Первый «умный домофон» от «Ростелекома» установлен на Камчатке
«Ростелеком» подключил сервис «Умный домофон» в многоэтажном доме Петропавловска-Камчатского. Первыми умным сервисом воспользовались жители 34 квартир многоэтажного дома по улице Топоркова.
У каждого жителя есть персональные ключи доступа в подъезд. Если вдруг ключ долго искать в кармане, можно открыть дверь подъезда с помощью телефона: достаточно просто нажать кнопку открытия (виджет) в телефоне. Владелец квартиры в свое отсутствие может сгенерировать в приложении временный 24-часовой код доступа для посетителей без ключей (курьера, домработницы).
Владимир Солодов, врио губернатора Камчатского края:
«Город необходимо делать безопаснее. Помогут в этом новые технологии, которые позволяют радикально изменить подход к организации комфортной среды, делают его дешевле и проще. Важно идти дальше в установке таких сервисов. Это безопасность дворов и спокойствие жителей».
Алексей Кулаков, директор Камчатского филиала «Ростелекома»:
«Компания создает цифровые сервисы, в которых каждый клиент найдет подходящее для себя решение. Подтверждение этому – еще один наш новый продукт «Ростелеком. Ключ». Современное решение позволяет использовать смартфон вместо трубки домофона. Нужен только интернет в телефоне и приложение «Ростелеком. Ключ». В режиме видеозвонка можно пообщаться с гостем и при этом находиться в любой точке мира».
Домофоны оборудованы встроенной камерой и имеют антивандальный корпус. В приложении сохраняется запись видео за семь суток, в нем также представлена аналитика всех посещений и попыток попасть в квартиру. Данные доступны только владельцам квартиры, все видеозаписи хранятся на защищенном сервере.
«С новым домофоном чувствуешь себя в безопасности, не переживаешь, что посторонний проникнет в подъезд. Уведомление поступает на телефон, и мы видим, кто пришел. Дверь подъезда можно открыть, не вставая с дивана», – рассказывает житель дома Александр.
Дополнительно домофон оснащен кнопкой SOS, с помощью которой можно вызвать экстренные службы: работа кнопки синхронизирована с региональной системой «112».
Сервис «Умный домофон» – это лишь часть цифровой платформы «Ростелеком. Ключ». Она включает в себя комплекс услуг, которыми, как и умным домофоном, легко управлять с помощью смартфона: придомовое видеонаблюдение, умный шлагбаум и умные счетчики (автоматизированную систему передачи показаний с приборов учета). Подключить услуги можно в комплексе или по отдельности. Они подходят как для застройщиков и новоселов, так и для владельцев вторичного жилья.
Коды домофонов от Ростелекома
Компания Ростелеком уже несколько лет предоставляет населению услуги по установке и обслуживанию запирающих устройств, более известных как «домофон». Дополнительным сервисом является видеонаблюдение, которое в последнее время становится популярным и помогает отслеживать факты краж, хулиганства и иных правонарушений. У жильцов также появляется возможность в режиме онлайн просматривать картинку с камер на телевизионном экране.
- Как установить домофон от Ростелекома
- Обслуживание запирающего оборудования
- Как открывается домофон от Ростелекома
- Какие коды подойдут для домофонов провайдера
Установка домофона Ростелекома
Еще в августе 2016 года СМИ сообщили о планах компании Ростелеком по запуску пилотного проекта «Умный домофон», который будет проводиться на территории Приволжского федерального округа. Он предусматривает замену имеющихся систем, с возможностью расширения функций.
Узнайте, как посмотреть через веб-интерфейс устройства кто подключен к вашему Wi-Fi роутеру от Ростелекома.
Прочитать о способах решения различных проблем, мешающих корректной работе вашей ТВ приставки, можно здесь.
На смену трубкам могут прийти гаджеты, смартфон или планшет, при помощи которого будет осуществляться управление домофоном, а видео, получаемое с камер, будет автоматически передаваться в структуры МВД и храниться там 30 дней.
