Что делать если пропал газ в квартире

Куда звонить, если нет газа в квартире или горение газа слабое?

Если в вашей квартире нет газа, не стоит сразу сильно переживать из-за этого, но всё равно нужно оставаться бдительным и предпринять некоторые простые шаги, чтобы разрешить эту ситуацию и избежать аварий с газовым оборудованием.

Любое копирование материала запрещено.
Авторские права на материалы
принадлежат компании АО «Карелгаз».

Что делать, если из-за соседей отключили газ

Газовые службы всё внимательнее проверяют газовое оборудование в жилых домах и при неполадках отключают подачу газа. Что делать, если из-за нарушений в одной квартире газ отключили сразу в нескольких соседних, а соседи не собираются что-либо исправлять? Об этом рассказали «РГ» эксперты.

Подачу газа могут приостановить в нескольких случаях, рассказывает член Ассоциации юристов России, юрисконсульт Екатерина Маслова. Среди них — отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах, отсутствие необходимого притока воздуха, использование неисправного или разукомплектованного газового оборудования, обнаружение утечки газа, проведенное с нарушениями переустройство газового оборудования или же незаконное подключение к газовой сети.

Приостановление подачи газа к внутриквартирному оборудованию осуществляется перекрытием запорного крана в квартире. «В случае, если собственник не предоставляет специалистам газовой службы возможность приостановить газоснабжение в квартире, а, как правило, после информации о необходимости отключения газа, собственники в грубой форме начинают выгонять специалистов из квартиры, специализированная организация вынуждена перекрыть запорный кран на общедомовом стояке, например, с 1-го по 5-й этаж», — говорит Маслова.

Возобновление подачи газа к общедомовому стояку возможно только в случае предоставления виновником доступа к его газовому оборудованию для перекрытия крана в квартире, либо после устранения причин приостановки подачи газа. Возобновление подачи газа производится только после оплаты виновником отключения работ по приостановлению и возобновлению подачи газа.

Если действия соседей привели к приостановлению газоснабжения, то с них можно взыскать убытки, говорит член Адвокатской палаты Москвы Олег Пантюшов. Убытки должны быть документально доказаны, иметь реальный характер и быть прямым следствием ограничений. Рассматривать ситуацию будет суд с учетом конкретных обстоятельств дела. При этом убытки в виде упущенной выгоды (например, если стало невозможно сдать квартиру без работающей газовой плиты в аренду) взыскать чрезвычайно сложно, отмечает юрист.

Если собственник не предоставляет доступ к своему газовому оборудованию и не устраняет причины приостановки, добавляет Маслова, то собственники, чьи права нарушены, либо управляющая организация вправе обратиться в суд с понуждением виновника к предоставлению доступа в квартиру для приостановления газоснабжения.

Судебный процесс, взаимодействие с судебными приставами — достаточно долгий процесс и результата можно достичь только через 4-6 месяцев, отмечает Маслова.

«Из практики могу сказать, что негодование соседей и моральное давление на виновника отключения дают достаточно быстрый результат. Проживание без газа от двух часов до двух дней дает виновнику осознание, что газ в его квартире все равно не появится, разбирательства занимают много времени, соседи готовы всяческими способами мстить, — говорит юрист. — Как правило, виновник отключения уже самостоятельно звонит в газовую службу для предоставления доступа к своему газовому оборудованию для перекрытия запорного крана, либо устраняет причины приостановки газа с оплатой всех расходов».

Для жилья с газовыми плитами тариф на электроэнергию дороже, чем для квартир с электроплитами. Если газа долго нет и перспективы возобновления его подачи туманны, можно перейти на тариф для квартир с электроплитами. Но процесс не совсем простой. Как сообщили в «Мосэнергосбыте», для этого нужно согласовать работы по переустройству — по замене газовой плиты на электрическую. После этого получить техпаспорт квартиры, где будет указано что жилье оборудовано электроплитой. И уже после этого обращаться в местную электросеть.

Что делать, если нет газа: причины и точный порядок действий

газ

В условиях военного времени предоставление населению основных коммунальных услуг, в том числе и газа, становится критически важным. После перебоев с подачей электроэнергии, а в некоторых случаях и воды, газ для бытовых потребителей остается одним из основных источников комфорта в доме.

Что делать если в доме отключили газ

Телефоны основных аварийных служб лучше помнить наизусть, а также приучать к этому детей, чтобы в критической ситуации не терять драгоценное время. Позвонить в аварийную газовую службу необходимо сразу, если вы обнаружите отключение газа или неполадки в газовой сети, или в работе бытовых газовых приборов. Диагностикой и ремонтом такого специфического оборудования должны заниматься исключительно специалисты.

Куда звонить если нет подачи газа

В случае отсутствия газоснабжения в домовладении немедленно обращайтесь в аварийную газовую службу. Ее специалисты быстро и профессионально установят причину перебоев с подачей газа и профессионально устранят неисправности. Аварийно-диспетчерская газовая служба работает круглосуточно. При этом аварийные бригады дежурят ежедневно, без выходных. Обратим внимание, что аварийные заявки службой выполняются бесплатно.

