данному вопросу только по решению общего собрания, принятого согласием не менее 75% участников собрания при присутствии на нем более 50% всех собственников жилого дома. Поэтому, собственнику, необходимо организовать общее собрание жильцов-собственников по данному вопросу и оформить протокол с решением об источнике финансирования — дополнительный целевой сбор или же средства, собранные на ремонт. Протокол направляется в управляющую организацию, которая обязана выполнить данное решение собственников в установленный срок.
После принятия решения о замене, встает вопрос.
Где купить почтовые ящики в России?
Почтовые ящики подъездные многосекционные стандартные и антивандальные с доставкой с производства до любого города России можно приобрести у нас.
Как отремонтировать или заменить почтовый ящик в подъезде?
Современные информационные технологии плотно вошли в жизнь человека. Поздравления и открытки через мессенджеры, социальные сети стали привычным делом, а в почтовые ящики люди заглядывают все реже и реже. Несмотря на то что чаще всего, вместо писем и уведомлений, адресат «выгребает» рекламные плакаты, брошюры и раз в месяц квитанцию на оплату ЖКУ, почтовые ящики необходимы.
Но что делать, если вы заметили, что ящик неисправен или деформирован? Кто несет ответственность за его сохранность? Как отремонтировать или заменить почтовый ящик в подъезде? Обо всем по порядку.
За сохранность почтовых ящиков отвечают собственники квартир, ведь это часть их имущества. Починить их можно самостоятельно, а также (на платной основе) обратившись в свой жилищно-эксплуатационный участок или в подразделение РУП «Белпочта». Об этом говорится в Законе Республики Беларусь «О почтовой связи» от 15.12.2003 №258-З, в статье 29: «Поддержание в исправном состоянии абонентских почтовых шкафов, индивидуальных почтовых ящиков обеспечивается организациями, осуществляющими эксплуатацию жилищного фонда и (или) предоставляющими жилищно-коммунальные услуги, или собственниками жилых домов».
Работы по ремонту и замене почтовых ящиков осуществляют ЖЭУ согласно Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16.07.2008 № 405-З и «Положению о порядке расчетов и внесению платы за жилищно-коммунальные расходы и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденному постановлением Совета Министров от 12.06.2014 № 571.
Подробнее о шагах, которые необходимо предпринять владельцу для ремонта или замены почтового ящика в подъезде, рассказала главный инженер ГП «ЖЭУ № 3 Заводского района г. Минска» Екатерина ГЛАДУН:
— Почтовый ящик можно отремонтировать самостоятельно, ведь это имущество владельца квартиры. Если ящик в подъезде не подлежит ремонту, то придется менять весь блок. Для этого необходимо согласие не менее 50% жильцов подъезда.
Не переживайте, вам не придется ходить по соседям, объяснять ситуацию и собирать подписи (хотя бывают случаи, когда в ЖЭУ обращается собственник с необходимым количеством подписей за смену почтового блока). Достаточно позвонить на номер 115 или обратиться в свой жилищно-эксплуатационный участок. Если почтовый ящик можно отремонтировать, то блок можно не менять — все зависит от желания его владельцев. Если все же понадобится замена всего блока, то сотрудники ЖЭС сами обойдут квартиры, соберут подписи и составят договор.
— Договор составляется как на ремонт, так и на замену почтового ящика. После подписания проводим необходимые работы. Обычно не позднее двух недель, всё зависит от желания собственников. Если надо — и через неделю, и через месяц отремонтируем или заменим, — рассказывает главный инженер.
Возникает вопрос, что делать, если другие собственники квартир в подъезде не согласны на замену почтового блока.
— Как показывает практика, таких «несогласных» нет. Сейчас люди более инициативны, нацелены на жизнь в комфортных и достойных условиях, — комментирует Екатерина ГЛАДУН.
Главный инженер ГП «ЖЭУ №3 Заводского района г.Минска Екатерина Гладун
Раньше установка новых почтовых ящиков было обязательной бытовой услугой, и жилищно-эксплуатационные службы отчитывались о количестве замененных ящиков. Сегодня собственники сами принимают решение о заключении договора на бытовые услуги, проявляют инициативу, предлагают свои идеи.