В настоящее время всем желающим установить запирающие устройства и камеры видеонаблюдения от компании Ростелеком нужно пройти следующие этапы:
- провести общее собрание жильцов по обсуждению вопроса установки системы подъездного видеонаблюдения и домофона («за» должны проголосовать не менее 2/3 от общего числа собственников);
- заключить договор с Ростелекомом на оказание услуг;
- всем жильцам необходимо получить оборудование, которое указано в приложении к договору;
- факт передачи следует заверить подписями принимающих сторон (жильцами).
После проведения работ по прокладке кабеля, установке домофона, камер и иного оборудования сотрудники компании Ростелеком обязаны будут передать жильцам электронные ключи или коды, открывающие подъездную дверь.
Обслуживание домофона
Обслуживание домофонов, установленных Ростелекомом, оператор берет на себя. При появлении сбоев, поломок оборудования, отсутствия видеосигнала с камер, необходимо позвонить в местное отделение компании и вызвать специалистов для проведения работ по устранению причин неисправностей.
Внимание! Для жителей Москвы номер телефона сервисной службы (495) 981-66-88.
В проект «Безопасный регион» входит и город Реутов, в рамках которого ПАО «Ростелеком» проводит работы по демонтажу старых домофонов, замену их на новые, а также устанавливает системы видеонаблюдения, состоящие из 2 камер (внешней – у подъезда, и внутренней – у лифта) и заключает договор на их последующее обслуживание.
Как открыть домофон Ростелеком
Чтобы открыть домофон, установленный Ростелекомом понадобятся электронный ключ или код, в зависимости от того какая модель оборудования будет подключена в вашем подъезде.
Дистанционное управление запирающим устройством осуществляется трубкой, расположенной в квартире собственника.
Внимание! Если собственник не стал заключать договор с Ростелекомом, ему все-равно обязаны выдать ключ или код от домофона, в противном случае будут нарушены права на беспрепятственный доступ к своему жилью.
Коды домофона от Ростелекома
Обычно, коды домофона Ростелеком являются временными, и доступны неделю, пока все жильцы не получат ключи.
Однако для доступа в подъезд можно использовать набор команд. Так, для запирающих устройств марки CYFRAL, подходят следующие комбинации:
- для моделей с маркировкой «М»: кнопка вызова – «41» — вызов – 1410 (в некоторых случаях дверь откроется при наборе комбинации «07054»);
- для моделей CCD1 М: кнопка вызова – 0000, дверь может открыться сразу, или предоставить вход в меню, выдав сообщение «ON», в этом случае следует нажать «2»;
- для домофона CCD2094M нужно нажать «комбинацию 0000 +кнопка вызова», после появления надписи «cod», ввести последовательность цифр «123456 + кнопка вызова» или «последовательность 456999 +кнопка вызова». Альтернативным кодом будет «123400 + вызов», после вывода сообщения «f0» набирается «601».
Далее рассмотрим, как взломать код для домофона марки «Факториал» от Ростелекома:
- вводим код «000000» или «123456»;
- другой вариант: «5», после появления сообщения «180180» нажимаем кнопку вызова + «4» + кнопка вызова.
Для марки Eltis:
- «кнопка вызова + 100 + кнопка вызова + 7273» — дверь должна открыться;
- второй вид комбинации: «кнопка вызова + 100 + кнопка вызова + 2323.
Часто установщики меняют заводские настройки и комбинации кодового доступа, поэтому зайти в подъезд без ключа бывает весьма проблематично.
Узнайте, что представляет собой внутризоновая связь от Ростелекома и как ей воспользоваться.
Прочитать о том, как смотреть телеканалы провайдера абсолютно бесплатно можно тут.
Отключение телевизионной антенны: //o-rostelecome.ru/uslugi/otklyuchenie-antenni/.
Коды от домофонов Ростелеком должны быть выданы каждому жильцу. Обычно, оператор бесплатно предоставляет по три электронных ключа на квартиру, и на время вводит действие цифровых комбинаций. Дополнительные экземпляры можно заказать в районной сервисной организации.