Почему может не быть газа в квартире

Есть несколько вероятных причин отсутствия газа в доме. От банального отключения из-за неуплаты за потреблённый газ, до более серьёзных причин. В случае поломок или аварий на газовой сети необходимо не откладывая обращаться в аварийную газовую службу. Не пытайтесь самостоятельно починить газовое оборудование или сети. Малейшая ошибка или неточность может привести к непоправимым последствиям.

Когда нужно вызывать газовую службу

В случае обнаружения неполадок или утечки (вы почувствуете характерный запах), перекройте подачу газа, а также вызовите газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом, и она сможет выяснить причину отключения газа или поломки.

Если подозрение на утечку газа, не включайте и не выключайте электрические приборы, не пользуйтесь огнем, откройте окна и двери, перекройте краны на газопроводах. Постарайтесь обезопасить себя и окружающих: для этого покиньте помещение, где обнаружена утечка газа и отойдите от помещения на безопасное расстояние. После этого немедленно звоните газовикам 104.

Причины вызова аварийной службы 104:

обнаружение характерного запаха газа;
снижение давления газа в доме;
исчезновение газа в вашем доме/квартире;
вмешательство в работу газовых сетей посторонних;
взрыв или пожар в доме, где есть газовое оборудование.

газ

Как вызвать аварийную бригаду газовой службы

При обнаружении утечки газа или поломки газового оборудования позвоните по телефону 104 . Важно помнить о том, что абонента автоматически соединяют с аварийной газовой службой района, из которого производится звонок. Телефоны газовой службы по все страны едины и не меняются в зависимости от региона. Также учтите, что вызывать аварийную газовую службу можно как со стационарного, так и с мобильного телефона.

Как возобновить подачу газа

Нередко причиной отсутствия подачи газа бывает коммунальная задолженность. Решение данной проблемы простое – необходимо погасить долги для возобновления подачи газа. После того, как вы решите проблему с задолженностью, обратитесь в вашу газовую службу с соответствующими квитанциями, после чего будет принято решение о возобновлении подачи газа.

В Европе резко взлетели цены на газ: в чем главная причина
Верховная Рада «заморозила» тарифы на газ, тепло и горячую воду в Украине на период войны
Украина запасается газом на зиму: к отопительному сезону готовы на 60% — Шмыгаль

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Отключили газ – что делать? Памятка потребителю

Отключение газа может быть как аварийным, так и запланированным. Во втором случае вы будете предупреждены через средства массовой информации или размещение соответствующего объявления на информационных досках в подъезде. Однако отключение газа может происходить и внезапно. Среди наиболее часто повторяющихся причин, которые называют газовики – это проведение несанкционированных земляных работ, когда строители повреждают газопроводы во время строительства. Часто отключать газ приходится после различных дорожно-транспортных происшествий. Реже – при выходе из строя какого-либо оборудования газораспределительной системы.

Нет газа – что делать потребителю?

1 шаг: закройте краны на газопроводах внутри вашей квартиры – особое внимание обратите на кран перед газовым счетчиком, если таковой имеется. Обязательно перекройте конфорки газовой плиты, отключите газовое оборудование,
2 шаг: проветрите кухню и другие помещения квартиры в случае, если ощущаете запах газа,
3 шаг: после закрытия газовых кранов следует позвонить в газовую службу для уточнения причин отсутствия газа,
4 шаг: оповестите соседей о необходимости проведения аналогичных мер безопасности, если в их квартирах также отсутствует газоснабжение.

Другие правила безопасности

Вызвать слесаря

Вопрос ответ

Личный кабинет

Оплата услуг

Единое окно

Физическим лицам
Юридическим лицам
Стоимость работ и услуг
Технологическое присоединение
Проектирование
«Единое окно»
Строительство газовых объектов
Вопрос-ответ
Информация для потребителей
Часто задаваемые вопросы
Инструкция по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд

АО «Газпром газораспределение Челябинск»
454080, г. Челябинск, ул. Сони Кривой, 69-а
Тел. 8 (351) 247-90-21, факс 8 (351) 247-91-40
E-mail: chel@gazcom74.ru

Информация

Уважаемые посетители нашего сайта!

Для вас реализована возможность решения вопросов по предоставлению информации, работ и услуг, оказываемых АО «Газпром газораспределение Челябинск», дистанционно с использованием следующих ресурсов:

Ознакомиться с часто задаваемыми вопросами
Обратиться к специалистам
Ознакомиться с информацией о том, как подключить газ, какие для этого нужны документы
По интересующим вопросам технического обслуживания, установки, ремонта внутридомового/внутриквартирного газового оборудования
Ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг
Подать заявление из представленного перечня оказываемых услуг, работ вы можете в Личном кабинете, перейдя по ссылке для регистрации
Также по всем вопросам вы можете обратиться по телефону «горячей линии» 8-800-600-52-38

При запахе газа вызывайте аварийную службу по телефону 04, 104 (с мобильного телефона), 112