Зачастую вопрос о замене почтовых блоков возникает в момент выполнения ремонтных работ в подъезде. Также нередко обращаются жильцы многоквартирных домов, где есть два входа, с просьбой перенести почтовые ящики от одного входа к другому или от лестниц поближе к лифту. Естественно, почтовые блоки в таких случаях заменяют на новые. В ЖЭУ оператор по быту формирует смету, и после заключения договоров на оказание услуг сумма вносится в квитанции на оплату ЖКУ. Есть и другой способ оплатить, не дожидаясь жировки. Для этого нужно у оператора по бытовым услугам вашего ЖЭУ взять квитанцию и оплатить в ОАО «АСБ «Беларусбанк», после чего предоставить уже оплаченную квитанцию. К слову, цены в ЖЭУ № 3 Заводского района вполне демократичные: замена замка стоит 5,26 руб., дверцы — 6,2 руб., а замена почтового ящика, входящего в блок, собственнику квартиры обойдется в 13,5 руб. Последняя сумма включает в себя стоимость нового почтового ящика, комплект из пяти ключей и стоимость установки. Были единичные случаи, когда владелец сам покупал почтовый ящик и обращался в ЖЭС с просьбой установить его. Процедура та же — обратиться непосредственно в свой жилищно-эксплуатационный участок или позвонить на номер 115, заключить договор, оплатить квитанцию. Стоимость такой услуги составляет 7,34 руб. Цены на ремонт и замену почтового ящика утверждаются 1 января каждого года в ЖЭС вместе с другими ценами на бытовые услуги.
Почтовый блок до замены по ул. Герасименко 41
Следует обратить внимание на то, что заключать договор на ремонт или замену почтового ящика может только собственник квартиры. Поэтому, если вы арендуете жилье, а почтовый ящик считаете необходимым отремонтировать или заменить, следует сначала обсудить этот вопрос с владельцем.
— В таких ситуациях мы оставляем два экземпляра договора на оказание бытовых услуг для того, чтобы владелец квартиры непосредственно его подписал, один экземпляр оставил у себя, а второй прислал по почте или передал квартирантам, а они уже нам, — рассказывает главный инженер. — Бывали случаи, когда квартиранты давали нам контактный номер собственника, и мы сами с ним связывались и оговаривали детали по замене или ремонту почтового ящика.
Как могут заметить жильцы многоквартирных домов, почтовые ящики практически везде одинаковые, монотонно-серого оттенка. И такой привычный вид, оказывается, можно изменить по желанию собственников. По словам Екатерины ГЛАДУН, работники ЖЭУ могут выполнить работы по окрашиванию почтовых ящиков в любой цвет, который согласовывается при заключении договора. Просто в смету добавится стоимость краски и самой услуги по окрашиванию, а подъезд станет симпатичнее.
Почтовые блоки после замены по ул. Герасименко 41
Как говорилось выше, заменить почтовый ящик также можно, обратившись в РУП «Белпочта». Для этого надо подать заявку в обслуживающее отделение почтовой связи, на основании которой заключается договор. Выполняются работы в течение трех рабочих дней со дня подачи заявки и оплаты услуг.
Плата за услуги по ремонту абонентских почтовых шкафов взимается в соответствии с прейскурантом РУП «Белпочта» на услуги почтовой связи общего пользования. С ценами можно ознакомиться на официальном сайте «Белпочты» в разделе «Тарифы» или позвонив на номер 154. Стоимость услуг по ремонту абонентских почтовых шкафов и индивидуальных почтовых ящиков включает плату за вызов специалиста и плату за услугу по ремонту. При оказании нескольких услуг по ремонту в одном вызове плата за вызов специалиста взимается только один раз. На сегодняшний день для физических лиц она составляет 3,20 руб., плата за ремонт замка — 2,60 руб. Нужно учесть, что тарифы сформированы без учета стоимости замков, дверок, рам, каркасов, петель, осей, шкафов. Другими словами, за новый замок или дверцу придется заплатить дополнительно.
При желании можно установить даже индивидуальный ящик, согласия соседей на это не требуется. Но он не должен никому мешать, быть громоздким и нарушать правила противопожарной безопасности. Также важно помнить, что при неисправности абонентского почтового шкафа или индивидуального ящика почтовые отправления и печатные СМИ в них не опускаются, а возвращаются в отделение связи. В таких случаях адресату оставляется извещение, а сама корреспонденция выдается в отделении почтовой связи.
Являясь собственником квартиры, не забывайте, что почтовый ящик — ваша собственность, содержите его в надлежащем виде, а в случае необходимости ремонта или замены, вы теперь знаете, что нужно делать.