Управляйте умными сервисами дома через приложение Ключ
Когда звонит домофон — вы получите видеоизображение на экране своего смартфона. Нет необходимости бежать к трубке домофона и открывать дверь. Просто и удобно.
Территория двора находится под наблюдением камер
Это значит меньше проблем с хулиганами, разбросанным мусором и испорченным имуществом. А если что-то произойдет — вы всегда сможете посмотреть архив на смартфоне.
Шлагбаум открывается автоматически. Чистая магия
Не нужно искать брелок, выходить из машины или звонить охраннику. Камера распознает номер и открытие произойдет автоматически. Если он не считается — откройте через приложение.
А если ждете гостей или курьера — отправьте временный код для открытия шлагбаума. Действует сутки.
Ключи больше не нужны
Искать ключ от домофона по карманам и сумкам — это не удобно, а зимой еще и холодно. Открывайте дверь через смартфон, Apple Watch или Siri.
Показания со счётчиков передаются автоматически
Больше нет необходимости помнить, когда передавать показания счётчиков и фотографировать их, чтобы переписать значения.
Мы все автоматизировали, чтобы вам было удобно. А еще скоро добавим возможность оплаты за ЖКУ из приложения.
Паркинг, колясочная и кладовая в безопасности
Автомобили, коляски, велосипеды и другие ценные вещи будут в безопасности — доступ имеете только вы. Открыть можно через приложение или ключом от Умного домофона.
И все это на экране вашего смартфона
Режим «Не беспокоить» для домофона
Голосовой помощник. «Siri, открой дверь»
Виджет на Apple Watch, iOS, Android для открытия двери домофона
Хранение видеозаписей с камеры домофона
Распознавание спец. транспорта
Вход в подъезд по распознаванию лица
Гостевые коды для домофона
Гостевые коды для шлагбаума
Хотите установить умные сервисы на своём доме?
Если на вашем доме еще нет Ключа, переходите по кнопке и оставляйте заявку на подключение
Хотите установить умные продукты на своём доме?
Оставьте заявку и мы с вами свяжемся
Часто задаваемые вопросы
Как открыть домофон, если на телефоне пропал интернет?
В таком случае мы отобразим 5-значный код в приложении. Введите его на домофоне и дверь откроется. Код временный и обновится через 24 часа автоматически
Можно ли не брать ключи от домофона, когда я выхожу из квартиры?
Да, вы сможете открыть дверь домофона через приложение, голосового помощника или Apple Watch.
А еще скоро добавим открытие домофона по лицу
Что делать, если в домофон будут звонить ночью?
Режим «Не беспокоить» в приложении поможет гибко настроить время, в которое вызовы с домофона будут заблокированы.
Больше никаких нежданных звонков субботним утром
Можно ли узнать, кто ко мне приходил, когда меня не было дома?
На iOS все пропущенные вызовы попадают в общую историю пропущенных вызовов. На Android пропущенные вызовы посмотреть пока нельзя, но мы над этим работаем. Сейчас в приложении есть раздел.
«История». В него попадают все события, когда домофоны открывали из-под вашей учетной записи. Соседям эта информация не видна, и соседи не увидят лишнего.
Как купить дополнительный ключ или подключить трубку в квартиру
Перейдите по ссылке, чтобы узнать, где купить ключ. Позвоните по номеру 8 800 301 05 50, и мы подскажем, как подключить трубку в квартиру
Ко мне придут гости или курьер. Как их пустить?
Гости могут позвонить в домофон и вызов придет на ваш смартфон.
Вы можете заранее создать временный код для домофонов и поделиться им с гостями. Код подходит ко всем вашим домофонам и действует 24 часа с момента создания. Создать временный код можно в приложении
Как пользоваться приложением членам моей семьи?
Члены семьи могут использовать ваш номер для авторизации в приложении. 1 учетная запись расчитана на 10 устройств
Как получить доступ в приложение «Ключ»?
Если в вашем доме есть умный домофон от Ростелекома — скачайте приложение, пройдите регистрацию и получите учетную запись (открыть инструкцию).
Если на доме установлены другие умные продукты — обратитесь в вашу управляющую компанию для получения доступа к приложению
Я хочу, чтобы в моем доме появился умный домофон, камеры видеонаблюдения или умные счетчики. Что сделать?
Чтобы подключить эти услуги на вашем доме необходимо провести собрание собственников жилья. Позвоните нам по номеру 8 800 30 10 550 и мы расскажем как это лучше сделать
-
- Продукты
- Умный домофон
- Видеонаблюдение
- Умный шлагбаум
- Умные счетчики
- СКУД
- Контакты
- Офисы продаж
- Обратная связь
- Новости
- Азбука Интернета
- Ростелеком
- О компании
- Пресс-центр
- Работа в компании
- Программа «Бонус»
- Пользовательская документация
- Регламент технической поддержки
- Общее описание
- Руководство пользователя android
- Руководство пользователя ios
- Руководство пользователя МП Мастер ключ
- Функциональные характеристики
- Инструкция по регистрации в приложении
Позвоните, чтобы узнать стоимость тарифа
© 2022 ПАО «Ростелеком». 18+Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.
«Домофон» Ростелеком: когда твой дом — твоя крепость!
Последние годы набирает популярности удобная услуга компании Ростелеком — домофон с возможностью получения информации о посетителе не только на трубку в квартире, но и на смартфон владельца. Дополнительно устройство фиксирует гостей, которые приходили во время отсутствия владельца. Для этого предусмотрена камера с высоким разрешением и системой ночного видения. Сведения хранятся в шифрованном виде.
Кроме фиксации видео, Умный домофон Ростелеком способен распознавать номера автомобилей и даже вызвать экстренную службу по номеру 112 . Параллельно возможна установка и обычных устройств, которые, в отличие от умного девайса, доступны в большинстве городов РФ.
Как выглядит домофон Ростелеком
Наибольший интерес представляют умные домофоны Ростелеком, позволяющие управлять устройством с мобильного телефона. Наиболее востребованная модель — Beward DKS 850. Устройство умеет подключаться к любому оборудованию с поддержкой SIP-протокола, а также имеет функцию удаленного управления встроенным реле. Конструктивно девайс состоит из влагозащищенного корпуса, на котором установлены кнопки управления, светодиодный дисплей и динамик для общения. Имеется также ИК подсветка, действующая на расстоянии до 10 метров.
Отметим, что в большинстве городов компания Ростелеком продолжает использовать девайсы других марок, к примеру, Cyfral, Факториал или Eltis. Они представляют собой обычные устройства с кнопками для вызова квартиры, небольшим дисплеем, устройством для прикладывания электронного ключа и открытия подъездных дверей.
Как подключить домофон Ростелеком
Много вопросов касается подключения домофона Ростелеком. Если речь идет о многоквартирном доме, требуется пройти следующие шаги:
- Собрать жильцов объекта и обсудить возможность подключения специального оборудования.
- Оформить договор с компанией Ростелеком.
- Дождаться установки и получить необходимое оборудование с последующей подписью жильцов.
Если система уже установлена, необходимо знать, как подключить умный домофон от Ростелекома к своей квартире. Для этого можно набрать телефон 8-800-10-00-800 и заявить о желании воспользоваться услугой. При наличии технической возможности провайдер подключают опцию. При этом на мобильник приходит СМС для доступа в личный кабинет (ЛК) myhome.rt.ru/login. С него можно войти в свой профиль, получить необходимые сведения и настроить услугу.
Далее в квартире клиентов устанавливается трубка домофона Ростелеком и выдается электронный ключ доступа. Информацию о входящем лице можно посмотреть непосредственно на экране ТВ. Для этого достаточно настроить соответствующий канал провайдера на ТВ, транслируемый на частоте 687 МГц. Для удобства можно воспользоваться автоматическим поиском или найти необходимый канал вручную.