Портал коммунальной грамотности
Должна ли управляющая компания ремонтировать почтовые ящики
Хотите преобразить подъезд и сделать ящики для почты более презентабельными? Урбан Медиа подготовил инструкцию, как действовать в этом случае и кто должен за это платить.
Как часто вы заходите в подъезд и видите сломанные, подожженные или разрисованные почтовые ящики? Кажется, что такая нелицеприятная картинка встречается практически в каждом дворе. Быстро найти и «обезвредить» вандалов получается не всегда: домофоны их не останавливают, а видеокамеры есть не во всех подъездах. Так что зачастую менять почтовые ящики приходится самим жильцам.
Наталья Иванова жительница дома по ул. Фучика:
— У нас в подъезде постоянно ломают почтовые ящики. И это очень неудобно — квартплаты теряются, извещения о письмах не доходят. Недавно мне пришел заказ, а извещение, видимо, вылетело из ящика, потому что дверцы нет. Узнала о потерянном письме только через неделю. Предположительно, ящики ломают дети. Но пока что найти виновных не можем. Интересно, куда нужно обращаться, чтобы их поменяли?
Считаются ли почтовые ящики общедомовым имуществом, должны ли жильцы платить за их замену и кто отвечает за их содержание — на эти вопросы Урбан Медиа отвечает вместе с исполнительным директором ассоциации «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» Дмитрием Романовым.
Считаются ли почтовые ящики общедомовым имуществом?
Согласно действующему законодательству, к общедомовому имуществу относятся те объекты, которые предназначены для обслуживания более одного помещения. Почтовый ящик предназначен для использования одного конкретного помещения в доме, и вроде бы относится к личному имуществу. Тем не менее приказом Минрегионразвития РФ от 01.06.2007 №45 рекомендации по содержанию и ремонту ящиков для почты включены в приложение к подразделу 3.15 Положения об инструкции по эксплуатации МКД, и, следовательно, отнесены к общему имуществу. При этом УК должна содержать его в надлежащем техническом состоянии. Поэтому ремонт или замена замка, как и полная замена всех почтовых ящиков входит в обязанности УК.
Дмитрий Романов исполнительный директор ассоциации «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ»:
— Почтовые ящики в МКД сдаются в эксплуатацию вместе с домом и должны быть включены в состав общего имущества, а работы по их содержанию или ремонту — в перечень работ и услуг по надлежащему содержанию многоквартирного дома.
Как обратиться в УК, чтобы ящики заменили?
Чтобы управляющая организация заменила почтовый ящик или отремонтировала его, необходимо подать письменное заявление в свободной форме. В заявлении укажите, что требуется замена ящиков или ремонт и укажите номер вашей квартиры. Лучше к письму приложить фото. Отправить такое заявление можно по электронной почте или заказным письмом — тогда вам придет уведомление о том, что документ получен. Еще один вариант — отнести заявление лично. Отметим, что управляющая компания должна ответить в течение 10 рабочих дней или двух недель.
В какой срок должны заменить?
В законе не прописан срок замены почтового ящика. Поэтому лучше укажите его в своем заявлении. Но будьте адекватны. Вряд ли на ваше обращение откликнутся в течение часа или одного дня. Можно написать, что замена должна произойти, к примеру, в течение месяца после отправки заявления.
Читайте также: Инструкция: как сделать ремонт в подъезде за счет управляющей компании
Что делать, если ответа не поступило?
Если вам не ответили в установленный срок, жалуйтесь в ГЖИ РТ в письменном виде на ненадлежащее исполнение обязанностей УК и ненадлежащее содержание общедомового имущества. ГЖИ РТ проверит почтовые ящики, и если они сломаны, выпишет штраф управляющей компании. После этого ваше обращение уже точно должно быть исполнено. «Лучше один раз проявить настойчивость, чтобы в следующий раз управляющая организация действовала быстрее, и не только в вопросах, касаемых почтовых ящиков», — добавляет исполнительный директор ассоциации «Региональный Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ».
Как жильцы могут поменять почтовые ящики самостоятельно?
Так как почтовые ящики — это общедомовое имущество, то и вопрос об их замене должны решать все собственники. Чтобы поменять ящики самим, нужно организовать собрание и получить поддержку ⅔ собственников. Покупка ящиков и поиск мастера лягут на плечи собственников. «Не все жильцы подъездов обычно готовы тратится. Поэтому замена ящиков может затянуться», — предупреждает Дмитрий Романов.