Для устранения неисправностей домофона Ростелеком работает служба техподдержки, куда можно обратиться с просьбой решить возникшую проблему.
Как открыть домофон без ключа
В обычном случае у каждого пользователя имеется ключ от домофона Ростелеком. Двери открываются с его помощью или с применением трубки в собственной квартире. Но бывают ситуации, когда человеку необходимо получить доступ к своему жилью в экстренном порядке. В таком случае может потребоваться универсальный код от домофона Ростелеком. И здесь необходимо смотреть на марку установленного устройства.
Если на дверях установлен Cyfral, попробуйте ввод следующих данных:
- При наличии на устройстве маркировки «М» пропишите комбинацию 07054 .
- Для устройств CCD1 M сделайте иные шаги. Сначала жмите кнопку вызова, а после введите 0000 . При появлении на дисплее ON , укажите цифру 2 .
- Если установлено оборудование CCD2094M, введите 0000 , а после кнопку вызова. Как только появляется надпись COD, введите 123456 и жмите вызова или наберите 456999+ , а после этого жмите вызов. При отсутствии результата жмите 1234000+ и вызов. При появлении на дисплее надписи f0, жмите 601 .
Если установлен Факториал, жмите 000000 или 123456 . Далее введите 5, а после вывода сообщения 180180 жмите Вызов и цифру 4 , а после снова Вызов.
Для марки Eltis можно попробовать другие варианты — Вызов+100+7273 или Вызов+100+2323 . Минус в том, что коды доступа периодически меняются, поэтому использовать указанные данные можно только на первых порах.
Рассматривая варианты, как открыть домофон Ростелеком без ключа, можно попробовать механический метод. Для этого достаточно найти на управляющей панели ИК лучи и перекрыть их на 10-15 минут. В этом случае на дисплее должна появиться ошибка Err, после чего двери должны открыться.
Что касается умного домофона Beward, в девайсе предусмотрена камера наблюдения и имеется подключение по Вай-Фай. Перепрограммирование производится с помощью специальных комбинаций. Для этого необходимо знать IP адрес, логин, пароль и другие данные. После этого человек попадает в настройки сервера, а далее меняет программу.
Что касается универсальных кодов открытия домофона Ростелеком Бевард, они не предусмотрены. Но в этом нет необходимости, ведь открытие замка при правильной установке возможно с помощью мобильного телефона.
Для управления доступно несколько вариантов — просто провести видеоконференцию, а после нажать кнопку Отбой, а для открытия двери нажать на цифру «0» на ответной трубке. Если планируется посещение большого количества гостей, можно создать временные коды, действующие на IP домофоне Ростелеком в течение 24 часов.
Сколько стоит домофон от РТ
Если говорит об умных устройствах, сегодня действует единая абонентская плата для домофона Ростелеком. Она составляет 50 рублей в месяц. В рамках услуги предоставляются следующие опции:
- управление ключами;
- ведение истории;
- редактирование данных учетной записи;
- переадресация на мобильные устройства и в приложения (более пяти устройств);
- генерирование временных кодов;
- открытие (разблокировка) дверей с помощью тонового набора определенной комбинации и т. д.
Дополнительно оплачиваются расходы на обслуживание на АЗУ, которые включаются в платежку по оплате и зависят от управляющей компании.
Как оплатить услугу
Оплата домофона происходит по лицевому счету Ростелеком, а сумма приходит в квитанции вместе с остальными платежами. Для умных устройств платеж включает в себя фиксированную стоимость 50 рублей в месяц и плату за обслуживание автоматического запирающего устройства. Оплатить домофон Ростелеком можно любым удобным способом — через личный кабинет, с помощью терминала или кассу банка.
Личный кабинет для домофона
После установки умного домофона Ростелеком пользователь получает доступ к личному кабинету. Для этого необходимо:
- перейти по ссылке myhome.rt.ru/login;
- ввести имя пользователя/номер телефона;
- указать пароль и нажать на кнопку входа.
После авторизации можно внести настройки услуги. К примеру, для добавления номера перезвона необходимо войти в раздел Переадресация домофон и жмите добавить телефон. Каждый пользователь получает подробную инструкцию для настройки временных паролей от домофона Ростелеком.
С помощью личного кабинета можно также управлять устройством. Так, в случае звонка на телефон пользователя приходит push сообщение о том, что кто-то пришел в квартиру. Чтобы впустить его, достаточно нажать на кнопку входа в личном кабинете без использования трубки внутри квартиры.
Приложение Ростелеком Ключ
Для управления доступом в подъезд и квартиру применяется специальное приложение для домофона Ростелеком под названием Ключ. С его помощью можно управлять домофоном, дверью и даже просматривать видео с камер наблюдения. Программа работает на телефонах и планшетах с Андроид версий от 5.0 и выше, а также на девайсах Apple с iOS 11.0 и более. Для скачивания программы достаточно найти на Эпп Сторе или Гугл Плей в зависимости от ОС своего смартфона.
Алгоритм пользования следующий:
- установите программу на смартфон;
- введите адрес e-mail, указанный в договоре;
- активируйте программу.
При отсутствии действующего договора активация приложения невозможна. Настройка сервиса доступна через личный кабинет на сайте key.rt.ru. Для входа также необходимо оформление договора с компанией.
Принцип работы программы Ключ прост. Она всегда на связи с домофоном, поэтому при появлении вызова информация направляется на телефон владельца. Человек может открыть двери даже в том случае, если его нет дома. Также программа сохраняет текущие вызовы, а само видео находится в облачном хранилище и всегда доступно для просмотра. После получения вызова достаточно нажать на кнопку Открыть дверь или пообщаться с посетителем.
В последней версии появилась переадресация звонков с домофона на городской номер. Добавлена история событий с возможностью получить информацию, когда пользователь аккаунта открывал двери. При желании можно зарегистрировать новый или удалить потерявшийся ключ от домофона Ростелеком. Имеется поддержка старых моделей, которые также можно открыть с помощью приложения.
Отзывы: плюсы и минусы
Последнее время много дискуссий ведется об Умном домофоне, защищенном от взлома и умеющим принимать команды с мобильного телефона. Если проанализировать отзывы пользователей, можно выделить следующие преимущества системы:
- Передача информации владельцу, даже когда его нет дома. Звонок с домофона Ростелеком направляется на смартфон, когда кто-то набирает номер квартиры или калитки.
- Возможность общения в режиме видеозвонка через мобильное приложение. После этого можно принимать решение — пускать человека или нет.
- Открытие дверей с телефона. Теперь не нужно бежать через всю квартиру, чтобы пустить гостя. При этом звонки могут поступать на городской или мобильный аппарат по выбору абонента.
- Для пользования услугой не нужно дополнительное оборудование. Можно использовать уже установленную домофонную панель или электромагнитный замок. Их обслуживание осуществляется с учетом договора с ЖКС, ТСЖ или УК.
- Не нужно думать, как проложить провода для домофона в РТ. Можно полностью отказаться от внутренних трубок и панелей.
- Для получения услуги достаточно заключить договор с Ростелекомом и получить доступ к функционалу в личном кабинете — журналу событий, гостевым кодам, видеовызовам и переадресации на телефон.
Что касается недостатков умного домофона, главный из них — ограниченность доступа к услуге. На данный момент опция предоставляется только в Санкт-Петербурге. Что касается монтажа обычных домофонных устройств Ростелеком, он доступен еще с 2016 года почти по всей территории РФ.
Итоги
Умный домофон от Ростелеком является полезным нововведением, повышающим степень безопасности пользователей и гарантирующим удобство пользования услугой. Управление и общение с гостем возможно с помощью смартфона через приложение, что делает жизнь более легкой и комфортной. Остается дождаться дня, когда новый проект охватит всю территорию России.